Faire entrer les commandes dans le système déjà utilisé par votre équipe
Les équipes service client, logistique et finance peuvent continuer à travailler dans Shopify au lieu de déplacer la gestion quotidienne des commandes vers un autre outil.
Synchronisation des commandes marketplace pour Shopify
Synchronisation des commandes marketplace avec Shopify pour des opérations déjà bien établies
Importez les commandes marketplace dans Shopify avec les informations produit, client, canal et commande nécessaires à vos équipes, puis reliez-les aux workflows pris en charge pour l’expédition, les factures, les remboursements et le stock.
Solutions
Gardez les commandes marketplace dans votre workflow Shopify habituel
Lorsque les listings et les données produit sont déjà gérés ailleurs, Synchron.io importe les commandes marketplace dans Shopify et maintient les mises à jour opérationnelles prises en charge connectées tout au long du cycle de vie de la commande.
Pourquoi les équipes changent de solution
De la complexité des canaux à la maîtrise opérationnelle
Conservez le contexte marketplace sur chaque commande
Conservez les références marketplace, les règles de routage, les tags et la logique personnalisée afin que les commandes importées arrivent avec tout le contexte nécessaire aux équipes.
Reliez l’import des commandes au reste de leur cycle de vie
La même intégration peut relier les commandes importées aux workflows pris en charge pour l’expédition, les factures, les remboursements, le stock et la gestion des exceptions.
Ce que Synchron prend en charge
Synchronisation opérationnelle autour de Shopify
Synchron se concentre sur les opérations marketplace qui suivent une vente : importer les commandes, garder l’expédition et le stock alignés, gérer les factures et remboursements, et donner aux équipes la visibilité nécessaire lorsqu’un workflow demande une intervention.
Synchron transforme les commandes marketplace en un workflow Shopify fiable, en donnant aux équipes opérationnelles le contexte et l’automatisation nécessaires sans changer leurs outils de travail au quotidien.
Import de commandes marketplace dans Shopify
Importez les commandes marketplace dans Shopify avec les informations produit, client, canal et commande dont vos équipes ont besoin pour les traiter.
Mises à jour d’expédition et de suivi vers les marketplaces
Renvoyez vers les plateformes marketplace les confirmations d’expédition, informations sur le transporteur, numéros de suivi et mises à jour de statut prises en charge.
Automatisation des workflows de facture et de remboursement
Reliez la création de factures, les annulations, les remboursements, les avoirs et les workflows financiers en aval au cycle de vie de la commande marketplace.
Synchronisation des stocks
Gardez la disponibilité marketplace alignée avec le stock provenant de Shopify ou d’autres systèmes source pris en charge.
Guide d'achat
Les points à considérer au-delà de la gestion du catalogue et des listings
Un projet de synchronisation des commandes marketplace avec Shopify doit prendre en compte l’ensemble du cycle de vie de la commande, et pas uniquement sa création initiale dans Shopify.
Le défi opérationnel
Publier les produits n’est que le début. Dès que les clients passent commande, les équipes ont besoin d’un import fiable, d’une gestion de l’acceptation et du routage, de mises à jour d’expédition, de workflows financiers, de suivi et d’une gestion claire des exceptions.
Connectez l’ensemble du cycle de vie de la commande
Les opérations marketplace ne se limitent pas aux données produit. Les commandes doivent être importées, rattachées aux bons produits, expédiées, facturées, remboursées et rapprochées entre tous les systèmes impliqués dans la vente.
Import de commandes
Les commandes marketplace doivent arriver dans Shopify avec leur contexte marketplace, les données client et lignes de commande, les mappings de statut, les accusés de réception et les informations de routage nécessaires.
Mises à jour d’expédition et de suivi
Lorsque l’expédition est gérée dans Shopify, un entrepôt ou chez un 3PL, les numéros de suivi, informations sur le transporteur, statuts d’expédition et annulations pris en charge doivent être renvoyés vers la marketplace.
Gestion des remboursements et factures
Les remboursements, avoirs, événements de facturation et annulations doivent rester reliés au même cycle de commande marketplace, plutôt que d’être rapprochés manuellement dans des outils distincts.
Mises à jour de stock
Les mises à jour de stock doivent rester alignées avec les systèmes utilisés par le vendeur et les workflows marketplace qui servent à traiter les commandes.
Exemples pour les équipes Shopify qui gèrent des marketplaces
Vendeurs Shopify + Mirakl
Une commande Mirakl est importée dans Shopify avec son contexte marketplace, puis les mises à jour prises en charge pour l’expédition, le stock, les remboursements, les factures et les offres sont transmises selon les workflows configurés.
Équipes Shopify + Marketplacer
Les équipes support et logistique travaillent dans Shopify tandis que les statuts de commande, les mises à jour de suivi et les remboursements pris en charge restent synchronisés avec Marketplacer.
Workflows Shopify + Virtualstock
Les workflows configurés déterminent comment les commandes sont importées et comment les mises à jour prises en charge pour le stock, la finance et l’expédition sont gérées après la vente.
Workflows pris en charge
Une seule couche opérationnelle pour l’ensemble du workflow
Commandes
Importez les commandes marketplace dans Shopify avec le contexte du canal, les tags, les accusés de réception et les informations de routage nécessaires à vos équipes opérationnelles.
Expédition
Renvoyez vers les marketplaces les confirmations d’expédition, informations sur le transporteur, numéros de suivi et mises à jour de statut prises en charge.
Stock
Gardez la disponibilité marketplace alignée avec le stock de Shopify et des autres sources de stock prises en charge.
Factures
Créez ou transmettez les documents de facturation lors des événements de commande pris en charge afin de garder les workflows financiers alignés avec les opérations marketplace.
Remboursements
Gardez les annulations, remboursements, avoirs et statuts de commande associés alignés entre Shopify, les plateformes marketplace et les systèmes en aval.
Exemples de plateformes prises en charge
Conçu pour les marchands Shopify qui travaillent avec les principales plateformes marketplace
Shopify
Utilisez Shopify comme centre opérationnel pour les commandes marketplace, l’expédition, le stock et les workflows associés.
Mirakl
Connectez les commandes Mirakl aux systèmes que les vendeurs utilisent déjà pour l’expédition, le stock, les remboursements, les factures et les autres opérations prises en charge.
Mirakl Connect
Connectez les workflows Mirakl Connect pris en charge aux opérations Shopify du vendeur, tout en conservant le travail quotidien dans les outils déjà utilisés par l’équipe.
Marketplacer
Connectez Marketplacer et Shopify pour gérer les commandes marketplace et les workflows après-vente pris en charge avec moins de tâches manuelles.
Virtualstock
Connectez les commandes Virtualstock à Shopify et aux workflows pris en charge pour l’expédition, le stock, les factures et les remboursements.
Octopia
Connectez les commandes Octopia à Shopify et aux workflows d’expédition et d’opérations pris en charge.
À découvrir ensuite
Liens internes pour approfondir la recherche et l’intention commerciale
Tarification
Découvrez les offres pour la synchronisation des commandes marketplace avec Shopify, les mises à jour d’expédition, les workflows de facturation et l’automatisation des remboursements.
Ouvrir la pageHub d’applications
Parcourez la bibliothèque de connecteurs et les pages d’intégration pour Shopify, les plateformes marketplace, les outils financiers et les systèmes logistiques.
Ouvrir la pageÉtudes de cas
Découvrez comment les équipes utilisent Synchron pour relier les commandes marketplace à leurs opérations quotidiennes dans les systèmes qu’elles utilisent déjà.
Ouvrir la pageCentre de support
Consultez les guides, FAQ et informations pratiques sur les workflows de commandes marketplace, d’expédition et de finance.
Ouvrir la pageConnecteur Shopify + Mirakl Connect
Consultez la page d’intégration Shopify + Mirakl Connect pour découvrir les workflows marketplace pris en charge.
Ouvrir la pageConnecteur Shopify + Virtualstock
Découvrez comment Shopify et Virtualstock se connectent pour les commandes marketplace et les workflows après-vente pris en charge.
Ouvrir la pageGestion des commandes marketplace Shopify
Consultez la page générale consacrée aux opérations pour les équipes qui utilisent Shopify comme principal outil de gestion marketplace.
Ouvrir la pageWorkflows opérationnels
Automatisez les échanges entre vos systèmes e-commerce
Connectez les workflows qui font fonctionner vos opérations marketplace entre vos plateformes e-commerce, marketplaces, outils financiers, solutions d’expédition et systèmes back-office.
Synchronisation des commandes marketplace
Importez les commandes marketplace éligibles dans votre système e-commerce ou back-office avec les références du canal et de la commande nécessaires au traitement de chaque vente.
Expédition et suivi
Renvoyez aux marketplaces les statuts d’expédition, informations sur le transporteur et données de suivi pris en charge après traitement des commandes dans votre système opérationnel.
Synchronisation des stocks
Publiez la disponibilité depuis la source de stock de votre choix vers les marketplaces et canaux de vente pris en charge, selon les règles disponibles pour chaque intégration.
Factures, remboursements et documents
Connectez les workflows de factures, documents, remboursements, annulations et avoirs pris en charge au cycle de vie de la commande entre les systèmes e-commerce et financiers.
Logique de workflow personnalisée
Étendez les intégrations prises en charge avec des mappings, filtres, transformations, règles de routage et règles métier lorsque le fonctionnement standard du connecteur ne suffit pas.
Suivi et relance contrôlée
Consultez l’historique des transferts et le contexte des erreurs, puis relancez les workflows pris en charge après avoir corrigé la cause du problème.
Contacter Synchron
Prêt à connecter les opérations marketplace autour de Shopify ?
Commencez par les workflows qui créent le plus de friction opérationnelle : commandes, expéditions, factures, remboursements et exceptions marketplace.
Questions fréquentes
Réponses pour les équipes qui évaluent la synchronisation opérationnelle
- Cette page concerne-t-elle la gestion des flux produits ou les opérations de commande ?
- Opérations de commande. Synchron relie les commandes marketplace à Shopify et peut prolonger ces workflows avec l’expédition, le stock, les factures, les remboursements et la gestion des exceptions lorsque ces fonctions sont prises en charge.
- Shopify peut-il rester la source opérationnelle de référence ?
- Oui. De nombreuses équipes utilisent Shopify comme principal environnement de travail pour la gestion quotidienne des commandes, tandis que Synchron maintient les workflows marketplace et les traitements en aval pris en charge dans le même cycle de commande.
- Quelles plateformes marketplace conviennent pour synchronisation des commandes ?
- Synchron prend en charge des opérations marketplace avec Mirakl, Mirakl Connect, Marketplacer, Virtualstock et Octopia. Les workflows disponibles dépendent du connecteur et de sa configuration.
