DocMorris + WooCommerce
Faites évoluer votre boutique WooCommerce avec des intégrations plus intelligentes en intégrant DocMorris pour centraliser les commandes de produits de pharmacie et de santé, les données marketplace et le reporting dans une seule vue opérationnelle.
Mises à jour de suivi de WooCommerce vers DocMorris
Mises à jour de stock de WooCommerce vers DocMorris
Automatisation avancée avec DocMorris
Workflows de DocMorris à WooCommerce
Connectez WooCommerce avec DocMorris pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Suivez et optimisez votre performance marketplace DocMorris en connectant WooCommerce pour automatiser les commandes, synchroniser les données et soutenir des opérations e-commerce flexibles sur WordPress.
WooCommerce est une plateforme e-commerce open source pour WordPress qui donne aux marchands un contrôle avancé sur leur boutique, leur checkout, leur catalogue et leurs données. Elle convient particulièrement aux entreprises qui recherchent une configuration e-commerce flexible et personnalisable, connectée à leur stack opérationnelle.
Guide d’intégration
Comment DocMorris et WooCommerce fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L’intégration DocMorris + WooCommerce connecte DocMorris à WooCommerce afin de synchroniser les commandes marketplace, les informations d’expédition et les stocks sans ressaisie manuelle.
Cible
Elle s’adresse aux marchands qui vendent sur DocMorris et utilisent WooCommerce comme outil central pour gérer les commandes, le catalogue et la préparation. Elle permet aux équipes de travailler depuis WooCommerce tout en gardant DocMorris à jour.
Avantages
Les principaux bénéfices sont la centralisation des commandes DocMorris dans WooCommerce, l’envoi automatique des informations de suivi vers DocMorris et l’alignement des disponibilités pour limiter les risques de survente.
Flux de données
Données synchronisées
Flux principal
DocMorris est la source de référence pour les commandes marketplace. Les nouvelles commandes DocMorris sont importées dans WooCommerce de manière planifiée, généralement toutes les 15 minutes, en vérifiant les commandes des 2 dernières heures. L’import manuel est également disponible pour les tests, les reprises ou les investigations support.
WooCommerce est la source de référence pour la préparation et les changements de stock. Lorsqu’une commande est expédiée dans WooCommerce, les informations de suivi sont renvoyées vers DocMorris en quasi temps réel. Lorsque le stock change dans WooCommerce, l’intégration met à jour les informations de stock préparées pour DocMorris.
Concrètement, les équipes peuvent traiter les ventes DocMorris dans WooCommerce, expédier les commandes avec leur processus habituel et garder DocMorris informé sans maintenir les mêmes données manuellement dans deux systèmes.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Import des commandes DocMorris dans WooCommerce
SENS DocMorris → WooCommerce
Ce workflow importe régulièrement les nouvelles commandes DocMorris dans WooCommerce et crée des commandes WooCommerce prêtes à être préparées. Il associe les clients et les produits lorsque c’est possible, afin que les équipes logistiques traitent les commandes DocMorris depuis la même interface WooCommerce que les commandes du site.
DÉCLENCHEUR
planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des commandes des 2 dernières heures ; l’import manuel est disponible
Workflow automatisé
Mises à jour de suivi de WooCommerce vers DocMorris
SENS WooCommerce → DocMorris
Ce workflow envoie à DocMorris les informations de suivi et de transporteur depuis WooCommerce lorsqu’une commande est expédiée. Il aide DocMorris, les clients et les équipes support à suivre l’avancement de la livraison sans mise à jour manuelle dans le back-office DocMorris.
DÉCLENCHEUR
webhook, en quasi temps réel lorsque les événements d’expédition WooCommerce se produisent
Workflow automatisé
Mises à jour de stock de WooCommerce vers DocMorris
SENS WooCommerce → DocMorris
Ce workflow utilise les changements de stock WooCommerce pour mettre à jour les informations de stock préparées pour DocMorris. Il génère le fichier de stock attendu par DocMorris afin que la disponibilité reste alignée avec le stock géré dans WooCommerce.
DÉCLENCHEUR
webhook, en quasi temps réel lorsque le stock WooCommerce change
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Vous voulez gérer les commandes DocMorris depuis WooCommerce.
- Votre équipe logistique prépare les commandes DocMorris et les commandes du site avec le même processus.
- Vous souhaitez retrouver le chiffre d’affaires et l’activité client DocMorris dans WooCommerce et ses applications connectées.
- Vous voulez éviter la saisie manuelle ou les imports de fichiers depuis DocMorris.
- Vous expédiez les commandes DocMorris depuis WooCommerce ou un outil de préparation connecté à WooCommerce.
- Vous voulez transmettre automatiquement les numéros de suivi et les informations transporteur à DocMorris.
- Vous souhaitez réduire les mises à jour d’expédition manuelles dans DocMorris.
- Vous devez respecter les attentes de service DocMorris concernant les confirmations d’expédition.
- WooCommerce est votre source de référence pour la disponibilité du stock.
- Vous voulez que la disponibilité DocMorris reflète les changements de stock WooCommerce.
- Vous souhaitez réduire la survente sur DocMorris lorsque le stock diminue.
- Vous devez exclure des produits restreints ou non autorisés tout en mettant à jour le reste du catalogue.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence les commandes DocMorris sont-elles importées ?
Les commandes DocMorris sont vérifiées toutes les 15 minutes, avec une fenêtre récente de 2 heures. L’import manuel est disponible pour les tests, les reprises ou les investigations support.
Pourquoi une commande DocMorris est-elle absente de WooCommerce ?
Les causes courantes sont une commande en dehors de la fenêtre de synchronisation récente, des identifiants invalides ou un produit impossible à associer entre DocMorris et WooCommerce. Un import manuel ou une revue de configuration peut aider à identifier le problème.
Que se passe-t-il si un produit ne peut pas être associé ?
La commande ou la mise à jour de stock peut ne pas être traitée correctement tant que les identifiants produit ne sont pas alignés. Des SKU, EAN ou GTIN cohérents sont importants pour une association fiable.
Quand le suivi est-il envoyé à DocMorris ?
Le suivi est envoyé lorsque WooCommerce dispose des informations d’expédition de la commande, avec des détails de suivi et de transporteur adaptés.
Pourquoi une mise à jour de stock n’a-t-elle pas été envoyée pour un produit ?
Le produit peut être exclu dans le réglage des produits non autorisés, ne pas être identifiable pour DocMorris, ou WooCommerce peut ne pas avoir envoyé de changement de stock pertinent.
L’intégration peut-elle être testée avant la mise en production ?
Oui. DocMorris peut être connecté en Sandbox lorsque c’est disponible, et les imports manuels peuvent servir à valider le comportement d’import des commandes avant l’utilisation en production.
Que se passe-t-il si les identifiants expirent, changent ou sont révoqués ?
Les workflows concernés peuvent cesser de synchroniser jusqu’à ce que les identifiants soient mis à jour et testés à nouveau. Après un changement d’identifiants ou d’environnement, enregistrez la connexion et relancez le test des identifiants.
Prêt à connecter DocMorris et WooCommerce ?
Dites-nous quels workflows vous voulez automatiser, et nous vous aiderons à valider la bonne configuration.
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Hub d'intégration multicanal
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Automatisation des workflows
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Suivi des transferts en temps réel
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