DocMorris + Billbee
Connectez DocMorris et Billbee pour les opérations ecommerce
Simplifiez vos opérations multicanales avec Billbee en intégrant DocMorris pour centraliser les commandes de produits de pharmacie et de santé, les données marketplace et le reporting dans une seule vue opérationnelle.
Send Tracking Updates from Billbee to DocMorris / Medpex
Send Stock Updates from Billbee to DocMorris / Medpex
Automatisation avancée avec DocMorris
Workflows de DocMorris à Billbee
Connectez Billbee avec DocMorris pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Suivez et optimisez votre performance marketplace DocMorris en intégrant Billbee pour centraliser les commandes, l’expédition, la facturation, les stocks et les workflows marketplace sur l’ensemble de vos canaux de vente.
Billbee est une plateforme cloud de gestion des opérations multicanales pour les petits et moyens marchands. Elle aide à centraliser le traitement des commandes, la facturation, l’expédition, la gestion des stocks et les workflows marketplace à travers boutiques, marketplaces et outils de fulfilment.
Guide d’intégration
Comment DocMorris et Billbee fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L’intégration DocMorris / Medpex + Billbee connecte votre activité marketplace DocMorris / Medpex avec Billbee afin de gérer les commandes, les suivis d’expédition et les mises à jour de stock avec moins de travail manuel.
Cible
Elle s’adresse aux marchands, marques, pharmacies et équipes ecommerce qui vendent sur DocMorris / Medpex et utilisent Billbee pour la gestion des commandes, la préparation, l’expédition et la gestion des stocks.
Avantages
Avec cette intégration, les équipes peuvent centraliser les commandes marketplace dans Billbee, renvoyer les informations de suivi vers DocMorris / Medpex, maintenir les disponibilités marketplace alignées avec les stocks Billbee et réduire les tâches opérationnelles répétitives.
Flux de données
Ce qui circule entre les apps
Flux principal
Les commandes circulent de DocMorris / Medpex vers Billbee. L’import des commandes s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie les commandes des 2 dernières heures. Un import manuel est aussi disponible pour les tests, les reprises ou les analyses de support.
Les informations de suivi circulent de Billbee vers DocMorris / Medpex. Lorsqu’une commande est expédiée dans Billbee, l’intégration peut envoyer la confirmation d’expédition, le transporteur et le numéro de suivi vers la marketplace en quasi temps réel.
Les mises à jour de stock circulent de Billbee vers DocMorris / Medpex. Billbee est considéré comme la source de référence pour le stock, et les changements de stock sont envoyés à la marketplace en quasi temps réel lorsque des mises à jour produit pertinentes ont lieu.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Import DocMorris / Medpex Orders into Billbee
SENS DocMorris / Medpex → Billbee
Ce workflow importe les commandes marketplace DocMorris / Medpex éligibles dans Billbee selon une planification. Il aide à faire correspondre les clients et les produits avant de créer des commandes Billbee prêtes pour la préparation, l’expédition, le service client et le reporting.
DÉCLENCHEUR
planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des 2 dernières heures de commandes ; l’import manuel est disponible
Workflow automatisé
Send Tracking Updates from Billbee to DocMorris / Medpex
SENS Billbee → DocMorris / Medpex
Ce workflow envoie les confirmations d’expédition, les informations de transporteur et les numéros de suivi depuis Billbee vers DocMorris / Medpex lorsque les commandes marketplace sont expédiées.
DÉCLENCHEUR
webhook ; s’exécute en quasi temps réel lorsque des événements d’expédition ont lieu dans Billbee
Workflow automatisé
Send Stock Updates from Billbee to DocMorris / Medpex
SENS Billbee → DocMorris / Medpex
Ce workflow met à jour la disponibilité des stocks DocMorris / Medpex lorsque l’inventaire change dans Billbee. Il aide à aligner la disponibilité marketplace avec les niveaux de stock opérationnels et réduit l’administration manuelle des stocks.
DÉCLENCHEUR
webhook ; s’exécute en quasi temps réel lorsque des événements de stock pertinents ont lieu dans Billbee
Fiabilité
Monitoring, gestion des échecs et rejeu manuel
Synchron se concentre sur la visibilité opérationnelle après la vente : logs, contexte d'erreur, monitoring et rejeu lorsque c'est pris en charge. Lire la page confiance et fiabilité.
Gestion des échecs
- Les transferts configurés sont suivis avec des logs de workflow et le contexte des erreurs, afin que les équipes puissent voir quel enregistrement a échoué et pourquoi.
- Les échecs nécessitent généralement de corriger d’abord le problème sous-jacent, comme les identifiants, les permissions, la correspondance des produits, l’état de la commande, les données transporteur ou une réponse de l’API marketplace.
- Lorsque le workflow le permet, les transferts corrigés peuvent être rejoués ou relancés manuellement au lieu de recommencer tout le processus depuis le début.
Réexécution manuelle
- La réexécution manuelle est disponible lorsque le workflow configuré la prend en charge et après correction des données source ou du problème de configuration.
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Vous souhaitez gérer les commandes DocMorris / Medpex depuis Billbee.
- Vos équipes de préparation, d’expédition ou de service client travaillent déjà dans Billbee.
- Vous voulez éviter la ressaisie manuelle des commandes marketplace.
- Vous voulez tester ou reprendre des commandes individuelles avant de vous appuyer entièrement sur l’automatisation.
- Vous expédiez les commandes DocMorris / Medpex depuis Billbee.
- Vous souhaitez envoyer automatiquement les numéros de suivi et les informations transporteur à la marketplace.
- Vous voulez que les acheteurs marketplace reçoivent rapidement les informations d’expédition.
- Vous traitez suffisamment de commandes pour que les mises à jour manuelles représentent une charge évitable.
- Vous gérez le stock dans Billbee et vendez les mêmes produits sur DocMorris / Medpex.
- Vous voulez que la disponibilité marketplace suive les changements de stock dans Billbee.
- Vous souhaitez réduire le risque de survente sur la marketplace.
- Vous voulez éviter les mises à jour de stock manuelles entre systèmes.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence les commandes sont-elles importées ?
Les commandes sont importées toutes les 15 minutes, avec une vérification des 2 dernières heures de commandes. L’import manuel est aussi disponible pour les tests, les reprises ou les analyses de support.
Pourquoi une commande manque-t-elle dans Billbee ?
La commande peut ne pas respecter les règles d’éligibilité, être en dehors de la période vérifiée ou rencontrer un problème de correspondance client ou produit. Essayez un import manuel pour une commande spécifique lors de l’analyse.
Pourquoi une mise à jour de suivi n’a-t-elle pas été envoyée à DocMorris / Medpex ?
La commande Billbee doit être liée à la commande marketplace d’origine et contenir les informations nécessaires de préparation, de transporteur et de suivi. Si la commande d’origine ne peut pas être identifiée, la mise à jour peut ne pas être envoyée.
Pourquoi une mise à jour de stock n’a-t-elle pas été envoyée ?
Le produit peut être exclu, ne pas avoir d’identifiant produit utilisable ou ne pas correspondre au produit marketplace attendu. Vérifiez la correspondance produit et le réglage d’exclusion du stock.
Puis-je tester avant de passer en production ?
Oui. Utilisez l’environnement Sandbox DocMorris lorsqu’il est disponible, lancez les tests d’identifiants et utilisez les imports manuels pour valider le traitement des commandes avant d’activer les workflows de production.
Que se passe-t-il si les identifiants expirent ou sont modifiés ?
L’intégration peut arrêter la synchronisation jusqu’à ce que les identifiants soient mis à jour et validés à nouveau. Après toute modification, enregistrez les identifiants et relancez le test de connexion.
Confiance et tarifs
Prêt à connecter DocMorris et Billbee ?
Indiquez-nous les workflows dont vous avez besoin, et nous vous aiderons à confirmer la bonne configuration. Synchron n'a pas de frais de mise en place, pas de frais basés sur le GMV et pas de contrat longue durée.
Observez les transferts Billbee en temps réel. Commencez aujourd'hui.
Exploitez toute la puissance de notre intégration DocMorris et surveillez les commandes Billbee, le stock, les expéditions et les données clients.
Éliminez les mises à jour manuelles dans DocMorris et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Billbee unifié et optimisé.
