De la vente Shopify au back-office Sellsy
Laissez Shopify gérer la vente en ligne tandis que Sellsy porte le suivi administratif et financier qui en découle. Synchron peut transformer les commandes Shopify éligibles en factures Sellsy, créer les avoirs correspondant aux remboursements, relier les clients et documents entre les deux systèmes et utiliser le stock Sellsy pour maintenir la disponibilité Shopify à jour.
Une vente, un parcours back-office connecté
Une vente e-commerce ne s’arrête pas lorsque Shopify indique que la commande est payée. La finance peut encore avoir besoin d’une fiche client, d’une facture, d’un règlement ou d’un bon de livraison ; un remboursement ultérieur peut nécessiter un avoir ; et le stock peut être piloté depuis le back-office plutôt que depuis la boutique. Synchron relie ces différentes étapes afin que Shopify et Sellsy conservent chacun le rôle qui correspond le mieux à votre organisation.
De la commande payée à la facture, puis au remboursement et au stock, gardez chaque étape connectée au back-office qui doit la gérer.
Workflows connectés
Synchron transforme les ventes et remboursements Shopify en documents Sellsy, tandis que le stock peut circuler dans l’autre sens lorsque Sellsy est votre référence pour les quantités disponibles.
Transformez les commandes Shopify éligibles en factures Sellsy en réutilisant les informations client, produits, quantités, prix, taxes et livraison déjà présentes dans la vente e-commerce, avec la possibilité d’ajouter ensuite les documents et règlements Sellsy adaptés à votre processus.
Transformez les remboursements Shopify complets ou partiels en avoirs Sellsy afin que la correction financière suive directement l’événement e-commerce au lieu d’être recréée plus tard par l’équipe finance.
Lorsque le stock est géré dans Sellsy, utilisez ses mouvements de stock pour mettre à jour la disponibilité Shopify afin que la boutique reflète les quantités réellement pilotées par votre back-office.
Comment ça fonctionne
L’intégration relie les événements importants après l’achat : la vente d’origine, les documents dont la finance a besoin, les éventuels remboursements et le stock disponible pour les prochaines commandes.
Shopify reste la source de la vente e-commerce, avec les informations client, produits, livraison, prix et paiement recueillies au moment de la commande.
Synchron réutilise ces informations pour créer la facture Sellsy correspondante et l’associer au bon client, sans demander au back-office de ressaisir la vente.
Validation de la facture, enregistrement du règlement, bons de livraison et autres documents Sellsy peuvent suivre le niveau d’automatisation qui convient à votre organisation.
Si Shopify enregistre un remboursement, Sellsy peut recevoir l’avoir correspondant ; si Sellsy pilote le stock, ses mouvements peuvent mettre à jour la disponibilité affichée dans Shopify.
Visibilité opérationnelle
Factures et avoirs sont des documents de gestion importants : un transfert manqué ne doit pas rester invisible. Synchron permet de suivre les échanges entre Shopify et Sellsy afin de savoir si une vente, un remboursement ou une variation de stock a bien atteint le système qui doit prendre le relais.
Conservez une trace visible lorsqu’une vente Shopify devient un document Sellsy au lieu de supposer que la facture a bien été créée.
Vérifiez qu’un remboursement Shopify a bien généré l’activité d’avoir attendue dans Sellsy avant la clôture comptable ou avant que le service client considère le dossier comme terminé.
Lorsqu’un mouvement de stock Sellsy ne produit pas la disponibilité Shopify attendue, votre équipe dispose d’un historique opérationnel clair pour comprendre ce qui s’est passé.
Pourquoi Synchron.io
Shopify facilite la vente en ligne. Sellsy offre à la finance et aux opérations un environnement structuré pour gérer les documents, les clients et le stock. Synchron permet à chaque système de conserver son rôle tout en supprimant les ressaisies et les transferts manuels entre les deux.
Réutilisez dans Sellsy les informations déjà présentes dans Shopify au lieu de demander à la finance de reconstruire chaque vente à partir de zéro.
Reliez les remboursements Shopify aux avoirs Sellsy afin que l’après-vente ne s’arrête pas à la boutique e-commerce.
Choisissez jusqu’où automatiser le cycle de vie des documents tout en conservant les étapes de contrôle et de validation exigées par votre organisation.
Laissez Sellsy piloter la disponibilité Shopify lorsque le stock est géré par votre entrepôt ou votre back-office plutôt que directement depuis la boutique.
La visibilité opérationnelle aide vos équipes à comprendre ce qui a bien circulé et ce qui nécessite encore une intervention sur les commandes, remboursements et mouvements de stock.
La bonne automatisation ne consiste pas forcément à tout créer et valider immédiatement. Certaines équipes souhaitent contrôler les premiers documents, d’autres automatiser davantage. Synchron permet de faire entrer la commande Shopify dans Sellsy tout en conservant les étapes de vérification, de validation et de règlement adaptées à votre organisation comptable.
Gardez les nouveaux documents dans un état permettant à votre équipe finance de les vérifier avant qu’ils ne soient définitivement intégrés à votre processus de facturation.
Pour des ventes e-commerce prévisibles, l’intégration peut aller plus loin et réduire l’étape manuelle entre la création de la facture Sellsy et sa validation.
Lorsque votre processus financier le prévoit, une commande Shopify déjà payée peut également créer le règlement correspondant dans Sellsy afin que la facture n’y reste pas artificiellement impayée.
Si votre organisation s’appuie sur des bons de livraison ou d’autres documents Sellsy, ils peuvent être intégrés au même workflow commande → facture au lieu de nécessiter une nouvelle saisie manuelle.
Les remboursements sont souvent le moment où les données e-commerce et comptables commencent à diverger. Le service client peut rembourser une commande dans Shopify, mais la finance a toujours besoin d’un document qui corrige la vente d’origine dans Sellsy.
Lorsque la commande Shopify a déjà créé une facture Sellsy, le remboursement peut générer l’avoir correspondant en restant rattaché au même client et à la vente concernée.
Un remboursement n’annule pas forcément toute la commande. L’avoir Sellsy peut refléter uniquement la partie de la vente Shopify qui a réellement été remboursée.
La création d’un avoir peut suivre un processus avec validation avant finalisation plutôt que de transformer automatiquement chaque remboursement e-commerce en document définitif.
Centraliser les documents financiers dans Sellsy ne doit pas les rendre invisibles aux équipes qui continuent à travailler dans Shopify. Lorsque c’est utile, la connexion peut laisser un accès direct au document Sellsy correspondant afin que le service client et les opérations retrouvent rapidement l’information financière liée à la commande.
Donnez aux équipes qui travaillent dans Shopify un accès plus direct à la facture Sellsy créée à partir de cette commande.
Lorsqu’un remboursement génère un avoir Sellsy, ce document peut rester facilement accessible depuis le contexte de la commande utilisé par le service client.
Service client, opérations et finance peuvent continuer à travailler dans l’outil adapté à leur rôle tout en suivant le même événement commercial d’un système à l’autre.
Tous les marchands Shopify ne souhaitent pas gérer le stock depuis la boutique. Lorsque les réceptions, réservations, ajustements et corrections sont enregistrés dans Sellsy, Shopify peut suivre cette quantité opérationnelle au lieu de maintenir un stock indépendant.
Utilisez Sellsy comme référence lorsque c’est dans cet outil que votre équipe gère réellement la disponibilité des produits.
Les quantités reçues, vendues, réservées ou corrigées dans Sellsy peuvent mettre à jour le stock présenté aux clients dans Shopify.
Une source de référence claire évite les écarts créés lorsque les équipes finance, logistique et e-commerce maintiennent chacune des quantités différentes pour les mêmes produits.
Vos questions, nos réponses
Voici les principales questions à considérer lorsque Shopify gère la vente e-commerce mais que Sellsy porte les documents, les contrôles financiers et le stock qui en découlent.
Votre processus Sellsy comporte des étapes supplémentaires ?
Dites-nous comment votre équipe valide les factures, enregistre les règlements, crée les documents de livraison et gère le stock. Nous pourrons adapter la connexion Shopify à ce fonctionnement tout en laissant la finance garder le niveau de contrôle dont elle a besoin.
Oui. Synchron peut transformer les commandes Shopify éligibles en factures Sellsy en réutilisant les informations client, produits, prix, taxes et livraison déjà présentes dans la vente e-commerce.
Non. Le workflow peut s’adapter à un processus avec contrôle préalable ou à une automatisation plus poussée. Votre équipe choisit si les nouvelles factures doivent rester disponibles pour vérification ou poursuivre automatiquement le processus de validation Sellsy.
Oui. Lorsque ces étapes font partie de votre fonctionnement, le workflow commande → facture peut également prendre en charge les règlements Sellsy, les bons de livraison et les documents de commande associés à la vente e-commerce.
Oui. Les remboursements Shopify complets ou partiels peuvent être transformés en avoirs Sellsy afin que le dossier financier reflète correctement le remboursement effectué côté e-commerce.
Oui. Le workflow de remboursement peut créer l’avoir dans un état permettant à votre équipe finance de le vérifier avant de poursuivre le cycle de validation du document.
Oui. Lorsque cela est utile, un lien vers la facture ou l’avoir Sellsy peut être enregistré sur la commande Shopify afin que le service client et les opérations passent directement de la commande e-commerce au document correspondant dans le back-office.
Oui. Lorsque Sellsy est la référence pour le stock, les mouvements gérés dans le back-office peuvent mettre à jour l’emplacement Shopify utilisé pour la disponibilité e-commerce.
Synchron fournit une visibilité opérationnelle sur les transferts commande → facture, les remboursements et avoirs ainsi que la synchronisation du stock afin que votre équipe sache ce qui a circulé entre les systèmes et puisse analyser les cas qui nécessitent une intervention.
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Dites-nous comment votre équipe gère aujourd’hui les factures, les règlements, les remboursements, les documents de livraison et le stock. Nous pouvons adapter la connexion aux contrôles financiers et aux responsabilités opérationnelles que vous souhaitez conserver dans chaque système.
