Shopify + Sellsy
Connectez Shopify et Sellsy pour les opérations ecommerce
Connectez vos workflows commerciaux et financiers dans Sellsy en intégrant Shopify pour synchroniser les commandes, les stocks, les données client et les workflows back-office dans l’ensemble de votre stack e-commerce.
Importer les remboursements de Shopify vers Sellsy
Mises à jour de stock de Sellsy vers Shopify
Automatisation avancée avec Shopify
Workflows de Shopify à Sellsy
Connectez Sellsy avec Shopify pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Connectez et développez vos opérations Shopify en intégrant Sellsy pour unifier le CRM, la facturation, les paiements, le cashflow et les opérations commerciales dans un environnement connecté.
Sellsy est une plateforme de CRM et de gestion financière pour les entreprises en croissance, qui réunit les ventes, la facturation, le suivi des paiements et les outils de cashflow dans un système unique. Elle convient bien aux équipes qui souhaitent aligner leur activité commerciale avec leurs opérations financières quotidiennes.
Guide d’intégration
Comment Shopify et Sellsy fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L’intégration Shopify + Sellsy V2 connecte votre boutique Shopify à Sellsy afin de synchroniser les commandes e-commerce, les factures, les remboursements et les informations de stock entre vos outils de vente et votre back-office.
Cible
Elle est conçue pour les marchands, marques, retailers, équipes finance et équipes opérations qui vendent avec Shopify et utilisent Sellsy pour la facturation, les fiches clients, le stock, les bons de livraison, les paiements ou les processus comptables.
Avantages
L’intégration réduit les saisies manuelles en transformant les commandes Shopify éligibles en factures Sellsy, en créant des avoirs Sellsy à partir des remboursements Shopify, et en mettant à jour le stock Shopify depuis les mouvements de stock Sellsy lorsque Sellsy est utilisé comme source opérationnelle du stock.
Flux de données
Ce qui circule entre les apps
Flux principal
Shopify est la source des commandes et des remboursements e-commerce. Les commandes Shopify payées peuvent être importées dans Sellsy sous forme de factures toutes les 15 minutes, en vérifiant les commandes des 3 dernières heures. Les remboursements Shopify peuvent être importés dans Sellsy toutes les 30 minutes, en vérifiant les commandes remboursées ou partiellement remboursées des 2 dernières heures.
Sellsy est la source pour les factures, avoirs, paiements, bons de livraison et la gestion du stock. Quand l’import de commandes est activé, Sellsy peut recevoir les informations client, produit, quantité, taxe, livraison et paiement provenant de Shopify. Quand l’import de remboursements est activé, Sellsy peut créer des avoirs correspondant aux remboursements Shopify.
Pour l’inventaire, Sellsy peut être considéré comme la source de vérité du stock. Le stock Shopify est mis à jour depuis les mouvements de stock Sellsy toutes les heures, en vérifiant les changements récents de la dernière heure. L’import manuel est disponible pour les workflows de commandes et de remboursements Shopify, ce qui facilite les tests, les reprises historiques et les analyses support.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Importer les commandes Shopify dans Sellsy sous forme de factures
SENS Shopify → Sellsy
DONNÉES commandes → factures
Ce workflow importe les commandes Shopify éligibles dans Sellsy sous forme de factures. Il est généralement utilisé pour les commandes Shopify payées afin d’éviter aux équipes finance de recréer manuellement les factures dans Sellsy.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des commandes des 3 dernières heures ; import manuel disponible.
Workflow automatisé
Importer les remboursements de Shopify vers Sellsy
SENS Shopify → Sellsy
DONNÉES remboursements → avoirs
Ce workflow crée des avoirs Sellsy à partir des remboursements Shopify. Il aide les équipes finance et service client à garder les remboursements cohérents entre Shopify et Sellsy sans recréer les avoirs manuellement.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les 30 minutes, avec vérification des remboursements des 2 dernières heures ; import manuel disponible.
Workflow automatisé
Mises à jour de stock de Sellsy vers Shopify
SENS Sellsy → Shopify
Ce workflow met à jour les quantités de stock Shopify à partir des mouvements de stock Sellsy. Il est utile lorsque Sellsy est utilisé comme source opérationnelle du stock ou comme back-office ERP, tandis que Shopify reste la boutique en ligne.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les heures, avec vérification des mouvements de stock de la dernière heure.
Fiabilité
Monitoring, gestion des échecs et rejeu manuel
Synchron se concentre sur la visibilité opérationnelle après la vente : logs, contexte d'erreur, monitoring et rejeu lorsque c'est pris en charge. Lire la page confiance et fiabilité.
Gestion des échecs
- Les transferts configurés sont suivis avec des logs de workflow et le contexte des erreurs, afin que les équipes puissent voir quel enregistrement a échoué et pourquoi.
- Les échecs nécessitent généralement de corriger d’abord le problème sous-jacent, comme les identifiants, les permissions, la correspondance des produits, l’état de la commande, les données transporteur ou une réponse de l’API marketplace.
- Lorsque le workflow le permet, les transferts corrigés peuvent être rejoués ou relancés manuellement au lieu de recommencer tout le processus depuis le début.
Réexécution manuelle
- La réexécution manuelle est disponible lorsque le workflow configuré la prend en charge et après correction des données source ou du problème de configuration.
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Activez-le quand Shopify est la source des commandes e-commerce et que Sellsy est utilisé pour la facturation.
- Utilisez-le quand les équipes finance ont besoin de factures Sellsy basées sur les commandes Shopify payées.
- Utilisez-le quand les informations client, produit, taxe et livraison doivent être reprises depuis Shopify plutôt que saisies manuellement.
- Utilisez l’import manuel pour tester, reprendre des données historiques ou analyser une commande précise.
- Activez-le lorsque les remboursements sont traités dans Shopify mais que les documents comptables sont gérés dans Sellsy.
- Utilisez-le lorsque les remboursements Shopify complets ou partiels doivent créer des avoirs Sellsy.
- Utilisez-le lorsque les équipes service client et finance ont besoin d’un historique cohérent des remboursements dans les deux systèmes.
- Utilisez l’import manuel pour vérifier un remboursement, corriger des données historiques ou analyser un écart.
- Activez-le lorsque Sellsy est votre source de vérité pour le stock et que Shopify doit suivre les quantités Sellsy.
- Utilisez-le lorsque les changements de stock sont principalement gérés dans Sellsy par les équipes opérations, entrepôt ou back-office.
- Utilisez-le lorsque la disponibilité Shopify doit rester alignée avec les mouvements de stock récents dans Sellsy.
- Utilisez-le pour réduire les mises à jour manuelles de stock dans Shopify.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence l’intégration synchronise-t-elle les données ?
Les commandes Shopify sont vérifiées toutes les 15 minutes sur les 3 dernières heures. Les remboursements Shopify sont vérifiés toutes les 30 minutes sur les 2 dernières heures. Les mouvements de stock Sellsy sont vérifiés toutes les heures sur la dernière heure.
Pourquoi une commande Shopify n’a-t-elle pas été importée dans Sellsy ?
La commande ne correspond peut-être pas aux filtres configurés. Par défaut, l’import de commandes attend des commandes Shopify payées et ouvertes, quel que soit le statut de préparation. Vérifiez aussi que la devise est autorisée et que les produits peuvent être associés.
Puis-je tester l’intégration avant la mise en production ?
Oui. L’import manuel est disponible pour les workflows de commandes et de remboursements Shopify. Il permet de tester une commande ou un remboursement précis, de reprendre des données ou d’analyser un cas support avant de s’appuyer sur l’automatisation planifiée.
Que se passe-t-il si un produit ne peut pas être associé ?
Le document concerné peut ne pas être créé correctement tant que les informations produit ne sont pas corrigées. Des SKU cohérents entre Shopify et Sellsy réduisent les problèmes de correspondance.
Les factures Sellsy peuvent-elles être créées en brouillon ?
Oui. La validation des factures est optionnelle. Conserver les factures en brouillon est souvent plus sûr pendant la mise en place, car l’équipe finance peut vérifier les documents créés avant d’activer la validation automatique.
Pourquoi un remboursement manque-t-il dans Sellsy ?
Vérifiez que la commande Shopify est remboursée ou partiellement remboursée, que le remboursement se trouve dans la fenêtre de synchronisation, et que la commande d’origine ainsi que les produits peuvent être associés dans Sellsy. L’import manuel peut aider à analyser un remboursement précis.
Que se passe-t-il si les identifiants expirent ou sont modifiés ?
Les workflows concernés peuvent cesser de synchroniser tant que les identifiants ne sont pas mis à jour et retestés. Si un secret Shopify ou un accès API Sellsy est renouvelé, mettez à jour la connexion dans Synchron et lancez le test des identifiants.
Comment les filtres et réglages influencent-ils la synchronisation ?
Les filtres déterminent quels enregistrements sont éligibles à l’import, par exemple le statut de paiement, le statut de commande, le statut de préparation et la devise. Les autres réglages contrôlent ce qui se passe après l’import, comme la validation des factures, la création de paiements, les bons de livraison, les Smart Tags et l’écriture dans Shopify.
Confiance et tarifs
Prêt à connecter Shopify et Sellsy ?
Indiquez-nous les workflows dont vous avez besoin, et nous vous aiderons à confirmer la bonne configuration. Synchron n'a pas de frais de mise en place, pas de frais basés sur le GMV et pas de contrat longue durée.
Comment ça fonctionne ?
Cycle de traitement e-commerce entre Sellsy et Shopify
Optimisez vos opérations e-commerce avec un cycle automatisé qui synchronise les commandes, factures, inventaire, avoirs de Shopify, et plus encore.
- 1 Synchronisation des commandes
- Les nouvelles commandes de Shopify sont instantanément synchronisées avec Sellsy en tant que factures. Générez facilement des bons de commande, des bons de livraison et importez les avoirs Shopify directement dans votre compte Sellsy.
- 2 Mises à jour de l'inventaire en temps réel
- Toute modification du stock produit dans Sellsy est automatiquement répercutée dans Shopify, ce qui aide à garder des stocks fiables et à limiter le risque de survente.
Observez les transferts Sellsy en temps réel. Commencez aujourd'hui.
Exploitez toute la puissance de notre intégration Shopify et surveillez les commandes Sellsy, le stock, les expéditions et les données clients.
Éliminez les mises à jour manuelles dans Shopify et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Sellsy unifié et optimisé.
