Bol.com + Shopify
Connectez et développez vos opérations Shopify en intégrant Bol.com pour simplifier les annonces, les commandes, les stocks et les workflows marketplace sur les canaux de vente du Benelux.
Import des commandes Bol remboursées dans Shopify
Automatisation avancée avec Bol.com
Workflows de Bol.com à Shopify
Connectez Shopify avec Bol.com pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Développez votre présence sur la marketplace Bol.com en intégrant Shopify pour synchroniser les commandes, les stocks, les données client et les workflows back-office dans l’ensemble de votre stack e-commerce.
Shopify est une plateforme de commerce qui permet aux entreprises de vendre en ligne, en point de vente et sur plusieurs canaux depuis un système centralisé. Elle est largement utilisée pour gérer les boutiques en ligne, les produits, les commandes, les paiements, les clients et les opérations retail des marques en croissance.
Guide d’intégration
Comment Bol.com et Shopify fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L’intégration Bol.com + Shopify connecte Bol.com à Shopify afin que les commandes marketplace et les remboursements puissent être suivis depuis un espace de travail Shopify centralisé.
Cible
Elle s’adresse aux marchands, marques, revendeurs et équipes marketplace qui vendent sur Bol.com et utilisent Shopify pour leur activité ecommerce, leur fulfilment ou leur gestion des commandes. Les commandes Bol.com éligibles peuvent être importées dans Shopify, et les retours et remboursements Bol.com peuvent être reflétés dans les commandes Shopify.
Avantages
Cela réduit la saisie manuelle, aide les équipes logistiques à travailler depuis une seule file de commandes, et facilite le suivi côté support, finance et reporting entre les deux systèmes.
Flux de données
Données synchronisées
Flux principal
Bol.com est la source des commandes marketplace et des informations de remboursement. Shopify est la destination opérationnelle où les commandes et remboursements correspondants sont créés ou mis à jour.
Les commandes vont de Bol.com vers Shopify toutes les 15 minutes, en vérifiant les 2 dernières heures de commandes. Le workflow peut filtrer les commandes selon le mode de fulfilment et le statut Bol.com, associer les offres Bol.com aux produits Shopify, ajouter des tags Shopify et, si nécessaire, marquer automatiquement les commandes importées comme traitées.
Les remboursements vont de Bol.com vers Shopify toutes les 15 minutes, en vérifiant la dernière heure d’activité de retours. Le workflow retrouve la commande Shopify correspondante et crée le remboursement Shopify associé. L’import manuel est disponible pour le workflow d’import de commandes, pour les tests, les reprises de données ou les analyses support.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Import des commandes Bol dans Shopify
SENS Bol.com → Shopify
Ce workflow importe les commandes Bol.com éligibles dans Shopify. Il s’exécute toutes les 15 minutes, applique les filtres configurés de mode de fulfilment et de statut de commande Bol.com, récupère les informations complètes de la commande, associe les offres Bol.com aux produits Shopify, puis crée des commandes Shopify prêtes pour le fulfilment, le reporting ou le support client.
DÉCLENCHEUR
planifié toutes les 15 minutes, en vérifiant les 2 dernières heures de commandes ; l’import manuel est disponible
Workflow automatisé
Import des commandes Bol remboursées dans Shopify
SENS Bol.com → Shopify
Ce workflow vérifie l’activité de retours Bol.com toutes les 15 minutes et identifie les événements de remboursement. Il retrouve la commande Shopify correspondante et crée le remboursement Shopify associé afin que les remboursements Bol.com restent visibles dans Shopify.
DÉCLENCHEUR
planifié toutes les 15 minutes, en vérifiant la dernière heure de retours
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Utilisez-le lorsque Shopify doit devenir l’espace central de traitement des commandes Bol.com.
- Utilisez-le lorsque les équipes fulfilment, entrepôt ou support traitent les commandes marketplace depuis Shopify.
- Utilisez-le lorsque seules certaines méthodes de fulfilment ou certains statuts Bol.com doivent être importés.
- Utilisez-le lorsque les offres Bol.com doivent être associées aux produits Shopify par code-barres ou par identifiants produit existants.
- Utilisez-le lorsque les retours et remboursements Bol.com doivent être visibles dans Shopify.
- Utilisez-le lorsque les équipes finance ou support utilisent Shopify comme référence principale des commandes.
- Utilisez-le lorsque les rapports Shopify ou exports comptables doivent refléter les remboursements marketplace.
- Utilisez-le lorsque les articles retournés doivent éventuellement être remis en stock dans Shopify.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence l’intégration se synchronise-t-elle ?
Le workflow d’import de commandes s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie les 2 dernières heures de commandes. Le workflow de remboursement s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie la dernière heure d’activité de retours.
Puis-je tester l’intégration avant la mise en production ?
Oui. L’import manuel est disponible pour le workflow d’import de commandes. Il peut être utilisé pendant l’onboarding pour tester certaines commandes, reprendre des données ou analyser des cas support avant de s’appuyer entièrement sur les synchronisations planifiées.
Pourquoi une commande Bol.com n’a-t-elle pas été importée dans Shopify ?
La commande peut ne pas correspondre au mode de fulfilment ou au statut configuré. Elle peut aussi ne pas être importée si le produit Shopify correspondant est introuvable et que la création automatique de produits est désactivée.
Que se passe-t-il si une offre Bol.com ne peut pas être associée à un produit Shopify ?
Si la création de produits est activée, le produit manquant peut être créé dans Shopify. Si elle est désactivée, la commande n’est pas importée afin que les identifiants produit puissent être vérifiés et corrigés.
Faut-il associer les produits par code-barres ?
Utilisez l’association par code-barres lorsque Bol.com et Shopify partagent des valeurs EAN, UPC ou GTIN fiables. Si vos codes-barres Shopify sont incomplets ou incohérents, vérifiez-les avant d’activer ce mode d’association.
Pourquoi un remboursement est-il absent dans Shopify ?
Le workflow doit trouver la commande Shopify correspondante avant de créer un remboursement. Si la commande d’origine n’a pas été importée ou ne peut pas être associée, le remboursement ne pourra pas être reflété correctement.
Comment les filtres et options influencent-ils la synchronisation ?
Les filtres déterminent les enregistrements Bol.com éligibles à l’import, comme le mode de fulfilment et le statut de commande. Les options contrôlent ce qui se passe dans Shopify : création de produits, comportement de stock, tags, auto-fulfilment, taxes et restockage.
Que se passe-t-il si les identifiants expirent, sont révoqués ou deviennent invalides ?
Synchron.io ne pourra plus se connecter au système concerné. Mettez à jour les identifiants dans l’application et relancez le test de connexion avant de reprendre les synchronisations normales.
Prêt à connecter Bol.com et Shopify ?
Dites-nous quels workflows vous voulez automatiser, et nous vous aiderons à valider la bonne configuration.
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