Da Bol.com a Shopify
Ordini del marketplace
Trasferisci gli ordini Bol.com rilevanti per la tua attività in Shopify in modo che i team di evasione ordini, supporto e reporting possano lavorare dall'ambiente di e-commerce che già utilizzano.
Vendite Bol.com portate in Shopify
Bol.com + Shopify
Utilizza Shopify come visualizzazione operativa della tua attività Bol.com. Synchron può portare gli ordini del marketplace di cui il tuo team ha bisogno in Shopify e riflettere i resi e i rimborsi di Bol.com rispetto a tali ordini, offrendo ai team di evasione ordini, supporto e finanza un quadro più completo del marketplace in un unico posto.
- Porta gli ordini Bol.com in Shopify
- Supporta diversi modelli di evasione Bol.com
- Riflette i resi e i rimborsi del marketplace in Shopify
Una visione Shopify più chiara del marketplace
Riunisci gli ordini Bol.com e l'attività post-vendita nella stessa immagine Shopify
Bol.com può collocarsi al di fuori dei sistemi utilizzati ogni giorno dal tuo team di e-commerce: gli ordini arrivano in un unico posto, mentre i resi o i rimborsi possono avvenire successivamente sul marketplace. Synchron colma questa lacuna portando le vendite Bol.com idonee in Shopify e riportando l'attività di rimborso del marketplace ai corrispondenti ordini Shopify, in modo che i team abbiano una registrazione operativa più coerente di ciò che è accaduto.
Dalla vendita iniziale sul marketplace al rimborso successivo, mantieni la storia dell'ordine più semplice da seguire per i tuoi team
Workflow connessi
Collega i due flussi Bol.com che contano di più per i team Shopify
Synchron porta la domanda del marketplace in Shopify e quindi chiude il ciclo quando un reso o un rimborso Bol.com modifica il risultato commerciale di tale ordine.
Da Bol.com a Shopify
Resi e rimborsi
Riflette l'attività di rimborso di Bol.com rispetto all'ordine Shopify corrispondente in modo che i resi del marketplace rimangano visibili al servizio clienti, alla finanza e al reporting senza essere ricreati manualmente.
Come funziona
Da una vendita Bol.com a un record completo di ordini Shopify
L'integrazione si concentra sul fornire ai team Shopify le informazioni sul marketplace di cui hanno bisogno all'inizio di un ordine e di nuovo se il risultato commerciale cambia in seguito.
- Passaggio 1
Il cliente acquista su Bol.com
Un ordine del marketplace che appartiene al tuo flusso operativo viene portato in Shopify con il contesto del cliente e del prodotto necessario affinché il team possa lavorarci.
- Passaggio 2
Shopify diventa l'ordine operativo
L'ordine può affiancarsi al resto della tua attività di e-commerce per il coordinamento dell'evasione degli ordini, il servizio clienti, il reporting e i processi Shopify connessi.
- Passaggio 3
Bol.com mantiene la proprietà dei resi del marketplace
Se un reso o un rimborso avviene tramite Bol.com, tale evento del marketplace rimane la fonte della decisione post-vendita.
- Passaggio 4
Il record Shopify si aggiorna
Synchron riflette il rimborso risultante rispetto all'ordine Shopify collegato in modo che i team che lavorano lì vedano un'immagine più precisa della vendita.
Visibilità operativa
Mantieni tracciabili gli ordini e i rimborsi del marketplace
Quando Bol.com e Shopify contengono entrambi parte del percorso del cliente, i team devono capire come si collegano i record. Synchron mantiene visibile l'attività di integrazione in modo che un ordine o un rimborso non diventi una discrepanza inspiegabile tra i sistemi.
-
Segui l'ordine del marketplace in Shopify
Mantieni un chiaro collegamento operativo tra la vendita Bol.com e l'ordine Shopify utilizzato dai tuoi team interni.
-
Scopri quando l'attività post-vendita modifica l'ordine
I resi e i rimborsi Bol.com possono essere esaminati come parte del ciclo di vita dell'ordine connesso invece di apparire in seguito come una differenza finanziaria o di reporting inspiegabile.
-
Esamina le eccezioni con il contesto
Quando un ordine o un rimborso non appare come previsto, il tuo team ha un punto di partenza più chiaro per comprendere l'attività di integrazione dietro di esso.
Perché Synchron.io
Offri ai team Shopify una visione più completa del commercio Bol.com
Questo collegamento riguarda meno la duplicazione del portale venditori Bol.com e più il rendere visibile l'attività del marketplace rilevante per le tue operazioni di e-commerce interne laddove i team già lavorano.
Porta la domanda del marketplace nell'hub dell'e-commerce
Lascia che Shopify diventi il riferimento interno per gli ordini Bol.com che devono alimentare l'evasione degli ordini, il servizio clienti, il reporting o i processi aziendali downstream.
Evita che i resi diventino un divario di riconciliazione
Quando Bol.com modifica il risultato finanziario di un ordine, riporta il rimborso in Shopify in modo che i due sistemi raccontino una storia più coerente.
Rispetta diversi modelli di evasione degli ordini
Supporta la differenza operativa tra l'evasione degli ordini del rivenditore e l'evasione degli ordini tramite bol anziché trattare ogni ordine del marketplace in modo identico.
Riduci la reinserimento manuale dei dati del marketplace
Elimina il lavoro ripetitivo di ricreazione degli ordini e delle attività di rimborso in Shopify in modo semplice, in modo che i team interni e i sistemi connessi possano vederli.
Mantieni spazio per le tue regole operative
Synchron può adattare la connessione al modo in cui il catalogo, l'evasione degli ordini e i processi Shopify sono organizzati man mano che il canale si sviluppa.
Adatta l'integrazione al modo in cui gli ordini Bol.com vengono effettivamente evasi
Non tutti gli ordini Bol.com seguono lo stesso percorso operativo. Synchron può gestire la distinzione tra gli ordini evasi dalla tua operazione e gli ordini gestiti tramite Fulfillment by bol, quindi Shopify riceve l'attività del marketplace che ha senso per il tuo processo.
Ordini gestiti dal rivenditore
Porta gli ordini in Shopify quando la tua attività di e-commerce o di magazzino deve riprendere il lavoro di evasione e mantenere la vendita visibile internamente.
Evasione degli ordini tramite bol
Quando Bol.com gestisce la logistica, Shopify può comunque conservare il record degli ordini sul marketplace necessario per reporting, supporto o visibilità più ampia sull'e-commerce senza pretendere che il tuo team abbia eseguito l'evasione degli ordini.
Una integrazione, diverse scelte operative
Stabilisci quali ordini del marketplace appartengono a Shopify in base al modo in cui viene effettivamente gestito il tuo account Bol.com anziché forzare ogni scenario di evasione attraverso lo stesso percorso.
Domande e risposte
Pianifica la connessione Bol.com in base al tuo modello di realizzazione
Queste sono le domande pratiche che i team pongono quando Shopify dovrebbe diventare il riferimento operativo per gli ordini e le attività di rimborso di Bol.com.
Il tuo processo Bol.com ha un altro requisito?
Raccontaci come vengono evasi i tuoi ordini, come Shopify si inserisce nell'operazione e cosa il tuo team gestisce ancora manualmente. Possiamo discutere di come l'integrazione dovrebbe adattarsi a quel flusso di lavoro.
Gli ordini Bol.com possono essere importati in Shopify?
Sì. Synchron può trasferire gli ordini Bol.com idonei in Shopify in modo che i team di evasione ordini, assistenza clienti e reporting possano lavorare con le vendite sul marketplace dallo stesso ambiente di e-commerce.
L'integrazione può gestire sia il nostro evasione degli ordini che il Fulfillment tramite bol?
Sì. Il flusso degli ordini di Bol.com può essere modellato in base a chi evade l'ordine, consentendo a Shopify di ricevere gli ordini del marketplace che hanno senso per il tuo modello operativo.
Cosa succede se Bol.com ha già gestito l'evasione degli ordini?
Shopify può ancora essere utile come record dell'ordine interno per reporting, supporto e processi aziendali collegati. L'integrazione può riflettere lo stato operativo appropriato per la modalità di gestione dell'ordine.
I rimborsi Bol.com possono apparire in Shopify?
Sì. Quando l'attività di rimborso ha origine su Bol.com, Synchron può trovare l'ordine Shopify collegato e riflettere tale rimborso in modo che il risultato del marketplace rimanga visibile in Shopify.
Perché portare i resi e i rimborsi di Bol.com in Shopify?
Fornisce ai team di assistenza clienti, finanza e reporting una cronologia degli ordini più completa e riduce la necessità di riconciliare manualmente l'attività post-vendita del marketplace con i record Shopify.
Come vengono abbinati i prodotti Bol.com ai prodotti Shopify?
L'integrazione utilizza i riferimenti di prodotto disponibili nei due sistemi per collegare le righe dell'ordine del marketplace con i prodotti Shopify corretti. Durante la configurazione, esaminiamo gli identificatori più affidabili per il tuo catalogo.
I prodotti restituiti possono essere rimessi nel magazzino Shopify?
Il flusso di lavoro del rimborso può consentire il riassortimento quando ciò riflette ciò che effettivamente accade alla merce restituita. Il comportamento corretto dipende dal fatto che gli articoli rimborsati siano effettivamente di nuovo nell'inventario vendibile.
Come monitoriamo l'integrazione Bol.com + Shopify?
Synchron fornisce visibilità operativa attraverso i flussi di lavoro connessi in modo che il tuo team possa seguire le importazioni degli ordini e l'attività di rimborso quando qualcosa richiede attenzione.
Continua a esplorare
Integrazioni correlate
Scopri altri modi per collegare marketplace, piattaforme ecommerce e sistemi aziendali con Synchron.
Centralizza i tuoi workflow
Porta gli ordini e i rimborsi Bol.com nella tua operazione Shopify
Raccontaci come evadi gli ordini Bol.com, come Shopify viene utilizzato internamente e come vengono gestiti i resi oggi. Possiamo modellare la connessione attorno alle parti di quel flusso di lavoro che desideri smettere di gestire manualmente.
