Casi cliente
Come i team utilizzano Synchron.io nell’operatività e-commerce quotidiana
Scopri come brand, agenzie e team e-commerce utilizzano Synchron.io per collegare le piattaforme, automatizzare i workflow e semplificare la gestione delle operazioni quotidiane.
Testimonianze
Aziende internazionali si affidano a Synchron.io per affrontare esigenze operative critiche
Synchron è un connettore essenziale per il buon funzionamento delle nostre operazioni e-commerce.
Ci aiuta a rendere affidabili tutti i flussi tra Shopify e Sellsy, in particolare quelli relativi alle scorte e alla fatturazione. Il team si distingue per una reattività senza pari, un'efficienza notevole e un'assistenza di altissimo livello, in particolare durante la nostra migrazione da PrestaShop a Shopify: sempre disponibile, orientato alle soluzioni, pronto ad analizzare i problemi e disposto a far evolvere il connettore. È un vero piacere lavorare con loro!
Avevamo bisogno di un workflow di automazione che si adattasse al nostro processo di vendita, non il contrario. In pratica, significava creare preventivi soltanto dopo i nostri controlli interni, utilizzando un webhook e mantenendo visibile ogni transazione.
Synchron.io ci ha offerto il giusto equilibrio: un workflow su misura che possiamo controllare e un'interfaccia chiara per monitorare i flussi, verificare la configurazione e comprendere ciò che accade in ogni fase. Offre automazione senza rinunciare alla supervisione.
Da quando abbiamo adottato Synchron, ci siamo espansi dalla Francia al Regno Unito e agli Stati Uniti e abbiamo aperto un negozio fisico a Parigi gestito tramite Shopify POS.
Per noi era importante mantenere coerenti il catalogo, i livelli di stock e le informazioni sugli ordini mentre aumentavano i canali. Synchron ci ha aiutato a evitare continui adeguamenti manuali e ha ridotto i piccoli errori operativi che tendono ad accumularsi nel tempo.
Prima di Synchron, molte delle nostre attività di vendita e di back-office dipendevano da controlli manuali e da continui copia/incolla tra i sistemi.
Il team si è preso il tempo necessario per comprendere i nostri vincoli, quindi ha automatizzato le attività che ci rallentavano: meno passaggi di consegne, meno ritardi e molte meno possibilità di errore umano.
Oggi è un elemento fondamentale delle nostre operazioni quotidiane. Quando occorre apportare una modifica, riceviamo risposte chiare e soluzioni concrete.
Cercavamo una soluzione solida: una connessione dal comportamento prevedibile e con una buona visibilità quando qualcosa richiede attenzione.
Synchron ci ha fornito esattamente questo. L'integrazione ha ridotto il lavoro manuale di riconciliazione per il nostro team e ha contribuito a mantenere i dati allineati tra i sistemi senza dover controllare continuamente la sincronizzazione.
Apprezziamo inoltre il ritmo costante dei miglioramenti e il fatto che le richieste vengano prese sul serio. È una soluzione affidabile che possiamo consigliare con fiducia.
Synchron.io si è rivelato quasi perfetto per le nostre esigenze. L’integrazione è affidabile e il supporto è sempre rapido, accurato e disponibile.
Se in futuro avremo bisogno di un'altra integrazione o di una soluzione di connettività personalizzata, ci rivolgeremo sicuramente di nuovo a Synchron.
Avevamo bisogno di un'integrazione adatta alla nostra realtà, non di un connettore generico che ci obbligasse a cambiare tutto il resto.
Synchron ha realizzato una configurazione personalizzata che ha eliminato le attività ripetitive e semplificato il flusso delle informazioni tra i nostri strumenti. L'impatto è molto concreto: meno tempo dedicato alle operazioni e più tempo per il lavoro strategico.
È il tipo di progetto in cui i dettagli fanno la differenza, e sono stati gestiti con grande attenzione. Il risultato finale è pulito, stabile e costruito sulle nostre esigenze.
Ogni marketplace presenta regole e particolarità specifiche, e questa complessità diventa difficile da gestire manualmente.
Synchron ci ha aiutato a collegare il nostro negozio Shopify a più marketplace rispettando i vincoli di ciascuna piattaforma. La configurazione è stata pragmatica e il connettore ha gestito i casi reali senza richiedere interventi continui.
Avevamo bisogno di una soluzione in grado di seguire i nostri workflow di vendita e ridurre i consueti problemi tra gli strumenti: dati duplicati, informazioni mancanti e aggiornamenti manuali.
Synchron ha portato struttura e coerenza. Ci ha aiutato a mantenere i processi più ordinati e ha reso il flusso più semplice da seguire per il team.
Synchron ci ha permesso di collegare Mirakl a Shopify in tempi davvero rapidi: configurazione e test completi dei workflow in un solo fine settimana.
Per una configurazione multi-marketplace era esattamente ciò di cui avevamo bisogno: importare automaticamente gli ordini in Shopify, sincronizzare le scorte e inviare gli aggiornamenti di tracking ai marketplace, senza soluzioni improvvisate.
Synchron.io è da anni un partner prezioso, capace di integrare con continuità i nostri brand su numerosi marketplace internazionali. La loro competenza nella connessione tra piattaforme ha trasformato il nostro modo di lavorare, con un servizio eccezionale e sempre proattivo.
Stiamo estendendo questa collaborazione ad altri marketplace europei, con fiducia nella capacità di Synchron di offrire risultati solidi.
Synchron ha consentito di integrare rapidamente i nostri canali e-commerce, automatizzando processi chiave e facendoci risparmiare molto tempo.
Le attività che in precedenza richiedevano controlli manuali sono ora in gran parte automatizzate, riducendo gli errori e aiutando il team a concentrarsi sulle attività a maggior valore.
È diventato parte integrante della nostra routine operativa e si adatta bene all'evoluzione delle nostre esigenze.
La fatturazione ci faceva perdere davvero molto tempo: passaggi ripetitivi e troppe possibilità di introdurre piccole incoerenze.
Con Synchron.io, il processo è molto più fluido. Dedichiamo meno tempo alla creazione e alla verifica manuale e il team può lavorare con maggiore tranquillità quando aumentano i volumi.
Inoltre, l'assistenza è realmente orientata al cliente: attenta, concreta e concentrata sul raggiungimento di un risultato funzionante.
Informazioni per gli acquirenti
Trasforma gli insight dei casi cliente in criteri per valutare le operazioni marketplace
I casi cliente mostrano perché l’affidabilità dei workflow quotidiani è importante. Queste pagine aiutano i team che gestiscono marketplace con Shopify a valutare sincronizzazione degli ordini, aggiornamenti di spedizione, fatture, rimborsi e affidabilità operativa prima di scegliere uno strumento.
Sincronizzazione degli ordini marketplace con Shopify
Scopri come gli ordini marketplace vengono importati in Shopify con il contesto e le informazioni di instradamento necessarie ai team per elaborarli.
Operazioni marketplace per i seller
Scopri come Synchron aiuta i seller ad automatizzare ordini, spedizioni, inventario, fatture, rimborsi e monitoraggio tra sistemi collegati.
Automazione di fatture e rimborsi
Scopri come i workflow di fatturazione, annullamento, rimborso e note di credito restano allineati al ciclo di vita dell’ordine marketplace.
Scelto da brand, agenzie e team e-commerce
Una selezione di brand, agenzie e team e-commerce che utilizzano Synchron.io per collegare workflow operativi tra i sistemi che già usano.
Casi cliente
Workflow di integrazione nell’operatività quotidiana
E-commerce multicanale
Play & Go utilizza Synchron per collegare le operazioni e-commerce e marketplace su più canali di vendita e sistemi aziendali.
Ordini, inventario e altri workflow supportati vengono trasferiti tra le piattaforme collegate insieme al contesto operativo necessario ai team per elaborare ogni transazione.
Con l’espansione verso nuovi marketplace europei, lo stesso livello di integrazione può supportare nuovi canali senza cambiare i sistemi già utilizzati nelle operazioni quotidiane.
Synchron è da anni un partner prezioso, capace di integrare con continuità i nostri brand su numerosi marketplace internazionali.
La loro competenza nel collegare le piattaforme ha trasformato il nostro modo di lavorare, con un servizio eccezionale e proattivo.
Alain Puystiens
Amministratore Delegato - Play & Go
Avevamo bisogno di una soluzione capace di adattarsi rapidamente ai nostri processi commerciali e Synchron ha risposto perfettamente alle nostre esigenze. Questa collaborazione ha trasformato il nostro modo di vendere e ci permette di superare gli obiettivi con maggiore sicurezza.
Alexis Morvan
Responsabile del marketing - Scribeo Media
Automazione CRM e vendite
Scribeo Media utilizza Synchron per collegare HubSpot ai sistemi che supportano i suoi processi commerciali e clienti.
I flussi di dati automatizzati riducono gli aggiornamenti ripetitivi tra le piattaforme e rendono disponibili nel sistema giusto le informazioni necessarie ai team commerciali.
Il risultato è un processo commerciale più coerente, con meno passaggi manuali e un collegamento più chiaro tra CRM e processi aziendali a valle.
Pronto a semplificare le tue operazioni marketplace?
Collega i sistemi che il tuo team già utilizza e automatizza con Synchron il lavoro ripetitivo su ordini, spedizioni, inventario, fatture e rimborsi.
Parti dai workflow più importanti per il tuo team e scopri come può inserirsi Synchron.io.
