Risoluzione dei problemi e domande frequenti sulle integrazioni ecommerce

Domande frequenti

Come funziona Synchron.io pricing?

I nostri prezzi dipendono dal numero di integrazioni e dal piano scelto: Standard, Advanced o Custom. I volumi mensili inclusi sono pensati in base al tuo utilizzo abituale, non ai picchi occasionali. Puoi pagare mensilmente o annualmente; i piani annuali includono 2 mesi gratuiti. Non sono previsti costi di attivazione né vincoli a lungo termine.

Gli addebiti si basano sul GMV o sul volume delle vendite?

No. Il prezzo di Synchron dipende dalle integrazioni e dal piano che utilizzi. Non applichiamo percentuali sulle vendite e non aggiungiamo costi automatici in caso di aumento temporaneo del fatturato o del volume degli ordini.

Sono previsti costi di installazione o contratti a lungo termine?

No. Puoi iniziare con una prova gratuita, quindi scegliere un piano mensile o annuale. Non ci sono costi di installazione e nessun contratto a lungo termine.

Cosa succede se supero temporaneamente il volume mensile di ordini/trasferimenti incluso nel mio piano?

Le tue integrazioni continuano a funzionare e non addebitiamo automaticamente gli sforamenti. I volumi mensili inclusi riflettono l’utilizzo abituale, quindi i picchi stagionali o temporanei non sono un problema. Se nel tempo il tuo utilizzo supera in modo significativo e continuativo quello previsto dal piano, potremo contattarti prima di chiederti di passare a un piano più adatto per un futuro periodo di fatturazione. Gli sforamenti passati non vengono mai fatturati retroattivamente.

Devo cambiare piano dopo un solo mese eccezionalmente intenso?

Di solito no. È normale che l’attività ecommerce e marketplace vari nel tempo. Un picco stagionale, una campagna, un lancio o un mese particolarmente positivo non richiedono da soli un cambio immediato di piano. Valutiamo l’utilizzo abituale nel tempo, non un singolo picco.

Tutti i flussi di lavoro sono disponibili per ogni integrazione?

I flussi di lavoro disponibili dipendono dai sistemi connessi. Synchron supporta un'ampia gamma di flussi di lavoro di e-commerce, marketplace, catalogo, rimborsi, stock, prezzi, fatture e documenti laddove ciascuna piattaforma lo consente.

Tutti i piani includono monitoraggio e strumenti manuali?

Sì. Tutti i piani includono monitoraggio e strumenti manuali; i piani Advanced e Custom offrono configurazioni e opzioni di supporto più avanzate.

Posso provare Synchron.io prima di impegnarmi in un piano?

Sì, offriamo una prova gratuita per consentirti di esplorare la piattaforma, collegare le prime integrazioni e convalidare i workflow prima di scegliere un piano a pagamento.

L'applicazione che voglio connettere non è elencata

Aggiungiamo continuamente nuovi connettori per applicazioni e servizi cloud diffusi. Se la tua applicazione non è presente nell'elenco, contattaci fornendo i dettagli: ti confermeremo se l'integrazione è realizzabile o già prevista nella nostra roadmap.

I miei dati sono al sicuro con Synchron.io?

Utilizziamo connessioni API e OAuth sicure dove supportate, controlli di accesso rigorosi, accesso con passkey, mascheramento del payload e cronologia delle attività per aiutare i team a operare in sicurezza.

In che modo Synchron.io supporta operazioni complesse o ad alto volume?

Custom è progettato per flussi di lavoro ad alto volume, mappature su misura, configurazione prioritaria, convalida assistita e supporto con la massima priorità per requisiti operativi complessi.