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Risoluzione dei problemi e domande frequenti sulle integrazioni ecommerce
Consulta le domande frequenti su configurazione, operazioni marketplace, sincronizzazione degli ordini, tracciamento dell'evasione, fatture, rimborsi, fatturazione e assistenza.
Domande frequenti
- Come funziona Synchron.io pricing?
I nostri prezzi si basano sul numero di integrazioni e sul piano scelto: Standard, Avanzato o Personalizzato. Puoi pagare mensilmente o annualmente, i piani annuali includono 2 mesi gratuiti e non sono previsti costi di installazione o contratti a lungo termine.
- Gli addebiti si basano sul GMV o sul volume delle vendite?
No. I prezzi di Synchron dipendono dal numero di integrazioni utilizzate. Non addebitiamo una percentuale sulle vendite e non aggiungiamo commissioni automatiche per eccesso in base al GMV o al volume degli ordini.
- Sono previsti costi di installazione o contratti a lungo termine?
No. Puoi iniziare con una prova gratuita, quindi scegliere un piano mensile o annuale. Non ci sono costi di installazione e nessun contratto a lungo termine.
- Cosa succede se supero l'indennità mensile per ordini/trasferimenti?
Le integrazioni continuano a funzionare. La soglia ci aiuta a consigliare il piano più adatto all'utilizzo; se il volume cresce in modo significativo, potremmo contattarti per valutare un piano più appropriato.
- Tutti i flussi di lavoro sono disponibili per ogni integrazione?
I flussi di lavoro disponibili dipendono dai sistemi connessi. Synchron supporta un'ampia gamma di flussi di lavoro di e-commerce, marketplace, catalogo, rimborsi, stock, prezzi, fatture e documenti laddove ciascuna piattaforma lo consente.
- Tutti i piani includono monitoraggio e strumenti manuali?
Sì. Tutti i piani includono monitoraggio e strumenti manuali; i piani Advanced e Custom offrono configurazioni e opzioni di supporto più avanzate.
- Posso provare Synchron.io prima di impegnarmi in un piano?
Sì, offriamo una prova gratuita per consentirti di esplorare la piattaforma, collegare le prime integrazioni e convalidare i workflow prima di scegliere un piano a pagamento.
- L'applicazione che voglio connettere non è elencata
Aggiungiamo continuamente nuovi connettori per applicazioni e servizi cloud diffusi. Se la tua applicazione non è presente nell'elenco, contattaci fornendo i dettagli: ti confermeremo se l'integrazione è realizzabile o già prevista nella nostra roadmap.
- I miei dati sono al sicuro con Synchron.io?
Utilizziamo connessioni API e OAuth sicure dove supportate, controlli di accesso rigorosi, accesso con passkey, mascheramento del payload e cronologia delle attività per aiutare i team a operare in sicurezza.
- In che modo Synchron.io supporta operazioni complesse o ad alto volume?
Custom è progettato per flussi di lavoro ad alto volume, mappature su misura, configurazione prioritaria, convalida assistita e supporto con la massima priorità per requisiti operativi complessi.
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