Solución de problemas y preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre integraciones y uso de apps en nuestra base de conocimientos. Resuelve problemas rápidamente con preguntas frecuentes detalladas y pasos de solución de problemas adaptados a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el precio de Synchron.io?

Nuestro precio es flexible, con opciones de facturación mensual o anual, procesadas de manera segura a través de Stripe. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, y tus integraciones permanecerán activas hasta el final del ciclo de facturación actual.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tus integraciones permanecerán activas hasta el final del ciclo de facturación. También puedes pausar o eliminar tus integraciones según sea necesario.

¿Qué pasa si excedo mi cuota de transacciones mensuales?

Si excedes el límite de transacciones mensuales de tu plan, recibirás una notificación por correo electrónico, pero tus integraciones y workflows continuarán sin interrupciones. Si excedes el límite durante tres meses consecutivos, nuestro equipo se pondrá en contacto para recomendarte actualizar a un plan con una cuota de transacciones más alta.

¿Qué pasa si cambio mi plan?

Si cambias de plan a mitad del ciclo de facturación, tu próxima factura se prorrateará para reflejar la porción no utilizada de tu plan actual, asegurando una transición fluida.

¿Puedo obtener ayuda para incorporarme rápidamente?

Sí, ofrecemos soporte dedicado por chat y correo electrónico para asegurar una experiencia de incorporación fluida. Además, los usuarios registrados obtienen acceso a documentación completa que cubre todas las aplicaciones compatibles.

La aplicación que quiero conectar no está listada

Continuamente ampliamos nuestras integraciones para incluir aplicaciones y servicios en la nube populares. Si la aplicación que deseas no está listada, contáctanos con el nombre de la app y confirmaremos si es posible una integración o si ya está en desarrollo.

¿Están mis datos seguros con Synchron.io?

Absolutamente. Priorizamos la seguridad de los datos con cifrado estándar de la industria, APIs seguras y cumplimiento con regulaciones de privacidad globales para proteger la información sensible de tu negocio.

¿Puedo probar Synchron.io antes de comprometerme con un plan?

Sí, ofrecemos un período de prueba gratuito para que explores las características e integraciones de nuestra plataforma, permitiéndote evaluar cómo Synchron.io se adapta a las necesidades de tu negocio sin compromiso inicial.

¿Cómo soporta Synchron.io operaciones a escala empresarial?

Nuestra plataforma está diseñada para la escalabilidad, soportando transacciones de alto volumen y workflows complejos. Los clientes empresariales se benefician de soporte personalizado, integraciones avanzadas y un rendimiento robusto para satisfacer las demandas operativas a gran escala.

Explora más recursos