Fehlerbehebung und FAQs

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Integration und App-Nutzung in unserer Wissensdatenbank. Lösen Sie Probleme schnell mit detaillierten FAQs und geführten Schritten zur Fehlerbehebung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Preisgestaltung von Synchron.io?

Unsere Preisgestaltung ist flexibel, mit monatlichen oder jährlichen Abrechnungsoptionen, sicher über Stripe verarbeitet. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, und Ihre Integrationen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Ihre Integrationen bleiben bis zum Ende des Abrechnungszyklus aktiv. Sie können Ihre Integrationen auch nach Bedarf pausieren oder löschen.

Was passiert, wenn ich mein monatliches Transaktionskontingent überschreite?

Wenn Sie das monatliche Transaktionslimit Ihres Plans überschreiten, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, aber Ihre Integrationen und Workflows bleiben unterbrechungsfrei. Wenn Sie das Limit drei Monate lang überschreiten, wird unser Team Sie kontaktieren, um ein Upgrade auf einen Plan mit einem höheren Transaktionskontingent zu empfehlen.

Was passiert, wenn ich meinen Plan ändere?

Wenn Sie den Plan mitten im Abrechnungszyklus wechseln, wird Ihre nächste Rechnung anteilig berechnet, um den ungenutzten Teil Ihres aktuellen Plans widerzuspiegeln, und gewährleistet einen nahtlosen Übergang.

Kann ich Unterstützung erhalten, um schnell eingearbeitet zu werden?

Ja, wir bieten dedizierten Chat- und E-Mail-Support, um ein reibungsloses Onboarding zu gewährleisten. Zusätzlich erhalten eingeloggte Benutzer Zugriff auf umfassende Dokumentation, die alle unterstützten Anwendungen abdeckt.

Die Anwendung, die ich verbinden möchte, ist nicht aufgeführt

Wir erweitern kontinuierlich unsere Integrationen, um beliebte Anwendungen und Cloud-Dienste einzubeziehen. Wenn Ihre gewünschte Anwendung nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns mit dem Namen der App, und wir prüfen, ob eine Integration machbar ist oder bereits in Entwicklung ist.

Sind meine Daten bei Synchron.io sicher?

Absolut. Wir legen großen Wert auf Datensicherheit mit branchenüblicher Verschlüsselung, sicheren APIs und Einhaltung globaler Datenschutzvorschriften, um die sensiblen Informationen Ihres Unternehmens zu schützen.

Kann ich Synchron.io vor der Verpflichtung zu einem Plan ausprobieren?

Ja, wir bieten eine kostenlose Testphase, in der Sie die Funktionen und Integrationen unserer Plattform erkunden können, um zu bewerten, wie Synchron.io zu Ihren Geschäftsbedürfnissen passt, ohne Vorabverpflichtung.

Wie unterstützt Synchron.io Abläufe im Unternehmensmaßstab?

Unsere Plattform ist für Skalierbarkeit ausgelegt und unterstützt Transaktionen mit hohem Volumen und komplexe Workflows. Unternehmenskunden profitieren von maßgeschneidertem Support, fortschrittlichen Integrationen und robuster Leistung, um groß angelegte betriebliche Anforderungen zu erfüllen.

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