Synchronisierung von Marketplace-Bestellungen
Importieren Sie Marketplace-Bestellungen in die E-Commerce- und Backoffice-Systeme, die Ihr Team bereits nutzt, mit dem Kontext, der für die Bearbeitung jeder Bestellung benötigt wird.
- Zentraler Eingang von Marketplace-Bestellungen. Importieren Sie geeignete Marketplace-Bestellungen in Shopify, WooCommerce, ERP, OMS oder andere unterstützte Systeme, statt jeden Marketplace in einem separaten operativen Prozess zu bearbeiten.
- Mapping von Produkten, Kunden und Kanälen. Ordnen Sie Bestellpositionen Produkten zu, bewahren Sie Marketplace-Referenzen und wenden Sie unterstützte Mappings für Kunden, Adressen, Steuern, Versand und Kanäle an, bevor die Bestellung im Zielsystem erstellt wird.
- Routing und Geschäftsregeln. Nutzen Sie Tags, Filter, Mappings und integrationsspezifische Logik, um festzulegen, wie geeignete Bestellungen im Zielsystem dargestellt und verarbeitet werden sollen.
- Monitoring und Wiederaufnahme. Verfolgen Sie jede Bestellübertragung, prüfen Sie den Fehlerkontext und nehmen Sie unterstützte Importe wieder auf, nachdem Produkt-, Konfigurations- oder Zielsystemprobleme behoben wurden.
Synchron hält die Identität der Marketplace-Bestellung mit der Bestellung im Zielsystem verknüpft. So können Teams aus Operations, Support und Fulfillment nachvollziehen, woher der Verkauf stammt, und in den Systemen arbeiten, die sie bereits nutzen.
Wenn ein Marketplace die Annahme von Bestellungen verlangt, können unterstützte Workflows geeignete Bestellungen automatisch akzeptieren und diesen Schritt im selben Bestellprozess abbilden.
Nutzen Sie Synchron, um Marketplaces mit E-Commerce-, ERP-, OMS- und Backoffice-Systemen zu verbinden, damit der Bestelleingang Teil Ihrer bestehenden Abläufe wird und Ihr Team nicht noch ein weiteres Portal manuell verwalten muss.
Automatisierung von Marketplace-Bestellungen entdeckenKundenbeispiele
Integrations-Workflows im realen Betrieb
Multichannel-E-Commerce
Play & Go nutzt Synchron, um E-Commerce- und Marketplace-Prozesse über mehrere Vertriebskanäle und Geschäftssysteme hinweg zu verbinden.
Bestellungen, Bestand und weitere unterstützte Workflows werden zwischen verbundenen Plattformen mit dem operativen Kontext übertragen, den Teams für die Bearbeitung jeder Transaktion benötigen.
Wenn das Unternehmen auf weitere europäische Marketplaces expandiert, kann dieselbe Integrationsschicht neue Kanäle unterstützen, ohne die im Tagesgeschäft bereits eingesetzten Systeme ersetzen zu müssen.
Synchron ist für uns seit Jahren ein äußerst wertvoller Partner und verbindet unsere Marken zuverlässig mit mehreren internationalen Marketplaces.
Ihre technische Expertise bei Plattformintegrationen hat unsere Abläufe deutlich verbessert, begleitet von einem außergewöhnlich engagierten und proaktiven Service.
Alain Puystiens
Geschäftsführer - Play & Go
Wir brauchten eine flexible und reaktionsschnelle Lösung für unsere Vertriebs-Workflows – und Synchron hat genau das geliefert. Die Zusammenarbeit hat unsere Vertriebsprozesse spürbar verbessert und gibt uns die Sicherheit, unsere Ziele zu übertreffen.
Alexis Morvan
Leiter Marketing - Scribeo Media
CRM- und Vertriebsautomatisierung
Scribeo Media nutzt Synchron, um HubSpot mit den Systemen hinter seinen Vertriebs- und Kundenprozessen zu verbinden.
Automatisierte Datenflüsse reduzieren wiederkehrende Aktualisierungen zwischen Plattformen und stellen Vertriebsteams die benötigten Informationen im richtigen System bereit.
Das Ergebnis ist ein konsistenterer Vertriebsprozess mit weniger manuellen Übergaben und einer klareren Verbindung zwischen CRM und nachgelagerten Geschäftsprozessen.
Automatisieren Sie den Import von Marketplace-Bestellungen, ohne die operative Transparenz zu verlieren.
Marketplace-Bestellungen in die Systeme importieren, die Ihr Team bereits nutzt
Verbinden Sie Marketplaces mit E-Commerce-, OMS-, ERP- und Backoffice-Systemen, damit geeignete Bestellungen direkt in die Tools gelangen, die Ihr Team bereits für die Bearbeitung nutzt.
Ordnen Sie Produkte, Kunden, Adressen, Steuern, Versanddaten, Kanäle und weitere Bestelldaten entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Integration zu.
Reduzieren Sie die manuelle Erfassung von Bestellungen und halten Sie gleichzeitig jede Übertragung sichtbar und durchsuchbar, damit Probleme mit Marketplace- oder Zieldaten schneller untersucht werden können.
Mirakl + Shopify
Bestellimport-Workflow
- Mirakl Marketplace-Bestellung eingegangen
Synchron.io Bestellung bei Bedarf akzeptieren
Synchron.io Produkte und Kunden zuordnen
Synchron.io Bestell-Mappings und Routing anwenden
Synchron.io Bestellung im Zielsystem erstellen
- Shopify Bestellung erfolgreich im Zielsystem erstellt
Übertragungsverlauf
Vergangene Workflow-Aktivitäten schnell finden
Suchen Sie historische Übertragungen nach Datum, Referenz oder Status, um nachzuvollziehen, was passiert ist, und Workflows zu untersuchen, die Aufmerksamkeit benötigen.
- Datums- und Zeitraumfilter.
- Konzentrieren Sie sich bei der Analyse von Bestellaktivität, Bestandsupdates, Fulfillment oder anderen Übertragungen auf einen bestimmten Tag oder Zeitraum.
- Suche nach Referenz und Status.
- Finden Sie Übertragungen anhand von Bestell-, Produkt- oder Transaktionsreferenzen und grenzen Sie die Ergebnisse nach Status ein, um Probleme effizienter zu untersuchen.
