Synchronisation des commandes marketplace
Importez les commandes marketplace dans les systèmes e-commerce et de back-office déjà utilisés par votre équipe, avec le contexte nécessaire pour traiter chaque vente.
- Centralisation des commandes marketplace. Importez les commandes marketplace éligibles dans Shopify, WooCommerce, un ERP, un OMS ou un autre système pris en charge, plutôt que de gérer chaque marketplace dans un processus opérationnel distinct.
- Mapping des produits, clients et canaux. Associez les lignes de commande aux produits, conservez les références marketplace et appliquez les mappings pris en charge pour les clients, adresses, taxes, expéditions et canaux avant de créer la commande dans le système de destination.
- Routage et règles métier. Utilisez des tags, filtres, mappings et une logique propre à l’intégration pour définir comment les commandes éligibles doivent être représentées et traitées dans le système de destination.
- Suivi et reprise. Suivez chaque transfert de commande, consultez le contexte des erreurs et relancez les imports pris en charge après avoir corrigé les problèmes de produit, de configuration ou de destination.
Synchron conserve le lien entre l’identité de la commande marketplace et la commande créée dans le système de destination, afin que les équipes opérations, support et logistique puissent identifier l’origine de la vente et travailler depuis leurs outils habituels.
Lorsqu’une marketplace exige l’acceptation des commandes, les workflows pris en charge peuvent accepter automatiquement les commandes éligibles et intégrer cette étape au même processus de traitement.
Utilisez Synchron pour connecter les marketplaces à vos systèmes e-commerce, ERP, OMS et back-office afin d’intégrer la réception des commandes à vos opérations existantes plutôt que de gérer un portail supplémentaire au quotidien.
Découvrir l’automatisation des commandes marketplaceCas clients
Des workflows d’intégration au cœur des opérations réelles
E-commerce multicanal
Play & Go utilise Synchron pour connecter ses opérations e-commerce et marketplace sur plusieurs canaux de vente et systèmes métiers.
Les commandes, le stock et les autres workflows pris en charge circulent entre les plateformes connectées avec le contexte opérationnel nécessaire pour que les équipes puissent traiter chaque transaction.
Lorsque l’entreprise se développe sur de nouvelles marketplaces européennes, la même couche d’intégration peut accompagner ces nouveaux canaux sans remplacer les systèmes déjà utilisés au quotidien.
Synchron est depuis des années un partenaire précieux pour intégrer nos marques sur plusieurs marketplaces à l’international.
Leur expertise en connectivité a transformé nos opérations, grâce à un service exceptionnel et proactif.
Alain Puystiens
Directeur général - Play & Go
Nous avions besoin d’une solution réactive pour nos workflows commerciaux, et Synchron a répondu précisément à nos besoins. Ce partenariat a transformé nos processus de vente et nous permet de dépasser nos objectifs avec confiance.
Alexis Morvan
Responsable marketing - Scribeo Media
Automatisation CRM et ventes
Scribeo Media utilise Synchron pour connecter HubSpot aux systèmes qui soutiennent ses processus commerciaux et clients.
Les flux de données automatisés réduisent les mises à jour répétitives entre plateformes et mettent les informations utiles à disposition des équipes commerciales dans le bon système.
Le résultat : un processus commercial plus cohérent, avec moins de transferts manuels et une meilleure continuité entre le CRM et les opérations métiers en aval.
Automatisez l’import des commandes marketplace tout en conservant une visibilité opérationnelle complète.
Importez les commandes marketplace dans les systèmes déjà utilisés par votre équipe
Connectez les marketplaces aux systèmes e-commerce, OMS, ERP et back-office afin que les commandes éligibles arrivent directement dans les outils déjà utilisés par votre équipe pour les traiter.
Mappez les produits, clients, adresses, taxes, informations d’expédition, canaux et autres données de commande selon les exigences de chaque intégration.
Réduisez la saisie manuelle des commandes tout en gardant chaque transfert visible, consultable et plus simple à analyser lorsqu’une donnée marketplace ou de destination nécessite votre attention.
Mirakl + Shopify
Workflow d’import des commandes
- Mirakl Commande marketplace reçue
Synchron.io Accepter la commande si nécessaire
Synchron.io Associer les produits et le client
Synchron.io Appliquer les mappings et règles de routage des commandes
Synchron.io Créer la commande dans le système de destination
- Shopify Commande créée avec succès dans le système de destination
Historique des transferts
Retrouvez rapidement l’historique de vos workflows
Recherchez les transferts historiques par date, référence ou statut pour vérifier ce qui s’est passé et analyser les workflows qui nécessitent votre attention.
- Filtres de date et de période.
- Concentrez-vous sur une journée ou une période précise pour analyser l’activité des commandes, les mises à jour de stock, les expéditions ou d’autres transferts.
- Recherche par référence et statut.
- Recherchez les transferts par référence de commande, de produit ou de transaction, puis affinez par statut pour analyser les problèmes plus efficacement.
