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Workflows d’intégration e-commerce

Connectez plateformes e-commerce, marketplaces et outils métier avec Synchron.io pour automatiser commandes, expéditions, stocks, factures, remboursements et workflows opérationnels personnalisés.

Workflows automatisés

Planifié et déclenché par événement

Connexions sécurisées

Authentification API et OAuth

Visibilité opérationnelle

Suivi et historique des transferts

Support d’intégration

Accompagnement pour la configuration et les workflows

Synchronisation des commandes marketplace

Importez les commandes marketplace éligibles dans Shopify, WooCommerce, un ERP, un OMS ou un autre système pris en charge tout en conservant le contexte nécessaire au traitement de chaque vente.

Appliquez les règles de correspondance produit, de gestion client, de tags, de routage et les règles métier propres à l’intégration avant l’arrivée de la commande dans le système de destination.

Lorsqu’une marketplace exige l’acceptation des commandes, les workflows pris en charge peuvent accepter automatiquement les commandes éligibles et intégrer cette étape au même flux d’intégration.

Synchronisation de l’expédition et du suivi

Renvoyez vers la marketplace les statuts d’expédition, informations sur le transporteur et données de suivi pris en charge depuis votre système e-commerce, ERP, OMS ou 3PL.

Utilisez des mappings de transporteurs et des règles d’expédition propres à chaque marketplace afin que chaque canal reçoive le statut et les données de suivi attendus.

Déclenchez les mises à jour d’expédition à partir des événements pris en charge par les plateformes ou de workflows planifiés, avec un suivi lorsqu’un transfert nécessite votre attention.

Synchronisation du stock marketplace

Publiez la disponibilité marketplace depuis Shopify, votre ERP, WMS ou une autre source prise en charge, à l’aide de règles de stock configurables.

Sélectionnez les emplacements de stock, agrégez plusieurs entrepôts, appliquez des stocks tampons ou des limites, puis publiez la quantité obtenue sur les offres marketplace prises en charge.

Utilisez des mises à jour déclenchées par événement ou planifiées pour limiter les stocks obsolètes et le risque de survente, tout en respectant les délais et limites API de chaque plateforme.

Factures et documents marketplace

Générez ou récupérez les factures et autres documents de commande pris en charge, puis transmettez-les à la transaction marketplace correspondante.

Conservez les références de commande, les métadonnées des documents et les exigences marketplace ensemble afin de transmettre les fichiers sans téléversements manuels répétitifs.

Suivez la transmission des documents et analysez les téléversements rejetés depuis le même tableau de bord opérationnel que vos autres workflows.

Synchronisation des remboursements et annulations

Veillez à ce que les workflows pris en charge pour les remboursements, annulations et avoirs restent cohérents entre les marketplaces, les plateformes e-commerce et les systèmes back-office.

Associez les changements après-vente à la commande d’origine et synchronisez les montants, motifs, statuts et informations d’avoir pris en charge dans le sens requis.

Maintenez un statut de commande cohérent pour les équipes du service client et de la finance, tout en réduisant les mises à jour manuelles en double.

Workflows e-commerce personnalisés

Étendez les connecteurs standard avec des mappings, filtres, transformations, règles de routage et règles métier personnalisés lorsque votre fonctionnement l’exige.

Partez de connecteurs existants et ajoutez une logique de workflow ciblée, ou étudiez une connexion sur mesure pour des systèmes propriétaires et des flux de données supplémentaires.

Exécutez vos workflows personnalisés avec le même suivi, le même historique et les mêmes contrôles opérationnels que vos intégrations standard.

Programmation des workflows

Contrôlez quand et comment les workflows s’exécutent

Choisissez parmi les intervalles disponibles pour les workflows planifiés et combinez-les avec des automatisations déclenchées par événement lorsque les plateformes connectées le permettent.

Calendriers configurables.
Définissez une cadence adaptée à chaque workflow, des mises à jour opérationnelles fréquentes aux synchronisations de fond moins urgentes.
Contrôles des workflows.
Utilisez les paramètres, filtres, mappings et options de workflow pour contrôler quelles données circulent entre les systèmes et comment elles sont traitées.
https://synchron.io/fr/services/tenancy

  • Commandes

    Importez les commandes marketplace dans votre système e-commerce ou back-office

  • Remboursements et avoirs

    Gardez les remboursements, annulations et avoirs alignés entre les systèmes

  • Stock

    Publiez le stock depuis votre système source vers les canaux connectés

  • Expédition et suivi

    Renvoyer les statuts d’expédition, le transporteur et le suivi aux marketplaces

  • Factures et documents

    Générez, récupérez ou téléversez les documents de commande lorsque cette fonction est prise en charge

Plateforme d’opérations marketplace

Pilotez vos workflows depuis un seul tableau de bord

https://synchron.io/fr/services
Hub d’intégrations

Connectez les systèmes au cœur de vos opérations marketplace

Connectez les plateformes déjà utilisées par votre équipe, choisissez les workflows dont vous avez besoin et laissez Synchron transférer entre elles les données opérationnelles prises en charge.

Automatisation des workflows

Automatisez les opérations marketplace récurrentes

Activez un workflow une seule fois, puis laissez-le s’exécuter selon le déclencheur ou le calendrier que vous avez configuré. Mettez-le en pause à tout moment si vous souhaitez interrompre le traitement.

Suivi des workflows

Voyez précisément ce que font vos intégrations

Consultez les commandes, mises à jour de stock, expéditions et autres transferts configurés depuis un tableau de bord opérationnel consultable.

Configuration des workflows

Adaptez les workflows à votre fonctionnement

Utilisez les paramètres, filtres, mappings et options propres à l’intégration pour adapter les workflows pris en charge à la façon dont votre équipe travaille.

Analyses et rapports

Comprendre l’activité des intégrations

Analysez les volumes de transferts, l’activité des workflows, les tendances opérationnelles et les rapports disponibles dans vos systèmes connectés.

Développement d’intégrations personnalisées

Étendez une intégration lorsque les workflows standard ne suffisent plus

Étendez les connecteurs pris en charge, ajoutez une logique de workflow personnalisée ou étudiez les possibilités d’intégration pour les systèmes qui ne correspondent à aucun workflow existant.

Découvrez comment Synchron s’intègre à vos opérations. Connectez les workflows qui comptent pour votre activité.

Connectez commandes, expéditions, stock, factures, remboursements et gestion des exceptions entre les systèmes déjà utilisés par votre équipe.

Démarrer l’essai gratuit
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