Questions fréquentes
Comment fonctionne la tarification de Synchron.io ?
La tarification est mensuelle et se fait par paiement en ligne, via Stripe ou PayPal. Votre carte bancaire est débitée automatiquement au début de chaque mois, et vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment. Votre compte sera actif jusqu'au mois suivant l'arrêt de votre abonnement.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, et vos synchronisations resteront actives jusqu'à l'échéance du mois en cours. Par exemple, si vous avez effectué votre premier paiement le 10 juin et résilié l'abonnement le 1er juillet, votre compte restera actif jusqu'au 10 juillet.
Que se passe-t-il si je change de plan ?
Lorsque vous changez de plan au milieu d'un cycle de facturation, la facture suivante sera calculée au prorata de la période non utilisée du plan en cours.
Puis-je obtenir une aide de formation pour débuter ?
Oui, nous offrons une assistance par chat et via e-mail pour vous aider à bien démarrer. De plus, une fois connecté à votre compte, vous pourrez accéder à une documentation complète et détaillée sur chacune des applications que vous utilisez.
L'application que je souhaite connecter à Synchron.io n'est pas dans la liste
Nous ajoutons régulièrement de nouvelles applications, à condition qu'elles soient populaires et susceptibles de plaire au plus grand nombre. N'hésitez pas à nous contacter en spécifiant le nom de l'application ou du service cloud que vous souhaitez connecter à Synchron.io, et nous vous informerons si cette intégration est envisageable ou déjà planifiée.
Que se passe-t-il si je dépasse le nombre de transactions autorisées ?
Si vous dépassez le nombre de transactions autorisées par mois pour votre abonnement, nous n'arrêterons pas vos synchronisations. À la prochaine date de renouvellement de votre contrat (fin du mois), vous serez mis à niveau vers un plan supérieur en fonction du nouveau nombre de transactions que vous avez réalisé le mois précédent.
