E-Commerce-Integrations-Workflows
Verbinden Sie E-Commerce-Plattformen, Marketplaces und Geschäftssysteme mit Synchron.io, um Bestellungen, Fulfillment, Bestand, Rechnungen, Rückerstattungen und individuelle operative Workflows zu automatisieren.
Automatisierte Workflows
Geplant oder ereignisgesteuert
Sichere Verbindungen
API- und OAuth-Authentifizierung
Operative Transparenz
Monitoring und Übertragungsverlauf
Integrationssupport
Unterstützung bei Einrichtung und Workflows
Synchronisierung von Marketplace-Bestellungen
Importieren Sie geeignete Marketplace-Bestellungen in Shopify, WooCommerce, ERP, OMS oder andere unterstützte Systeme und bewahren Sie dabei den Kontext, der für die Bearbeitung jeder Bestellung benötigt wird.
Wenden Sie Produktzuordnungen, Kundenlogik, Tags, Routing und integrationsspezifische Geschäftsregeln an, bevor die Bestellung das Zielsystem erreicht.
Wenn ein Marketplace die Annahme von Bestellungen verlangt, können unterstützte Workflows geeignete Bestellungen automatisch akzeptieren und den Annahmeschritt im selben Integrationsablauf abbilden.
Synchronisierung von Fulfillment und Tracking
Senden Sie unterstützte Versandstatus-, Versanddienstleister- und Trackingdaten aus Ihrem E-Commerce-, ERP-, OMS- oder 3PL-System an den Marketplace zurück.
Nutzen Sie Versanddienstleister-Mappings und Marketplace-spezifische Fulfillment-Regeln, damit jeder Kanal die erwarteten Status- und Trackingdaten erhält.
Führen Sie Fulfillment-Updates aus unterstützten Plattformereignissen oder geplanten Workflows aus und behalten Sie Übertragungen im Blick, wenn etwas Aufmerksamkeit benötigt.
Marketplace-Bestandssynchronisierung
Veröffentlichen Sie Marketplace-Verfügbarkeit aus Shopify, ERP, WMS oder einer anderen unterstützten Quelle mit konfigurierbaren Bestandsregeln.
Wählen Sie Bestandsstandorte aus, fassen Sie Lagerbestände zusammen, wenden Sie Puffer oder Limits an und veröffentlichen Sie die resultierende Menge auf unterstützten Marketplace-Angeboten.
Nutzen Sie ereignisgesteuerte oder geplante Updates, um veraltete Verfügbarkeiten und das Risiko von Überverkäufen zu reduzieren und gleichzeitig die Zeitvorgaben und API-Limits jeder Plattform einzuhalten.
Marketplace-Rechnungen und -Dokumente
Erstellen oder rufen Sie Rechnungen und andere unterstützte Bestelldokumente ab und übertragen Sie sie anschließend an die zugehörige Marketplace-Transaktion.
Halten Sie Bestellreferenzen, Dokument-Metadaten und Marketplace-Anforderungen verknüpft, damit Dateien ohne wiederholte manuelle Uploads übertragen werden können.
Überwachen Sie die Dokumentübertragung und untersuchen Sie abgelehnte Uploads im selben operativen Dashboard wie Ihre übrigen Workflows.
Synchronisierung von Rückerstattungen und Stornierungen
Halten Sie unterstützte Rückerstattungs-, Stornierungs- und Gutschrift-Workflows zwischen Marketplaces, E-Commerce-Plattformen und Backoffice-Systemen synchron.
Ordnen Sie After-Sales-Änderungen der ursprünglichen Bestellung zu und synchronisieren Sie unterstützte Beträge, Gründe, Status und Gutschriftinformationen in der erforderlichen Richtung.
Kundenservice- und Finanzteams mit einem konsistenten Bestellstatus arbeiten lassen und doppelte manuelle Aktualisierungen reduzieren.
Individuelle E-Commerce-Workflows
Erweitern Sie Standard-Connectoren mit individuellen Mappings, Filtern, Transformationen, Routing und Geschäftslogik, wenn Ihre Abläufe mehr benötigen.
Nutzen Sie bestehende Connectoren als Basis und ergänzen Sie gezielte Workflow-Logik oder besprechen Sie eine individuelle Verbindung für proprietäre Systeme und zusätzliche Datenflüsse.
Führen Sie individuelle Workflows mit demselben Monitoring, Verlauf und denselben operativen Steuerungsmöglichkeiten wie Standardintegrationen aus.
Workflow-Planung
Steuern Sie, wann und wie Workflows ausgeführt werden
Wählen Sie für geplante Workflows die verfügbaren Synchronisierungsintervalle und kombinieren Sie diese mit ereignisgesteuerter Automatisierung, sofern die verbundenen Plattformen dies unterstützen.
- Konfigurierbare Zeitpläne.
- Legen Sie für jeden Workflow die passende Frequenz fest – von häufigen operativen Updates bis zu weniger zeitkritischen Hintergrundsynchronisierungen.
- Workflow-Steuerung.
- Nutzen Sie Einstellungen, Filter, Mappings und Workflow-Optionen, um zu steuern, welche Daten zwischen Systemen fließen und wie sie verarbeitet werden.
Bestellungen
Marketplace-Bestellungen in Ihr E-Commerce- oder Backoffice-System importieren
Rückerstattungen und Gutschriften
Rückerstattungen, Stornierungen und Gutschriften zwischen Systemen synchron halten
Bestand
Bestand aus dem Quellsystem an verbundene Kanäle übertragen
Fulfillment & Tracking
Versandstatus, Versanddienstleister und Tracking an Marketplaces zurücksenden
Rechnungen & Dokumente
Bestelldokumente erstellen, abrufen oder hochladen, sofern unterstützt
Plattform für Marketplace-Prozesse
Ihre Workflows über ein Dashboard steuern
Die Systeme hinter Ihren Marketplace-Prozessen verbinden
Verbinden Sie die Plattformen, die Ihr Team bereits nutzt, wählen Sie die benötigten Workflows und lassen Sie Synchron die unterstützten operativen Daten zwischen ihnen übertragen.
Wiederkehrende Marketplace-Prozesse automatisieren
Aktivieren Sie einen Workflow einmalig und lassen Sie ihn anschließend entsprechend dem konfigurierten Ereignis-Trigger oder Zeitplan laufen. Pausieren Sie ihn jederzeit, wenn die Verarbeitung gestoppt werden soll.
Sehen Sie, was in Ihren Integrationen passiert
Prüfen Sie Bestellungen, Bestandsupdates, Fulfillment und weitere konfigurierte Übertragungen in einem durchsuchbaren operativen Dashboard.
Workflows an Ihre Abläufe anpassen
Nutzen Sie Einstellungen, Filter, Mappings und integrationsspezifische Optionen, um unterstützte Workflows an die Arbeitsweise Ihres Teams anzupassen.
Integrationsaktivität verstehen
Analysieren Sie Übertragungsvolumen, Workflow-Aktivität, operative Trends und verfügbare Reports in Ihren verbundenen Systemen.
Eine Integration erweitern, wenn Standard-Workflows nicht ausreichen
Erweitern Sie unterstützte Connectoren, fügen Sie individuelle Workflow-Logik hinzu oder besprechen Sie Integrationsmöglichkeiten für Systeme, die zu keinem bestehenden Workflow passen.
Teamzugriff
Kollegen einladen und Rollen zuweisen
Übertragungsverlauf
Verlauf durchsuchen und historische Daten nachladen, sofern unterstützt
Stapelverarbeitung
Daten in großen Mengen importieren oder aktualisieren, sofern unterstützt
Konfigurierbare Workflows
Einstellungen, Mappings und Filter anpassen
Preis-Workflows
Unterstützte Marketplace-Preisupdates automatisieren
Rückerstattungen und Retouren
Unterstützte Rückerstattungs-, Stornierungs- und Retouren-Workflows verbinden
Steuern und Geschäftsregeln
Unterstützte Steuer- und Bestellwertregeln anwenden
Responsive Benutzeroberfläche
Operative Aktivität auf verschiedenen Bildschirmgrößen prüfen
Sehen Sie, wie Synchron zu Ihren operativen Abläufen passt. Die entscheidenden Workflows verbinden.
Verbinden Sie Bestellungen, Fulfillment, Bestand, Rechnungen, Rückerstattungen und Ausnahmebehandlung zwischen den Systemen, die Ihr Team bereits nutzt.
