Anwendungsfall

Fehlgeschlagene Marketplace-Workflows finden, verstehen und wieder aufnehmen

Wenn eine Übertragung fehlschlägt, hält Synchron den Fehler mit dem nötigen Kontext sichtbar, damit Teams die Ursache untersuchen, korrigieren und unterstützte Transaktionen anschließend sicher erneut ausführen können.

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Das Problem

Marketplace-Prozesse sollten nicht von manuellen Kontrollen abhängen

Marketplace-Prozesse werden riskant, wenn fehlgeschlagene Bestellimporte, abgelehnte Tracking-Updates, ungültige Zugangsdaten, fehlende Produkt-Mappings oder Dokumentfehler schwer zu finden oder zu diagnostizieren sind.

Operative Zuverlässigkeit

Mehr als 100 Mio. verarbeitete Transaktionen: Verifizierter Plattformnachweis
Uptime-SLA von 99,995 %: Verifizierte SLA-Zusage
Monitoring und kontrolliertes Replay: Sofern nach der Korrektur unterstützt

Vertrauen und Zuverlässigkeit entdecken

Wie Synchron hilft

Workflow-Logs und Fehlerkontext an einer Stelle prüfen.
Fehlende Produkt-Mappings, ungültige Zugangsdaten und nicht zugeordnete Referenzen erkennen.
Marketplace-API-Fehler, ungültige Versanddienstleisterdaten und abgelehnte Dokumentuploads prüfen.
Unterstützte Übertragungen erneut ausführen, nachdem die zugrunde liegende Ursache behoben wurde.

Beispiel-Workflows

Fehlendes Produkt-Mapping blockiert einen Bestellimport.
Ungültige Zugangsdaten stoppen ein Marketplace-Update.
Ein Marketplace-API-Fehler oder eine nicht zugeordnete Referenz muss geprüft werden.
Ungültige Versanddienstleister- oder Trackingdaten blockieren ein Fulfillment-Update.
Ein durch Marketplace-Regeln abgelehntes Dokument muss korrigiert werden, bevor es erneut ausgeführt werden kann.

Was von der Plattform abhängt

Ob eine erneute Ausführung möglich ist, hängt vom Workflow und von der Antwort der verbundenen Plattform ab.
Einige Fehler erfordern eine Konfigurationsänderung, eine Korrektur auf Plattformseite oder eine manuelle operative Entscheidung.

Systeme und Integrationen

Häufig in diesem Workflow verwendete Systeme

Die verfügbaren Workflows hängen von den verbundenen Systemen, den Plattform-APIs, den Händlerberechtigungen und der Konfiguration ab.

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Shopify
WooCommerce
Mirakl
Virtualstock
Marketplacer

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Nennen Sie uns die Systeme, die Sie verbinden möchten, und die Workflows, die derzeit den größten manuellen Aufwand verursachen.

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