Caso d'uso

Individua, analizza e ripristina i workflow marketplace non riusciti

Quando un trasferimento non riesce, Synchron mantiene l’errore visibile con il contesto necessario affinché i team possano analizzare il problema, correggerlo e rieseguire in sicurezza le transazioni supportate.

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Il problema

Le operazioni marketplace non dovrebbero dipendere da controlli manuali

Le operazioni marketplace diventano rischiose quando importazioni di ordini non riuscite, aggiornamenti di tracking rifiutati, credenziali non valide, mapping di prodotto mancanti o errori documentali sono difficili da individuare o diagnosticare.

Affidabilità operativa

Oltre 100 milioni di transazioni elaborate: Dato verificato sulla piattaforma
SLA di disponibilità del 99,995%: Impegno SLA verificato
Monitoraggio e riesecuzione controllata: Quando supportato, dopo la correzione

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Come può aiutarti Synchron

Esamina in un unico punto i log del workflow e il contesto degli errori.
Individua mapping di prodotto mancanti, credenziali non valide e riferimenti non abbinati.
Esamina errori API del marketplace, dati del corriere non validi e caricamenti di documenti rifiutati.
Riesegui i trasferimenti supportati dopo aver corretto la causa del problema.

Esempi di workflow

Un mapping di prodotto mancante blocca l’importazione di un ordine.
Credenziali non valide impediscono l'aggiornamento del marketplace.
Un errore dell’API marketplace o un riferimento non abbinato richiede una verifica.
Dati del corriere o di tracking non validi bloccano un aggiornamento di spedizione.
Un documento rifiutato dalle regole del marketplace deve essere corretto prima di poter essere rieseguito.

Cosa dipende dalla piattaforma

La possibilità di rieseguire dipende dal workflow e dalla risposta della piattaforma collegata.
Alcuni errori richiedono una modifica alla configurazione, una correzione da parte della piattaforma o una decisione operativa manuale.

Sistemi e integrazioni

Sistemi comunemente utilizzati in questo workflow

I workflow disponibili dipendono dai sistemi collegati, dalle API delle piattaforme, dai permessi del venditore e dalla configurazione.

Esplora le integrazioni

Shopify
WooCommerce
Mirakl
Virtualstock
Marketplacer

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Riduci l'inserimento manuale degli ordini marketplace Synchron.io aiuta i team e-commerce a importare ordini marketplace nei sistemi collegati per ridurre l’inserimento manuale, mantenere il contesto dell’ordine e gestire le vendite dagli strumenti che già utilizzano. Invia aggiornamenti di tracking ai marketplace senza copiare e incollare manualmente Synchron.io aiuta i team e-commerce a inviare ai marketplace aggiornamenti di spedizione e tracking da sistemi e-commerce, back-office, magazzini e strumenti logistici collegati. Automatizza il caricamento di fatture e documenti sui marketplace quando il workflow lo consente Synchron.io aiuta i team e-commerce a inviare fatture e altri documenti richiesti agli ordini marketplace tramite workflow di integrazione supportati.

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