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Supporto per team che gestiscono operazioni marketplace

Scopri come Synchron.io supporta la configurazione delle integrazioni, le modifiche ai workflow, i problemi operativi e le domande specifiche dei marketplace.

Supporto per integrazioni marketplace

Il supporto Synchron può aiutare i team a esaminare problemi dei workflow, comprendere il contesto degli errori e adeguare la configurazione dell’integrazione in base al piano di supporto applicabile.

Condividi il workflow interessato, i sistemi collegati e alcuni riferimenti di ordini di esempio.
Esamina i log e le risposte del marketplace per individuare il problema.
Correggi credenziali, mapping o dati di origine prima della riesecuzione, quando supportata.

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Le esigenze di supporto dipendono dalla criticità del workflow, dal volume marketplace e dal livello di configurazione personalizzata.

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Supporto per le domande comuni su configurazione e workflow.
Opzioni di supporto prioritario o personalizzato per volumi maggiori o workflow su misura, quando disponibili.
Una pagina di stato pubblica per consultare disponibilità della piattaforma e incidenti.

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Guide alla configurazione delle integrazioni marketplace

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Best practice per workflow di integrazione marketplace

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API e risorse per i team di integrazione

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Risoluzione dei problemi e FAQ sulle integrazioni marketplace

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