Caso d'uso

Mantieni visibili rimborsi e annullamenti tra i sistemi

Synchron aiuta a collegare gli eventi relativi a rimborsi, annullamenti e cambiamenti di stato, affinché i team marketplace, ecommerce e di back office possano vedere cosa è cambiato, dove le API delle piattaforme supportano il workflow.

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Il problema

Le attività operative non dovrebbero perdersi in controlli manuali

Rimborsi e annullamenti coinvolgono assistenza, amministrazione ed evasione, ma possono perdersi tra sistemi scollegati quando gli aggiornamenti di stato del marketplace non vengono sincronizzati.

Nota sull'affidabilità

Oltre 100 milioni di transazioni elaborate: Metrica a prova di piattaforma verificata
SLA con tempo di attività del 99,995%.: Richiesta SLA verificata
Monitoraggio e riproduzione manuale: Dove supportato, dopo la correzione

Dettagli su fiducia e affidabilità

Come può aiutarti Synchron

Trasferisci gli eventi di rimborso e annullamento tra i sistemi collegati, dove supportato.
Aggiorna gli stati del marketplace o della piattaforma ecommerce in base ai workflow configurati.
Rendi visibili ai sistemi corretti le implicazioni finanziarie e di back office.
Monitora i casi di eccezione prima che si trasformino in attività di riconciliazione.

Esempi di workflow supportati

Annullamento del marketplace riportato nei workflow ecommerce o di back office.
Stato del rimborso inviato agli strumenti finanziari o contabili, dove supportato.
Errori parziali dei workflow resi visibili per consentirne l'analisi.

Realtà delle piattaforme e delle API

Le funzionalità relative a rimborsi e annullamenti variano in base alle API del marketplace e alle autorizzazioni del venditore.
Alcuni casi particolari possono richiedere una verifica manuale o un workflow su misura.

Sistemi e integrazioni pertinenti

Sistemi comunemente coinvolti in questo workflow

La copertura esatta dipende dai sistemi collegati, dalle API delle piattaforme, dalle autorizzazioni del venditore e dai workflow configurati.

Esplora le integrazioni

Shopify
WooCommerce
Mirakl
Marketplacer
Billbee

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Prosegui lungo la catena operativa

Automatizza il caricamento delle fatture sui marketplace dove supportato Synchron.io aiuta i team ecommerce a caricare fatture o documenti sui marketplace tramite workflow di integrazione configurati, dove supportato. Invia gli aggiornamenti di tracciamento ai marketplace senza operazioni manuali di copia e incolla Synchron.io aiuta i team ecommerce a inviare ai marketplace gli aggiornamenti di evasione e tracciamento provenienti dai sistemi ecommerce e di back office collegati. Individua e ripristina i workflow marketplace non riusciti Synchron.io aiuta i team ecommerce a monitorare i workflow marketplace non riusciti, esaminare il contesto degli errori e rieseguire i trasferimenti dopo la correzione, dove supportato.

Pronto a ridurre il lavoro manuale sui marketplace?

Indicaci quali sistemi devi collegare e quali workflow sono più importanti dopo la vendita.

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