Caso d'uso

Invia aggiornamenti di tracking ai marketplace senza copiare e incollare manualmente

Synchron invia ai marketplace gli stati di spedizione, i dati dei corrieri e i numeri di tracking supportati da sistemi e-commerce, back-office, magazzini o strumenti logistici collegati.

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Il problema

Le operazioni marketplace non dovrebbero dipendere da controlli manuali

Il tracking diventa ripetitivo e soggetto a errori quando i team devono copiare le informazioni su corriere e spedizione dal sistema logistico a ogni portale marketplace.

Affidabilità operativa

Oltre 100 milioni di transazioni elaborate: Dato verificato sulla piattaforma
SLA di disponibilità del 99,995%: Impegno SLA verificato
Monitoraggio e riesecuzione controllata: Quando supportato, dopo la correzione

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Come può aiutarti Synchron

Invia ai marketplace aggiornamenti sulla preparazione e sullo stato della spedizione.
Invia nomi dei corrieri e numeri di tracking quando disponibili.
Utilizza workflow basati su eventi, programmati o specifici della piattaforma in base ai sistemi collegati.
Rendi visibili gli aggiornamenti di tracking non riusciti e riesegui i trasferimenti supportati dopo aver corretto il problema.

Esempi di workflow

Dati di tracking da Shopify o da uno strumento logistico inviati all’ordine marketplace corrispondente.
I dati del corriere e del tracking vengono normalizzati prima dell’aggiornamento del marketplace.
Aggiornamenti di tracking rifiutati verificati con il contesto dell’errore prima della correzione e della riesecuzione.

Cosa dipende dalla piattaforma

Il momento in cui vengono inviati gli aggiornamenti di tracking dipende dagli eventi di origine, dalle pianificazioni, dai limiti API del marketplace e dalla risposta di ogni piattaforma collegata.
Potrebbe essere necessario correggere codici corriere o formati di tracking non validi prima di rieseguire l’aggiornamento.

Sistemi e integrazioni

Sistemi comunemente utilizzati in questo workflow

I workflow disponibili dipendono dai sistemi collegati, dalle API delle piattaforme, dai permessi del venditore e dalla configurazione.

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Shopify
WooCommerce
Mirakl
Virtualstock

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Riduci l'inserimento manuale degli ordini marketplace Synchron.io aiuta i team e-commerce a importare ordini marketplace nei sistemi collegati per ridurre l’inserimento manuale, mantenere il contesto dell’ordine e gestire le vendite dagli strumenti che già utilizzano. Individua, analizza e ripristina i workflow marketplace non riusciti Synchron.io aiuta i team e-commerce a monitorare workflow marketplace non riusciti, comprendere il contesto dell’errore e rieseguire i trasferimenti supportati dopo aver corretto il problema. Mantieni allineati tra i sistemi rimborsi e annullamenti marketplace Synchron.io aiuta i team e-commerce a mantenere allineati tra marketplace, e-commerce e back-office rimborsi, annullamenti e stati ordine correlati supportati.

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