Caso de uso

Envíe actualizaciones de seguimiento a los marketplaces sin copiar y pegar manualmente

Synchron devuelve a los marketplaces los estados de envío, datos de transportistas y números de seguimiento compatibles desde sistemas de e-commerce, back-office, almacenes o herramientas logísticas conectadas.

Comenzar Explorar el workflow relacionado

El problema

Las operaciones de marketplace no deberían depender de comprobaciones manuales

El seguimiento se vuelve repetitivo y propenso a errores cuando los equipos deben copiar la información del transportista y del envío desde el sistema logístico a cada portal de marketplace.

Fiabilidad operativa

Más de 100 M de transacciones procesadas: Métrica verificada de la plataforma
SLA de disponibilidad del 99,995 %: Compromiso SLA verificado
Monitorización y reprocesamiento controlado: Cuando sea compatible, después de corregir el problema

Explorar confianza y fiabilidad

Cómo ayuda Synchron

Envíe a los marketplaces actualizaciones de preparación y del estado de envío.
Envíe nombres de transportistas y números de seguimiento cuando sea compatible.
Utilice workflows basados en eventos, programados o específicos de cada plataforma según los sistemas conectados.
Haga visibles las actualizaciones de seguimiento fallidas y vuelva a procesar las transferencias compatibles después de corregir el problema.

Ejemplos de workflows

Datos de seguimiento de Shopify o de una herramienta logística enviados al pedido correspondiente del marketplace.
Los datos del transportista y de seguimiento se normalizan antes de actualizar el marketplace.
Actualizaciones de seguimiento rechazadas revisadas con el contexto del error antes de corregirlas y volver a procesarlas.

Qué depende de la plataforma

El momento en que se envían las actualizaciones de seguimiento depende de los eventos de origen, las programaciones, los límites de la API del marketplace y la respuesta de cada plataforma conectada.
Puede ser necesario corregir códigos de transportista o formatos de seguimiento no válidos antes de volver a procesar la actualización.

Sistemas e integraciones

Sistemas utilizados habitualmente en este workflow

Los workflows disponibles dependen de los sistemas conectados, las API de las plataformas, los permisos del vendedor y la configuración.

Ver integraciones

Shopify
WooCommerce
Mirakl
Virtualstock

Casos de uso relacionados

Explorar workflows relacionados de marketplace

Reducir la entrada manual de pedidos de marketplace Synchron.io ayuda a los equipos de e-commerce a importar pedidos de marketplaces en sistemas conectados para reducir la introducción manual, conservar el contexto del pedido y procesar las ventas desde las herramientas que ya utilizan. Identifique y analice los workflows de marketplace fallidos y reanúdelos cuando sea posible Synchron.io ayuda a los equipos de e-commerce a monitorizar workflows de marketplace fallidos, comprender el contexto del error y volver a procesar las transferencias compatibles después de corregir el problema. Mantenga alineados los reembolsos y las cancelaciones de marketplaces entre sistemas Synchron.io ayuda a los equipos de e-commerce a mantener alineados entre marketplace, e-commerce y back-office los reembolsos, cancelaciones y estados de pedido relacionados que sean compatibles.

¿Quiere simplificar sus operaciones de marketplace?

Indíquenos qué sistemas necesita conectar y qué workflows generan actualmente más trabajo manual.

Comenzar Ver precios