Solución por rol

Gestione las operaciones de marketplace desde los sistemas que su equipo ya utiliza

Synchron ayuda a los vendedores de marketplaces a importar pedidos en los sistemas que ya utilizan, devolver actualizaciones de envío y seguimiento, mantener el inventario alineado, automatizar workflows compatibles de facturación y reembolsos y monitorizar las transferencias entre sistemas conectados.

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Dónde se acumula el trabajo manual de marketplace

Mantenga conectadas las operaciones de marketplace entre sus sistemas

Las operaciones de marketplace son más difíciles de escalar cuando los equipos vuelven a introducir pedidos, copian números de seguimiento en portales de vendedor, ajustan el stock manualmente, suben documentos uno a uno y concilian reembolsos o excepciones entre varios sistemas.

Introducción y aceptación manual de pedidos en portales de vendedores.
Actualizaciones de seguimiento, inventario, facturas y reembolsos repartidas entre varios sistemas.
Excepciones que pueden pasar desapercibidas hasta que las detecta un marketplace, un cliente o el equipo de operaciones.

Lo que Synchron ayuda a automatizar

Importar pedidos de marketplace en sistemas de e-commerce y back-office.
Envíe a los marketplaces actualizaciones de envío y seguimiento.
Mantenga el inventario del marketplace alineado con los sistemas de origen compatibles.
Suba facturas y documentos cuando el workflow del marketplace lo permita.
Mantenga sincronizados los reembolsos y las cancelaciones cuando sea compatible.
Haga visibles las transferencias fallidas y vuelva a procesar las transacciones compatibles una vez corregida la causa del problema.

Para quién encaja bien Synchron

Vendedores que utilizan Shopify, WooCommerce u otros sistemas compatibles para gestionar sus operaciones de marketplace.
Vendedores que operan en uno o varios marketplaces con workflows de pedidos, envíos, inventario, facturas o reembolsos.
Equipos que necesitan mappings o reglas operativas específicas de marketplace que van más allá de las herramientas estándar de listings.

Centrado en las operaciones después de la venta

Synchron está pensado para las operaciones de marketplace, no para sustituir una solución generalista de feeds de producto o gestión de listings. Puede convivir con herramientas de catálogo y canales cuando los vendedores necesitan conectar pedidos y workflows de posventa con los sistemas que ya utilizan.

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