Soluzione per ruolo

Gestisci le operazioni marketplace dai sistemi che il tuo team utilizza già

Synchron aiuta i seller marketplace a importare gli ordini nei sistemi che già utilizzano, inviare aggiornamenti di spedizione e tracking, mantenere allineato l’inventario, automatizzare workflow supportati di fatturazione e rimborso e monitorare i trasferimenti tra sistemi collegati.

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Dove il lavoro manuale sui marketplace inizia a pesare

Mantieni connesse le operazioni marketplace tra i diversi sistemi

Le operazioni marketplace sono più difficili da scalare quando i team reinseriscono gli ordini, copiano i numeri di tracking nei portali seller, aggiornano manualmente le scorte, caricano i documenti uno per uno e riconciliano rimborsi o eccezioni tra più sistemi.

Inserimento e accettazione manuale degli ordini nei portali seller.
Aggiornamenti di tracking, inventario, fatture e rimborsi distribuiti tra più sistemi.
Eccezioni che possono passare inosservate finché non vengono rilevate da un marketplace, un cliente o dal team operativo.

Cosa aiuta Synchron ad automatizzare

Importa gli ordini marketplace nei sistemi e-commerce e back-office.
Invia ai marketplace aggiornamenti di spedizione e tracking.
Mantieni l’inventario del marketplace allineato ai sistemi di origine supportati.
Carica fatture e documenti quando il workflow marketplace lo consente.
Mantieni sincronizzati rimborsi e annullamenti quando la relativa sincronizzazione è supportata.
Rendi visibili i trasferimenti non riusciti e riesegui le transazioni supportate dopo aver corretto la causa del problema.

Per chi è adatto Synchron

Seller che utilizzano Shopify, WooCommerce o altri sistemi supportati per gestire le operazioni marketplace.
Seller attivi su uno o più marketplace con workflow per ordini, spedizioni, inventario, fatture o rimborsi.
Team che necessitano di mapping o regole operative specifiche per marketplace che vanno oltre gli strumenti standard di listing.

Pensato per le operazioni successive alla vendita

Synchron è pensato per le operazioni marketplace, non per sostituire una soluzione generalista di feed di prodotto o gestione dei listing. Può convivere con strumenti di catalogo e gestione dei canali quando i seller devono collegare ordini e workflow post-vendita ai sistemi che già utilizzano.

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