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Soluzione per ruolo

Operazioni marketplace senza lavoro manuale

Synchron aiuta i venditori marketplace a importare gli ordini, inviare aggiornamenti di evasione e tracciamento, allineare lo stock, caricare le fatture, gestire i rimborsi e monitorare i workflow non riusciti tra i sistemi ecommerce e marketplace collegati.

Il problema operativo

Le operazioni richiedono un livello di sincronizzazione affidabile

La vendita sui marketplace diventa fragile quando i team copiano gli ordini nei sistemi ecommerce, incollano i numeri di tracciamento nei portali dei venditori, aggiornano manualmente le scorte, caricano le fatture a mano e inseguono rimborsi o eccezioni tra diverse schede.

  • Inserimento manuale degli ordini e gestione delle conferme.
  • Aggiornamenti di tracciamento, stock, fatture e rimborsi distribuiti tra diversi sistemi.
  • Eccezioni difficili da individuare finché non vengono segnalate da un marketplace o da un cliente.

Cosa aiuta ad automatizzare Synchron

  • Importa gli ordini marketplace nei sistemi ecommerce e di back office.
  • Invia ai marketplace gli aggiornamenti di evasione e tracciamento.
  • Mantieni allineati i segnali di inventario, dove supportato.
  • Carica fatture o documenti quando richiesto dai workflow dei marketplace.
  • Sincronizza rimborsi e annullamenti, dove supportato.
  • Monitora e riesegui i trasferimenti non riusciti dopo la correzione.

A chi è adatto

  • Venditori Shopify e WooCommerce attivi sui marketplace.
  • Venditori attivi su più marketplace con workflow per ordini, evasione e fatture.
  • Venditori con esigenze specifiche per marketplace di nicchia non coperte dagli strumenti standard per le inserzioni.

Cosa non è Synchron

Synchron non è principalmente una piattaforma per i feed di prodotto o l'ottimizzazione delle inserzioni. Gli strumenti per feed e inserzioni aiutano a pubblicare i prodotti; Synchron si concentra sui workflow operativi dopo che le inserzioni e le vendite sono attive.

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