La piattaforma di integrazione e-commerce per le operazioni marketplace
Importa gli ordini marketplace in Shopify, WooCommerce o nel tuo back-office, mantieni allineati spedizioni, inventario, fatture e rimborsi e monitora i trasferimenti da un unico punto.
Hub delle integrazioni
Collega i sistemi coinvolti in ogni ordine marketplace
Collega piattaforme e-commerce, marketplace, tecnologie marketplace e sistemi aziendali affinché ordini e aggiornamenti operativi circolino tra gli strumenti che il tuo team già utilizza.
Automazione dei workflow marketplace
Automatizza i workflow legati a ogni ordine marketplace
Importa gli ordini marketplace nei sistemi che utilizzi già
Importa gli ordini idonei dai marketplace collegati in Shopify, WooCommerce o nei sistemi di back-office mantenendo riferimenti marketplace, dati cliente e contesto dell’ordine.
Applica mapping prodotto, regole di instradamento, tag e altre logiche specifiche dell’integrazione affinché gli ordini arrivino pronti per i workflow esistenti di spedizione, supporto e finanza.
Mantieni allineati spedizioni e tracking
Invia al marketplace conferme di spedizione, dati del corriere, numeri di tracking e aggiornamenti di stato supportati man mano che gli ordini vengono evasi.
Usa workflow basati su eventi o pianificati per ridurre gli aggiornamenti manuali sui marketplace e mantenere allineati stato degli ordini e informazioni di tracking tra i sistemi collegati.
Mantieni allineato l'inventario del marketplace
Usa Shopify, il tuo ERP, WMS o un altro sistema supportato come fonte della disponibilità marketplace.
Seleziona le ubicazioni, aggrega le scorte e applica buffer e regole specifiche per canale quando disponibili; quindi pubblica automaticamente gli aggiornamenti di inventario per ridurre disponibilità obsolete e rischio di overselling.
Automatizza fatture e documenti marketplace
Genera o recupera fatture e altri documenti richiesti, quindi inviali all’ordine marketplace corrispondente quando il workflow lo consente.
Mantieni collegati riferimenti degli ordini, requisiti documentali e stato dei caricamenti, così il team finance dedica meno tempo alla gestione dei file ordine per ordine.
Mantieni sincronizzati rimborsi e annullamenti
Trasferisci rimborsi, annullamenti, note di credito e relativi aggiornamenti degli ordini tra marketplace, piattaforme e-commerce e sistemi back-office.
Associa ogni aggiornamento all'ordine originale, così assistenza clienti e finanza possono lavorare su uno stato dell'ordine coerente senza duplicare gli inserimenti manuali.
Piattaforma per le operazioni marketplace
Gestisci i workflow marketplace da un'unica dashboard
Collega i sistemi alla base delle tue operazioni marketplace
Collega le piattaforme che il tuo team già utilizza, scegli i workflow necessari e lascia che Synchron trasferisca tra loro i dati operativi supportati.
Automatizza le operazioni marketplace ricorrenti
Attiva un workflow una sola volta e lascialo poi eseguire in base al trigger o alla pianificazione configurati. Puoi metterlo in pausa in qualsiasi momento per interrompere l’elaborazione.
Scopri cosa stanno facendo le tue integrazioni
Controlla ordini, aggiornamenti di inventario, spedizioni e altri trasferimenti configurati da una dashboard operativa con ricerca.
Adatta i workflow alle tue operazioni
Usa impostazioni, filtri, mapping e opzioni specifiche dell'integrazione per adattare i workflow supportati al modo in cui lavora il tuo team.
Comprendere l'attività delle integrazioni
Analizza volumi di trasferimento, attività dei workflow, tendenze operative e report disponibili nei sistemi collegati.
Estendi un'integrazione quando i workflow standard non bastano
Estendi i connettori supportati, aggiungi logiche di workflow personalizzate o valuta opzioni di integrazione per sistemi che non rientrano in un workflow esistente.
Accesso del team
Invita i colleghi e assegna i ruoli
Cronologia dei trasferimenti
Ricerca nella cronologia e recupero dei dati storici quando disponibile
Operazioni massive
Importa o aggiorna dati in blocco quando questa funzione è disponibile
Workflow configurabili
Modifica impostazioni, mapping e filtri
Workflow di pricing
Automatizza gli aggiornamenti di prezzo marketplace supportati
Rimborsi e resi
Collega i workflow supportati di rimborsi, annullamenti e resi
Imposte e regole di business
Applica regole supportate per imposte e valore degli ordini
Interfaccia responsive
Controlla l'attività operativa su schermi di diverse dimensioni
A chi si rivolge Synchron
Progettato per i team che gestiscono operazioni marketplace
Synchron è pensato per seller marketplace, team operativi e-commerce e partner di integrazione che devono mantenere allineati ordini, spedizioni, inventario, fatture e rimborsi tra i sistemi che già utilizzano, con monitoraggio e ripristino quando qualcosa richiede attenzione.
Merchant Shopify e WooCommerce che collegano gli ordini marketplace alle operazioni esistenti
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Seller marketplace che gestiscono ordini su più canali di vendita
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Team operativi e-commerce che riducono il lavoro manuale su ordini, spedizioni e tracking
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Agenzie e partner che realizzano integrazioni marketplace replicabili
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Vuoi semplificare le tue operazioni marketplace?
- Automazione configurabile dei workflow.
- Automatizza i workflow supportati per ordini, spedizioni, inventario, fatture, rimborsi e documenti senza passaggi manuali ripetitivi.
- Monitoraggio operativo e ripristino controllato.
- Rendi visibili i trasferimenti non riusciti o rifiutati con il contesto necessario al team per analizzare il problema, correggerne la causa e rieseguire in sicurezza le transazioni supportate.
