Collega i tuoi marketplace
Collega i marketplace ai sistemi e-commerce e back-office che il tuo team già utilizza.
Automatizza importazione ordini, spedizioni, tracking, inventario, fatture, rimborsi e altri workflow marketplace supportati senza spostare le operazioni quotidiane in un altro back-office.
Workflow comuni
Importazione centralizzata degli ordini
Importa gli ordini idonei da più marketplace nel tuo sistema e-commerce, OMS, ERP o altro sistema operativo, mantenendo il contesto del canale di origine.
Sincronizzazione dell'inventario
Pubblica la disponibilità dalla fonte di inventario scelta sui marketplace supportati, applicando quando disponibili regole per ubicazione, aggregazione, scorte di sicurezza o specifiche per canale.
Aggiornamenti post-vendita
Invia a ciascun marketplace gli aggiornamenti supportati su spedizione, tracking, fatture, rimborsi e annullamenti man mano che il ciclo dell'ordine avanza.
Visibilità operativa
Monitora i trasferimenti marketplace da un unico punto, analizza le eccezioni e ripristina i workflow supportati dopo aver corretto la causa sottostante.
Operazioni multi-marketplace
Gestisci gli ordini marketplace da un unico hub operativo
Collega più marketplace al sistema e-commerce che il tuo team già utilizza
- Riunisci gli ordini dei marketplace in un solo sistema.
- Importa gli ordini marketplace idonei con tag di canale, riferimenti marketplace, mapping e regole di instradamento, così il team può identificare ed elaborare correttamente ogni vendita.
- Evadi gli ordini tramite il processo che già utilizzi.
- Gestisci gli ordini marketplace insieme ai normali ordini e-commerce oppure instradali attraverso workflow 3PL e logistici supportati, quindi invia al marketplace gli aggiornamenti di spedizione e tracking.
- Pubblica la disponibilità marketplace da un'unica fonte.
- Usa la fonte di inventario e-commerce, ERP, WMS o un'altra fonte supportata che preferisci e applica le regole per ubicazione o magazzino prima di inviare la disponibilità ai marketplace collegati.
Workflow operativi
Automatizza gli scambi tra i sistemi e-commerce
Collega i workflow che mantengono operative le attività marketplace tra piattaforme e-commerce, marketplace, sistemi finanziari, logistici e back-office.
Sincronizzazione degli ordini marketplace
Importa gli ordini marketplace idonei nel tuo sistema e-commerce o back-office con i riferimenti di canale e ordine necessari per elaborare ogni vendita.
Spedizioni e tracking
Invia ai marketplace gli stati di spedizione, i dati del corriere e le informazioni di tracking supportati dopo l'evasione degli ordini nel tuo sistema operativo.
Sincronizzazione dell'inventario
Pubblica la disponibilità dalla fonte di inventario scelta sui marketplace e sui canali di vendita supportati utilizzando le regole disponibili per ciascuna integrazione.
Fatture, rimborsi e documenti
Collega i workflow supportati di fatture, documenti, rimborsi, annullamenti e note di credito al ciclo di vita dell’ordine tra sistemi e-commerce e finanziari.
Logica di workflow personalizzata
Estendi le integrazioni supportate con mapping, filtri, trasformazioni, instradamento e regole di business quando il comportamento standard del connettore non basta.
Monitoraggio e ripristino controllato
Consulta la cronologia dei trasferimenti e il contesto degli errori, quindi ripristina i workflow supportati dopo aver corretto la causa sottostante.
Un unico spazio per gestire le tue integrazioni
Synchron offre ai team e-commerce uno spazio di lavoro dedicato per collegare i sistemi, configurare i workflow, monitorare i trasferimenti, analizzare le eccezioni e consultare lo storico operativo senza dover gestire direttamente il livello di integrazione.
- Configurazione guidata dell'integrazione
- Collega le applicazioni tramite OAuth o credenziali API, poi scegli i workflow disponibili da attivare.
- Automazione dei workflow
- Avvia, sospendi e configura i workflow supportati. Possono essere eseguiti a intervalli prestabiliti o in risposta a eventi.
- Monitoraggio operativo
- Consulta cronologia, stato e dettagli degli errori. Correggi la causa e riprova i trasferimenti, quando possibile.
- Filtri e mapping
- Adatta i workflow supportati con filtri, mapping e impostazioni specifiche dell'integrazione, così i dati corretti arrivano alla destinazione giusta.
- Analisi e report
- Analizza l’andamento dei trasferimenti nel tempo grazie ai report e alle esportazioni disponibili.
- supporto per sviluppi personalizzati
- Estendi i connettori supportati con mapping, regole e logiche di workflow personalizzate quando il comportamento standard non basta.
- Accesso e permessi del team
- Invita colleghi o collaboratori esterni e usa ruoli e permessi per controllare l'accesso alle operazioni di integrazione.
- Importazioni manuali e recupero dello storico
- Importa dati manualmente o recupera dati storici, quando il workflow lo permette.
