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Un'unica infrastruttura di integrazione per le operazioni e-commerce

Collega storefront, marketplace, tecnologie marketplace, ERP, CRM, finanza, logistica e altri sistemi aziendali tramite una piattaforma progettata per workflow e-commerce operativi.

Mantieni gli strumenti che i tuoi team già utilizzano, automatizza i workflow tra di essi, monitora l'attività dei trasferimenti ed estendi le integrazioni man mano che la tua operatività cresce.

Appendiabiti
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Casi cliente

Workflow di integrazione nell’operatività quotidiana

Play & Go

E-commerce multicanale

Play & Go utilizza Synchron per collegare le operazioni e-commerce e marketplace su più canali di vendita e sistemi aziendali.

Ordini, inventario e altri workflow supportati vengono trasferiti tra le piattaforme collegate insieme al contesto operativo necessario ai team per elaborare ogni transazione.

Con l’espansione verso nuovi marketplace europei, lo stesso livello di integrazione può supportare nuovi canali senza cambiare i sistemi già utilizzati nelle operazioni quotidiane.

Synchron è da anni un partner prezioso, capace di integrare con continuità i nostri brand su numerosi marketplace internazionali.

La loro competenza nel collegare le piattaforme ha trasformato il nostro modo di lavorare, con un servizio eccezionale e proattivo.

Alain

Alain Puystiens

Amministratore Delegato - Play & Go

Avevamo bisogno di una soluzione capace di adattarsi rapidamente ai nostri processi commerciali e Synchron ha risposto perfettamente alle nostre esigenze. Questa collaborazione ha trasformato il nostro modo di vendere e ci permette di superare gli obiettivi con maggiore sicurezza.

Alexis

Alexis Morvan

Responsabile del marketing - Scribeo Media

Scribeo

Automazione CRM e vendite

Scribeo Media utilizza Synchron per collegare HubSpot ai sistemi che supportano i suoi processi commerciali e clienti.

I flussi di dati automatizzati riducono gli aggiornamenti ripetitivi tra le piattaforme e rendono disponibili nel sistema giusto le informazioni necessarie ai team commerciali.

Il risultato è un processo commerciale più coerente, con meno passaggi manuali e un collegamento più chiaro tra CRM e processi aziendali a valle.

Affidabilità della piattaforma

Progettato per i workflow operativi dell’e-commerce

Scala di produzione, impegni di servizio e strumenti di ripristino per workflow e-commerce e marketplace su cui i team fanno affidamento ogni giorno.

Oltre 100 milioni di transazioni elaborate

Volume cumulativo elaborato in produzione dai workflow Synchron, che mostra la scala già gestita dalla piattaforma.

SLA di disponibilità del 99,995%

Un impegno pubblico sul livello di servizio per la disponibilità della piattaforma, con informazioni pubbliche sullo stato del servizio e sugli incidenti.

Monitoraggio e ripristino controllato

La cronologia dei trasferimenti, il contesto degli errori e gli strumenti di riesecuzione aiutano i team a ripristinare i workflow supportati dopo aver corretto la causa sottostante.

Nessuna commissione basata su GMV

La tariffazione dipende dalle integrazioni e dal piano scelto, non da una percentuale del fatturato marketplace o del GMV.

Workflow operativi

Automatizza il lavoro tra i tuoi sistemi e-commerce

Collega i workflow che mantengono operative le attività marketplace tra piattaforme e-commerce, marketplace, sistemi finanziari, logistici e back-office.

Sincronizzazione degli ordini marketplace

Importa gli ordini marketplace idonei nel tuo sistema e-commerce o back-office con i riferimenti di canale e ordine necessari per elaborare ogni vendita.

Spedizioni e tracking

Invia ai marketplace gli stati di spedizione, i dati del corriere e le informazioni di tracking supportati dopo l'evasione degli ordini nel tuo sistema operativo.

Sincronizzazione dell'inventario

Pubblica la disponibilità dalla fonte di inventario scelta sui marketplace e sui canali di vendita supportati utilizzando le regole disponibili per ciascuna integrazione.

Fatture, rimborsi e documenti

Collega i workflow supportati di fatture, documenti, rimborsi, annullamenti e note di credito al ciclo di vita dell’ordine tra sistemi e-commerce e finanziari.

Logica di workflow personalizzata

Estendi le integrazioni supportate con mapping, filtri, trasformazioni, instradamento e regole di business quando il comportamento standard del connettore non basta.

Monitoraggio e ripristino controllato

Consulta la cronologia dei trasferimenti e il contesto degli errori, quindi ripristina i workflow supportati dopo aver corretto la causa sottostante.

Pronto a collegare i tuoi sistemi?

Inizia la prova e configura la tua prima integrazione.