Sincronizzazione degli ordini marketplace
Importa gli ordini marketplace nei sistemi e-commerce e back-office che il tuo team già utilizza, mantenendo il contesto necessario per gestire ogni vendita.
- Centralizzazione degli ordini marketplace in ingresso. Importa gli ordini marketplace idonei in Shopify, WooCommerce, ERP, OMS o altri sistemi supportati, invece di gestire ogni marketplace con un flusso operativo separato.
- Mapping di prodotti, clienti e canali. Associa le righe d'ordine ai prodotti, conserva i riferimenti marketplace e applica i mapping supportati per cliente, indirizzo, imposte, spedizione e canale prima di creare l'ordine nel sistema di destinazione.
- Instradamento e regole di business. Usa tag, filtri, mapping e logiche specifiche dell'integrazione per stabilire come rappresentare ed elaborare gli ordini idonei nel sistema di destinazione.
- Monitoraggio e ripristino. Traccia ogni trasferimento di ordine, consulta il contesto degli errori e ripristina le importazioni supportate dopo aver corretto problemi di prodotto, configurazione o destinazione.
Synchron mantiene collegata l'identità dell'ordine marketplace all'ordine nel sistema di destinazione, così i team operations, supporto e logistica possono risalire all'origine della vendita e lavorare nei sistemi che già utilizzano.
Quando un marketplace richiede l'accettazione degli ordini, i workflow supportati possono accettare automaticamente gli ordini idonei e mantenere questo passaggio all'interno dello stesso flusso di elaborazione.
Usa Synchron per collegare i marketplace ai sistemi e-commerce, ERP, OMS e back-office, così l'acquisizione degli ordini entra nei processi esistenti invece di diventare un altro portale da gestire manualmente.
Esplora l'automazione degli ordini marketplaceCasi cliente
Workflow di integrazione nell’operatività quotidiana
E-commerce multicanale
Play & Go utilizza Synchron per collegare le operazioni e-commerce e marketplace su più canali di vendita e sistemi aziendali.
Ordini, inventario e altri workflow supportati vengono trasferiti tra le piattaforme collegate insieme al contesto operativo necessario ai team per elaborare ogni transazione.
Con l’espansione verso nuovi marketplace europei, lo stesso livello di integrazione può supportare nuovi canali senza cambiare i sistemi già utilizzati nelle operazioni quotidiane.
Synchron è da anni un partner prezioso, capace di integrare con continuità i nostri brand su numerosi marketplace internazionali.
La loro competenza nel collegare le piattaforme ha trasformato il nostro modo di lavorare, con un servizio eccezionale e proattivo.
Alain Puystiens
Amministratore Delegato - Play & Go
Avevamo bisogno di una soluzione capace di adattarsi rapidamente ai nostri processi commerciali e Synchron ha risposto perfettamente alle nostre esigenze. Questa collaborazione ha trasformato il nostro modo di vendere e ci permette di superare gli obiettivi con maggiore sicurezza.
Alexis Morvan
Responsabile del marketing - Scribeo Media
Automazione CRM e vendite
Scribeo Media utilizza Synchron per collegare HubSpot ai sistemi che supportano i suoi processi commerciali e clienti.
I flussi di dati automatizzati riducono gli aggiornamenti ripetitivi tra le piattaforme e rendono disponibili nel sistema giusto le informazioni necessarie ai team commerciali.
Il risultato è un processo commerciale più coerente, con meno passaggi manuali e un collegamento più chiaro tra CRM e processi aziendali a valle.
Automatizza l’importazione degli ordini marketplace senza perdere visibilità operativa.
Importa gli ordini marketplace nei sistemi che il tuo team già utilizza
Collega i marketplace a sistemi e-commerce, OMS, ERP e back-office, così gli ordini idonei possono arrivare direttamente negli strumenti che il tuo team già utilizza per elaborarli.
Mappa prodotti, clienti, indirizzi, imposte, dati di spedizione, canali e altri dati dell'ordine in base ai requisiti di ciascuna integrazione.
Riduci l'inserimento manuale degli ordini mantenendo ogni trasferimento visibile, ricercabile e più semplice da analizzare quando i dati del marketplace o del sistema di destinazione richiedono attenzione.
Mirakl + Shopify
Workflow di importazione degli ordini
- Mirakl Ordine marketplace ricevuto
Synchron.io Accetta l’ordine quando necessario
Synchron.io Associa prodotti e cliente
Synchron.io Applica mapping e regole di instradamento degli ordini
Synchron.io Crea l’ordine nel sistema di destinazione
- Shopify Ordine creato correttamente nel sistema di destinazione
Cronologia dei trasferimenti
Trova rapidamente l'attività passata dei workflow
Cerca i trasferimenti storici per data, riferimento o stato per verificare cosa è successo e analizzare i workflow che richiedono attenzione.
- Filtri per data e intervallo.
- Concentrati su un giorno o un intervallo di date specifico quando analizzi attività degli ordini, aggiornamenti di inventario, spedizioni o altri trasferimenti.
- Ricerca per riferimento e stato.
- Trova i trasferimenti tramite il riferimento di ordine, prodotto o transazione e restringi i risultati per stato per analizzare i problemi in modo più efficiente.
