Dalla vendita Shopify al back office Sellsy
Lascia che Shopify acquisisca la vendita mentre Sellsy si porta dietro la documentazione finanziaria e operativa. Synchron può trasformare gli ordini Shopify idonei in fatture Sellsy, tradurre i rimborsi Shopify in note di credito, collegare il contesto del cliente e del documento in entrambi i sistemi e lasciare che l'inventario Sellsy guidi lo stock mostrato in Shopify.
Un evento commerciale, un percorso di back-office connesso
Una vendita e-commerce non termina quando Shopify contrassegna l'ordine come pagato. Il settore finanziario potrebbe comunque aver bisogno di un record del cliente, di una fattura, di una registrazione di pagamento o di documenti di consegna; un rimborso successivo potrebbe richiedere una nota di credito; e le scorte possono essere controllate dal back office piuttosto che dal negozio. Synchron collega tali responsabilità in modo che Shopify e Sellsy possano rimanere autorevoli per il lavoro che sono nella posizione migliore per gestire.
Dall'ordine pagato alla fattura, al rimborso e alla posizione in magazzino, mantieni l'attività di e-commerce collegata al back office che ne deve tener conto
Workflow connessi
Synchron trasforma le vendite e i rimborsi Shopify nei documenti Sellsy con cui lavora il tuo back office, mentre l'inventario può viaggiare nella direzione opposta quando lo stock viene gestito in Sellsy.
Trasforma le vendite idonee Shopify in fatture Sellsy utilizzando il cliente, i prodotti, le quantità, i prezzi, le tasse e il contesto di spedizione già acquisiti al momento del pagamento, con documenti Sellsy downstream opzionali e passaggi di pagamento attorno alla fattura.
Traduci i rimborsi completi o parziali Shopify in note di credito Sellsy in modo che la correzione finanziaria segua l'evento e-commerce invece di essere ricostruita successivamente dal team finanziario.
Quando Sellsy è l'sistema di riferimento per lo stock, utilizzare i suoi movimenti di inventario per aggiornare la disponibilità Shopify in modo che il negozio segua le quantità gestite dal back office.
Come funziona
La connessione segue gli eventi commerciali che contano dopo l'acquisto di un cliente: la vendita originale, i documenti necessari al finanziamento, eventuali rimborsi successivi e la livello di stock dietro gli ordini futuri.
Shopify rimane la fonte dell'ordine e-commerce, con il contesto del cliente, dei prodotti, della spedizione, dei prezzi e del pagamento acquisito durante il pagamento.
Synchron utilizza quel contesto commerciale per creare la corrispondente fattura Sellsy e la relazione con il cliente in modo che il back office non debba reinserire la vendita.
La convalida delle fatture, la registrazione dei pagamenti, i documenti di consegna e i relativi processi Sellsy possono seguire il livello di automazione con cui il tuo team si sente a proprio agio.
Se Shopify registra un rimborso, Sellsy può ricevere la relativa nota di credito; se Sellsy possiede inventario, i suoi movimenti di stock possono aggiornare la disponibilità presentata in Shopify.
Visibilità operativa
Le fatture e le note di credito sono documenti aziendali, quindi un passaggio di consegne fallito è diverso da un aggiornamento cosmetico del sito web. Synchron mantiene visibile il movimento tra Shopify e Sellsy in modo che i team possano capire se una vendita, un rimborso o un cambio di stock ha raggiunto il sistema che possiede il passaggio successivo.
Visualizza il percorso operativo dietro la vendita di Shopify che diventa un documento finanziario Sellsy anziché dare per scontato che esista un record di back-office.
Capire se un rimborso Shopify ha prodotto la corrispondente attività di nota di credito Sellsy prima che la finanza chiuda il periodo o il servizio clienti consideri il caso concluso.
Quando un movimento relativo allo stock Sellsy non produce la disponibilità Shopify prevista, il tuo team ha un posto più chiaro in cui rivedere l'attività di integrazione dietro di esso.
Perché Synchron.io
Shopify è progettato per semplificare la vendita. Sellsy offre al settore finanziario e operativo un luogo strutturato per documenti, record dei clienti e scorte. Synchron consente a ciascun sistema di mantenere tale ruolo rimuovendo al contempo i ripetitivi passaggi di consegne tra di loro.
Trasferisci il contesto dell'ordine già catturato in Shopify in Sellsy invece di chiedere ail team Finance di ricostruire la vendita da zero.
Collega l'attività di rimborso Shopify alle note di credito Sellsy in modo che le decisioni post-vendita non si fermino al negozio.
Scegli quanta parte del ciclo di vita del documento deve essere automatizzata mantenendo la revisione e la convalida laddove i tuoi controlli interni lo richiedono.
Consenti a Sellsy di guidare la disponibilità di Shopify quando l'inventario è gestito dal magazzino o dal team di back-office anziché dal negozio di e-commerce.
Utilizza il monitoraggio operativo per capire cosa è stato spostato con successo e cosa necessita ancora di attenzione tra ordini, rimborsi e inventario.
La giusta automazione non è sempre "crea e finalizza tutto immediatamente". Diversi team finanziari vogliono checkpoint diversi. Synchron può spostare l'ordine Shopify in Sellsy preservando il processo di revisione, convalida e pagamento adatto alle tue operazioni contabili.
Conserva i documenti appena creati in uno stato che il tuo team finanziario possa controllare prima che diventino parte del processo di fatturazione finale.
Per vendite e-commerce prevedibili, il flusso di lavoro può andare oltre e ridurre il passaggio manuale tra la creazione di una fattura Sellsy e il trattamento come un documento approvato.
Quando il processo finanziario lo richiede, un ordine e-commerce pagato può anche alimentare il record di pagamento corrispondente in Sellsy anziché lasciare la fattura apparentemente non pagata.
Laddove il magazzino o il processo amministrativo si basa su documenti di consegna o di ordine Sellsy, questi possono rientrare nello stesso flusso dall'ordine alla fattura invece di richiedere un'altra routine di immissione dati.
I rimborsi sono il luogo in cui i dati relativi all'e-commerce e quelli finanziari spesso si discostano. Il servizio clienti può completare il rimborso in Shopify, ma il back office necessita comunque di una traccia documentale che rifletta la riduzione della vendita originale.
Laddove l'ordine Shopify è già diventato una fattura Sellsy, il flusso di lavoro del rimborso può ricollegare la correzione finanziaria al cliente esistente e al record di vendita.
Un rimborso non deve necessariamente annullare l'intero ordine. Le note di credito Sellsy possono riflettere la parte della vendita Shopify che è stata effettivamente rimborsata.
La creazione di note di credito può supportare un processo di revisione preliminare anziché forzare ogni rimborso e-commerce direttamente in un documento contabile finale.
Lo spostamento dei documenti finanziari in Sellsy non dovrebbe farli sparire dalle persone che ancora lavorano in Shopify. Laddove utile, la connessione può lasciare un percorso di ritorno al documento Sellsy in modo che i team del servizio clienti e delle operazioni possano trovare il record finanziario senza cercare da zero in un altro sistema.
Fornisci ai team che lavorano da Shopify un percorso più chiaro verso la fattura Sellsy creata da quell'ordine di e-commerce.
Quando un rimborso crea una nota di credito Sellsy, la relazione può rimanere rilevabile dal contesto dell'ordine utilizzato dai team del servizio clienti.
Supporto, operazioni e finanza possono funzionare nel sistema adatto al loro ruolo pur potendo seguire lo stesso evento commerciale su entrambe le piattaforme.
Non tutti i commercianti Shopify desiderano che la vetrina sia l'sistema di riferimento per lo stock. Quando le entrate merci, le prenotazioni, gli adeguamenti e le correzioni di magazzino vengono gestite in Sellsy, la direzione dello stock può essere invertita in modo che Shopify segua invece la quantità operativa.
Utilizza Sellsy come sistema di riferimento per lo stock quando è lì che il tuo team operativo gestisce effettivamente la disponibilità del prodotto.
Le scorte ricevute, vendute, riservate o corrette in Sellsy possono influenzare la quantità che Shopify presenta ai clienti.
Un chiaro modello basato sulla sistema di riferimento riduce la confusione che si crea quando i team finanziari, di magazzino e di e-commerce mantengono in modo indipendente quantità diverse per gli stessi prodotti.
Domande e risposte
Queste sono le domande pratiche che i team pongono quando Shopify possiede l'attività di e-commerce ma Sellsy possiede i documenti, i controlli e i processi di stock dietro di essa.
Il flusso di lavoro del documento Sellsy prevede passaggi aggiuntivi?
Comunicaci quando il tuo team convalida fatture, registra pagamenti, crea documenti di consegna e aggiorna le scorte. Possiamo discutere di come Shopify dovrebbe alimentare tale processo senza togliere il controllo alla finanza.
Sì. Synchron può trasformare gli ordini Shopify idonei in fatture Sellsy utilizzando il contesto di cliente, prodotto, prezzo, imposta e spedizione acquisito dalla vendita e-commerce.
No. Il flusso di lavoro può adattarsi a un processo finanziario basato sulla revisione o a uno più automatizzato. Il tuo team può decidere se le fatture appena create devono rimanere disponibili per la revisione o continuare ulteriormente attraverso il processo di convalida Sellsy.
Sì. Quando questi passaggi rientrano nel tuo modello operativo, il flusso di lavoro dall'ordine alla fattura può anche supportare Sellsy record di pagamento, documenti di consegna e relativi documenti d'ordine relativi alla vendita e-commerce.
Sì. I rimborsi Shopify completi e parziali possono essere tradotti in note di credito Sellsy in modo che il record finanziario del back-office segua il rimborso gestito nell'e-commerce.
Sì. Il flusso di rimborso può supportare la creazione di una bozza di nota di credito quando il team finanziario desidera una fase di revisione prima di completare il ciclo di vita del documento.
Sì. Ove utile, i collegamenti alla fattura o alla nota di credito Sellsy possono essere riscritti nell'ordine Shopify in modo che i team di supporto e operativi possano passare dal record di e-commerce al corrispondente documento di back-office.
Sì. Quando Sellsy è la sistema di riferimento dell'inventario, i movimenti di stock gestiti nel back office possono aggiornare la posizione Shopify utilizzata per la disponibilità dell'e-commerce.
Synchron fornisce visibilità operativa sui trasferimenti da ordine a fattura, attività di rimborso e nota di credito e sincronizzazione delle scorte in modo che il tuo team possa vedere cosa si è spostato tra i sistemi e indagare su tutto ciò che richiede attenzione.
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