Workflow di integrazione e-commerce
Collega piattaforme e-commerce, marketplace e sistemi aziendali con Synchron.io per automatizzare ordini, spedizioni, inventario, fatture, rimborsi e workflow operativi personalizzati.
Workflow automatizzati
Pianificato e basato su eventi
Connessioni sicure
Autenticazione API e OAuth
Visibilità operativa
Monitoraggio e cronologia dei trasferimenti
Supporto per le integrazioni
Indicazioni per configurazione e workflow
Sincronizzazione degli ordini marketplace
Importa gli ordini marketplace idonei in Shopify, WooCommerce, ERP, OMS o altri sistemi supportati mantenendo il contesto necessario per elaborare ogni vendita.
Applica regole di abbinamento prodotti, gestione clienti, tag, instradamento e regole aziendali specifiche dell’integrazione prima che l’ordine raggiunga il sistema di destinazione.
Quando un marketplace richiede l'accettazione degli ordini, i workflow supportati possono accettare automaticamente gli ordini idonei e mantenere il passaggio di accettazione all'interno dello stesso flusso di integrazione.
Sincronizzazione di spedizioni e tracking
Invia al marketplace gli stati di spedizione, i dati del corriere e le informazioni di tracking supportati dal tuo sistema e-commerce, ERP, OMS o 3PL.
Usa mapping dei corrieri e regole di spedizione specifiche per marketplace, così ogni canale riceve lo stato e i dati di tracking attesi.
Esegui gli aggiornamenti di spedizione a partire da eventi supportati della piattaforma o da workflow pianificati, con monitoraggio quando un trasferimento richiede attenzione.
Sincronizzazione dell'inventario marketplace
Pubblica la disponibilità sui marketplace da Shopify, ERP, WMS o un'altra fonte supportata utilizzando regole di inventario configurabili.
Seleziona le ubicazioni di inventario, aggrega più magazzini, applica scorte di sicurezza o limiti e pubblica la quantità risultante sulle offerte marketplace supportate.
Usa aggiornamenti basati su eventi o pianificati per ridurre disponibilità obsolete e rischio di overselling, rispettando tempi e limiti API di ciascuna piattaforma.
Fatture e documenti marketplace
Genera o recupera fatture e altri documenti d'ordine supportati, quindi inviali alla transazione marketplace corrispondente.
Mantieni collegati riferimenti degli ordini, metadati dei documenti e requisiti marketplace, così i file possono essere trasferiti senza caricamenti manuali ripetitivi.
Monitora l'invio dei documenti e analizza i caricamenti rifiutati dalla stessa dashboard operativa utilizzata per gli altri workflow.
Sincronizzazione di rimborsi e annullamenti
Mantieni allineati i workflow supportati per rimborsi, annullamenti e note di credito tra marketplace, piattaforme e-commerce e sistemi back-office.
Associa le modifiche post-vendita all'ordine originale e sincronizza nella direzione richiesta importi, motivazioni, stati e informazioni sulle note di credito supportati.
Mantieni i team di assistenza clienti e finanza allineati sullo stato degli ordini, riducendo al tempo stesso gli aggiornamenti manuali duplicati.
Workflow e-commerce personalizzati
Estendi i connettori standard con mapping, filtri, trasformazioni, regole di instradamento e logiche di business personalizzate quando la tua operatività lo richiede.
Parti da connettori esistenti e aggiungi logiche di workflow ben definite, oppure valuta una connessione personalizzata per sistemi proprietari e flussi di dati aggiuntivi.
Esegui workflow personalizzati con lo stesso monitoraggio, la stessa cronologia e gli stessi controlli operativi delle integrazioni standard.
Pianificazione dei workflow
Controlla quando e come vengono eseguiti i workflow
Scegli gli intervalli di sincronizzazione disponibili per i workflow pianificati e combinali con automazioni basate su eventi quando le piattaforme collegate lo supportano.
- Pianificazioni configurabili.
- Imposta la frequenza più adatta a ciascun workflow, dagli aggiornamenti operativi frequenti alle sincronizzazioni in background meno sensibili al tempo.
- Controlli dei workflow.
- Usa impostazioni, filtri, mapping e opzioni di workflow per controllare quali dati vengono trasferiti tra i sistemi e come vengono gestiti.
Ordini
Importa gli ordini marketplace nel tuo sistema e-commerce o back-office
Rimborsi e note di credito
Mantieni allineati tra i sistemi rimborsi, annullamenti e note di credito
Inventario
Pubblica l'inventario dal sistema di origine ai canali collegati
Spedizioni e tracking
Invia a marketplace gli aggiornamenti su stato della spedizione, corriere e tracking
Fatture e documenti
Genera, recupera o carica i documenti dell’ordine quando il workflow lo consente
Piattaforma per le operazioni marketplace
Gestisci i tuoi workflow da un'unica dashboard
Collega i sistemi alla base delle tue operazioni marketplace
Collega le piattaforme che il tuo team già utilizza, scegli i workflow necessari e lascia che Synchron trasferisca tra loro i dati operativi supportati.
Automatizza le operazioni marketplace ricorrenti
Attiva un workflow una sola volta e lascialo poi eseguire in base al trigger o alla pianificazione configurati. Puoi metterlo in pausa in qualsiasi momento per interrompere l’elaborazione.
Scopri cosa stanno facendo le tue integrazioni
Controlla ordini, aggiornamenti di inventario, spedizioni e altri trasferimenti configurati da una dashboard operativa con ricerca.
Adatta i workflow alle tue operazioni
Usa impostazioni, filtri, mapping e opzioni specifiche dell'integrazione per adattare i workflow supportati al modo in cui lavora il tuo team.
Comprendere l'attività delle integrazioni
Analizza volumi di trasferimento, attività dei workflow, tendenze operative e report disponibili nei sistemi collegati.
Estendi un'integrazione quando i workflow standard non bastano
Estendi i connettori supportati, aggiungi logiche di workflow personalizzate o valuta opzioni di integrazione per sistemi che non rientrano in un workflow esistente.
Accesso del team
Invita i colleghi e assegna i ruoli
Cronologia dei trasferimenti
Ricerca nella cronologia e recupero dei dati storici quando disponibile
Operazioni massive
Importa o aggiorna dati in blocco quando questa funzione è disponibile
Workflow configurabili
Modifica impostazioni, mapping e filtri
Workflow di pricing
Automatizza gli aggiornamenti di prezzo marketplace supportati
Rimborsi e resi
Collega i workflow supportati di rimborsi, annullamenti e resi
Imposte e regole di business
Applica regole supportate per imposte e valore degli ordini
Interfaccia responsive
Controlla l'attività operativa su schermi di diverse dimensioni
Scopri come Synchron si integra nelle tue operazioni. Collega i workflow che contano davvero.
Collega ordini, spedizioni, inventario, fatture, rimborsi e gestione delle eccezioni tra i sistemi che il tuo team già utilizza.
