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Workflows de integración e-commerce

Conecte plataformas de e-commerce, marketplaces y sistemas empresariales con Synchron.io para automatizar pedidos, envíos, inventario, facturas, reembolsos y workflows operativos personalizados.

Workflows automatizados

Programado y basado en eventos

Conexiones seguras

Autenticación API y OAuth

Visibilidad operativa

Monitorización e historial de transferencias

Soporte de integración

Orientación sobre configuración y workflows

Sincronización de pedidos de marketplace

Importe los pedidos elegibles de marketplaces en Shopify, WooCommerce, ERP, OMS u otros sistemas compatibles conservando el contexto necesario para procesar cada venta.

Aplique reglas de correspondencia de productos, gestión de clientes, etiquetas, enrutamiento y reglas de negocio específicas de la integración antes de que el pedido llegue al sistema de destino.

Cuando un marketplace exige aceptar los pedidos, los workflows compatibles pueden aceptar automáticamente los pedidos elegibles e integrar ese paso en el mismo flujo de integración.

Sincronización de envíos y seguimiento

Envíe al marketplace los estados de envío, datos del transportista y seguimiento compatibles desde su sistema de e-commerce, ERP, OMS o 3PL.

Utilice mappings de transportistas y reglas logísticas específicas de cada marketplace para que cada canal reciba el estado y los datos de seguimiento que espera.

Ejecute actualizaciones de envío a partir de eventos compatibles de la plataforma o workflows programados, con monitorización cuando una transferencia requiera atención.

Sincronización del inventario con marketplaces

Publique la disponibilidad en marketplaces desde Shopify, ERP, WMS u otra fuente compatible utilizando reglas de inventario configurables.

Seleccione ubicaciones de inventario, agregue varios almacenes, aplique stocks de seguridad o límites y publique la cantidad resultante en las ofertas compatibles del marketplace.

Utilice actualizaciones basadas en eventos o programadas para reducir la disponibilidad desactualizada y el riesgo de sobreventa, respetando al mismo tiempo los tiempos y límites de API de cada plataforma.

Facturas y documentos de marketplace

Genere o recupere facturas y otros documentos de pedido compatibles y envíelos a la transacción de marketplace correspondiente.

Mantenga vinculadas las referencias del pedido, los metadatos de documentos y los requisitos del marketplace para que los archivos puedan transferirse sin cargas manuales repetitivas.

Monitorice la entrega de documentos e investigue las cargas rechazadas desde el mismo panel operativo que utiliza para sus demás workflows.

Sincronización de reembolsos y cancelaciones

Mantenga alineados los workflows compatibles de reembolsos, cancelaciones y abonos entre marketplaces, plataformas de e-commerce y sistemas de back-office.

Asocie los cambios posventa con el pedido original y sincronice los importes, motivos, estados e información de abonos compatibles en la dirección necesaria.

Mantenga a los equipos de atención al cliente y finanzas trabajando con un estado de pedido coherente, reduciendo al mismo tiempo las actualizaciones manuales duplicadas.

Workflows de e-commerce personalizados

Amplíe los conectores estándar con mappings, filtros, transformaciones, reglas de enrutamiento y lógica de negocio personalizada cuando sus operaciones lo requieran.

Parta de conectores existentes y añada lógica de workflow de alcance definido, o valore una conexión personalizada para sistemas propietarios y flujos de datos adicionales.

Ejecute workflows personalizados con la misma monitorización, historial y controles operativos que las integraciones estándar.

Programación de workflows

Controle cuándo y cómo se ejecutan los workflows

Elija entre los intervalos disponibles para los workflows programados y combínelos con automatizaciones basadas en eventos cuando las plataformas conectadas lo permitan.

Programaciones configurables.
Defina la frecuencia adecuada para cada workflow, desde actualizaciones operativas frecuentes hasta sincronizaciones en segundo plano menos sensibles al tiempo.
Controles de workflows.
Utilice ajustes, filtros, mappings y opciones de workflow para controlar qué datos se mueven entre sistemas y cómo se procesan.
https://synchron.io/es/services/tenancy

  • Pedidos

    Importe los pedidos de marketplace en su sistema de e-commerce o back-office

  • Reembolsos y abonos

    Mantenga alineados entre sistemas los reembolsos, cancelaciones y abonos

  • Inventario

    Publicar inventario desde su sistema de origen en los canales conectados

  • Envíos y seguimiento

    Enviar estados de envío, transportista y seguimiento a marketplaces

  • Facturas y documentos

    Genere, recupere o cargue documentos de pedido cuando sea compatible

Plataforma de operaciones de marketplace

Gestione sus workflows desde un único panel

https://synchron.io/es/services
Hub de integraciones

Conecte los sistemas que sustentan sus operaciones de marketplace

Conecte las plataformas que ya utiliza su equipo, elija los workflows que necesita y deje que Synchron transfiera entre ellas los datos operativos compatibles.

Automatización de workflows

Automatizar operaciones recurrentes de marketplace

Active un workflow una vez y deje que siga ejecutándose según el evento configurado o la programación definida. Póngalo en pausa cuando necesite detener el procesamiento.

Monitorización de workflows

Vea qué están haciendo sus integraciones

Revise pedidos, actualizaciones de inventario, envíos y otras transferencias configuradas desde un panel operativo con buscador.

Configuración de workflows

Adapte los workflows a su operativa

Utilice ajustes, filtros, mappings y opciones específicas de la integración para adaptar los workflows compatibles a la forma de trabajar de su equipo.

Analítica e informes

Comprender la actividad de las integraciones

Revise los volúmenes de transferencias, la actividad de los workflows, las tendencias operativas y los informes disponibles en los sistemas conectados.

Desarrollo de integraciones personalizadas

Amplíe una integración cuando los workflows estándar no sean suficientes

Amplíe los conectores compatibles, añada lógica de workflow personalizada o estudie opciones de integración para sistemas que no encajan en un workflow existente.

Descubra cómo encaja Synchron en sus operaciones. Conecte los workflows que realmente importan.

Conecte pedidos, envíos, inventario, facturas, reembolsos y gestión de incidencias entre los sistemas que ya utiliza su equipo.

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