Automatice pedidos, stock y envíos
Conecte su tienda, sus marketplaces y su software de gestión con Synchron.io. Elija los procesos disponibles para pedidos, envíos, stock, facturas, reembolsos y datos específicos.
Workflows automatizados
Programado y basado en eventos
Conexiones seguras
Autenticación API y OAuth
Supervisión de transferencias
Monitorización e historial de transferencias
Soporte de integración
Orientación sobre configuración y workflows
Sincronización de pedidos de marketplace
Importe los pedidos elegibles de marketplaces en Shopify, WooCommerce, ERP, OMS u otros sistemas compatibles conservando el contexto necesario para procesar cada venta.
Aplique reglas de correspondencia de productos, gestión de clientes, etiquetas, enrutamiento y reglas de negocio específicas de la integración antes de que el pedido llegue al sistema de destino.
Cuando un marketplace exige aceptar los pedidos, los workflows compatibles pueden aceptar automáticamente los pedidos elegibles e integrar ese paso en el mismo flujo de integración.
Sincronización de envíos y seguimiento
Envíe al marketplace los estados de envío, datos del transportista y seguimiento compatibles desde su sistema de e-commerce, ERP, OMS o 3PL.
Utilice mappings de transportistas y reglas logísticas específicas de cada marketplace para que cada canal reciba el estado y los datos de seguimiento que espera.
Ejecute actualizaciones de envío a partir de eventos compatibles de la plataforma o workflows programados, con monitorización cuando una transferencia requiera atención.
Sincronización del inventario con marketplaces
Publique la disponibilidad en marketplaces desde Shopify, ERP, WMS u otra fuente compatible utilizando reglas de inventario configurables.
Seleccione ubicaciones de inventario, agregue varios almacenes, aplique stocks de seguridad o límites y publique la cantidad resultante en las ofertas compatibles del marketplace.
Utilice actualizaciones basadas en eventos o programadas para reducir la disponibilidad desactualizada y el riesgo de sobreventa, respetando al mismo tiempo los tiempos y límites de API de cada plataforma.
Facturas y documentos de marketplace
Genere o recupere facturas y otros documentos de pedido compatibles y envíelos a la transacción de marketplace correspondiente.
Mantenga vinculadas las referencias del pedido, los metadatos de documentos y los requisitos del marketplace para que los archivos puedan transferirse sin cargas manuales repetitivas.
Monitorice la entrega de documentos e investigue las cargas rechazadas desde el mismo panel operativo que utiliza para sus demás workflows.
Sincronización de reembolsos y cancelaciones
Mantenga alineados los workflows compatibles de reembolsos, cancelaciones y abonos entre marketplaces, plataformas de e-commerce y sistemas de back-office.
Asocie los cambios posventa con el pedido original y sincronice los importes, motivos, estados e información de abonos compatibles en la dirección necesaria.
Mantenga a los equipos de atención al cliente y finanzas trabajando con un estado de pedido coherente, reduciendo al mismo tiempo las actualizaciones manuales duplicadas.
Workflows de e-commerce personalizados
Amplíe los conectores estándar con mappings, filtros, transformaciones, reglas de enrutamiento y lógica de negocio personalizada cuando sus operaciones lo requieran.
Parta de conectores existentes y añada lógica de workflow de alcance definido, o valore una conexión personalizada para sistemas propietarios y flujos de datos adicionales.
Ejecute workflows personalizados con la misma monitorización, historial y controles operativos que las integraciones estándar.
Programación de workflows
Controle cuándo y cómo se ejecutan los workflows
Elija entre los intervalos disponibles para los workflows programados y combínelos con automatizaciones basadas en eventos cuando las plataformas conectadas lo permitan.
- Programaciones configurables.
- Defina la frecuencia adecuada para cada workflow, desde actualizaciones operativas frecuentes hasta sincronizaciones en segundo plano menos sensibles al tiempo.
- Controles de workflows.
- Utilice ajustes, filtros, mappings y opciones de workflow para controlar qué datos se mueven entre sistemas y cómo se procesan.
Pedidos
Importe los pedidos de marketplace en su sistema de e-commerce o back-office
Reembolsos y abonos
Mantenga alineados entre sistemas los reembolsos, cancelaciones y abonos
Inventario
Publicar inventario desde su sistema de origen en los canales conectados
Envíos y seguimiento
Enviar estados de envío, transportista y seguimiento a marketplaces
Facturas y documentos
Genere, recupere o cargue documentos de pedido cuando sea compatible
La plataforma Synchron
Gestione sus workflows desde un único panel
Conecte los canales de venta con sus herramientas
Conecte las herramientas de su equipo y elija qué procesos quiere automatizar. Synchron se encarga de transferir los datos compatibles entre ellas.
Automatice las tareas habituales de sus marketplaces
Configure un workflow para que se ejecute por eventos o según una programación. Puede pausarlo cuando lo necesite.
Consulte qué ocurre en sus integraciones
Consulte pedidos, cambios de existencias, envíos y otras transferencias desde un panel en el que puede buscar y revisar cada operación.
Adapte cada proceso a su forma de trabajar
Utilice ajustes, filtros, mappings y opciones específicas de la integración para adaptar los workflows compatibles a la forma de trabajar de su equipo.
Consulte la actividad de sus integraciones
Revise los volúmenes de transferencias, la actividad de los workflows, las tendencias operativas y los informes disponibles en los sistemas conectados.
Adapte las integraciones a necesidades específicas
Añada reglas a los conectores compatibles o consulte cómo conectar un sistema que aún no figura en la biblioteca.
Acceso para su equipo
Invite a compañeros y asigne roles
Historial de transferencias
Búsqueda en el historial y backfill cuando sea compatible
Operaciones masivas
Importe o actualice datos de forma masiva cuando sea compatible
Workflows configurables
Ajuste parámetros, asignaciones y filtros
Workflows de precios
Automatizar las actualizaciones de precios de marketplace compatibles
Reembolsos y devoluciones
Conectar workflows compatibles de reembolsos, cancelaciones y devoluciones
Impuestos y reglas de negocio
Aplicar reglas compatibles de impuestos y valor del pedido
Interfaz responsive
Revise la actividad operativa en distintos tamaños de pantalla
Descubra cómo encaja Synchron en sus operaciones. Automatice los procesos que necesita.
Conecte pedidos, envíos, inventario, facturas, reembolsos y gestión de incidencias entre los sistemas que ya utiliza su equipo.
