La plataforma de integración e-commerce para operaciones de marketplace
Importe los pedidos de marketplace en Shopify, WooCommerce o su back-office, mantenga alineados los envíos, el inventario, las facturas y los reembolsos y monitorice las transferencias desde un único lugar.
Hub de integraciones
Conecte los sistemas implicados en cada pedido de marketplace
Conecte plataformas de e-commerce, marketplaces, tecnologías de marketplace y sistemas empresariales para que los pedidos y las actualizaciones operativas fluyan entre las herramientas que ya utiliza su equipo.
Automatización de workflows de marketplace
Automatizar los workflows de cada pedido de marketplace
Importe los pedidos de marketplace en los sistemas que ya utiliza
Importe los pedidos elegibles de los marketplaces conectados en Shopify, WooCommerce o sus sistemas de back-office conservando las referencias del marketplace, los datos del cliente y el contexto del pedido.
Aplique mappings de productos, reglas de enrutamiento, etiquetas y otra lógica específica de la integración para que los pedidos lleguen preparados para sus workflows actuales de envío, soporte y finanzas.
Mantenga alineados los envíos y el seguimiento
Envíe al marketplace confirmaciones de envío, datos del transportista, números de seguimiento y actualizaciones de estado compatibles a medida que se preparan los pedidos.
Utilice workflows basados en eventos o programados para reducir las actualizaciones manuales del marketplace y mantener alineados el estado de los pedidos y la información de seguimiento entre los sistemas conectados.
Mantenga alineado el inventario del marketplace
Utilice Shopify, su ERP, WMS u otro sistema compatible como fuente de disponibilidad para los marketplaces.
Seleccione ubicaciones, agregue inventario, aplique márgenes de seguridad y reglas específicas por canal cuando estén disponibles y, a continuación, publique automáticamente las actualizaciones de inventario para ayudar a reducir el stock desactualizado y el riesgo de sobreventa.
Automatizar facturas y documentos de marketplace
Genere o recupere facturas y otros documentos necesarios y envíelos al pedido de marketplace correspondiente cuando sea compatible.
Mantenga vinculadas las referencias del pedido, los requisitos documentales y el estado de carga para que los equipos financieros dediquen menos tiempo a gestionar archivos pedido por pedido.
Mantenga sincronizados los reembolsos y las cancelaciones
Transfiera reembolsos, cancelaciones, abonos y actualizaciones de pedido relacionadas entre marketplaces, plataformas de e-commerce y sistemas de back-office.
Asocie cada actualización con el pedido original para que atención al cliente y finanzas trabajen con un estado de pedido coherente, sin duplicar entradas manuales.
Plataforma de operaciones de marketplace
Gestione los workflows de marketplace desde un único panel
Conecte los sistemas que sustentan sus operaciones de marketplace
Conecte las plataformas que ya utiliza su equipo, elija los workflows que necesita y deje que Synchron transfiera entre ellas los datos operativos compatibles.
Automatizar operaciones recurrentes de marketplace
Active un workflow una vez y deje que siga ejecutándose según el evento configurado o la programación definida. Póngalo en pausa cuando necesite detener el procesamiento.
Vea qué están haciendo sus integraciones
Revise pedidos, actualizaciones de inventario, envíos y otras transferencias configuradas desde un panel operativo con buscador.
Adapte los workflows a su operativa
Utilice ajustes, filtros, mappings y opciones específicas de la integración para adaptar los workflows compatibles a la forma de trabajar de su equipo.
Comprender la actividad de las integraciones
Revise los volúmenes de transferencias, la actividad de los workflows, las tendencias operativas y los informes disponibles en los sistemas conectados.
Amplíe una integración cuando los workflows estándar no sean suficientes
Amplíe los conectores compatibles, añada lógica de workflow personalizada o estudie opciones de integración para sistemas que no encajan en un workflow existente.
Acceso del equipo
Invite a compañeros y asigne roles
Historial de transferencias
Búsqueda en el historial y backfill cuando sea compatible
Operaciones masivas
Importe o actualice datos de forma masiva cuando sea compatible
Workflows configurables
Ajustar configuración, mappings y filtros
Workflows de precios
Automatizar las actualizaciones de precios de marketplace compatibles
Reembolsos y devoluciones
Conectar workflows compatibles de reembolsos, cancelaciones y devoluciones
Impuestos y reglas de negocio
Aplicar reglas compatibles de impuestos y valor del pedido
Interfaz responsive
Revise la actividad operativa en distintos tamaños de pantalla
Para quién es Synchron
Diseñado para equipos que gestionan operaciones de marketplace
Synchron está diseñado para vendedores de marketplaces, equipos de operaciones de e-commerce y partners de integración que necesitan mantener alineados pedidos, envíos, inventario, facturas y reembolsos entre los sistemas que ya utilizan, con monitorización y recuperación cuando algo requiere atención.
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¿Quiere simplificar sus operaciones de marketplace?
- Automatización de workflows configurable.
- Automatice workflows compatibles para pedidos, envíos, inventario, facturas, reembolsos y documentos sin transferencias manuales repetitivas.
- Monitorización operativa y reprocesamiento controlado.
- Haga visibles las transferencias fallidas o rechazadas con el contexto que los equipos necesitan para investigar el problema, corregir la causa y reprocesar de forma segura las transacciones compatibles.
