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Una capa de integración para las operaciones de e-commerce

Conecte tiendas online, marketplaces, tecnologías de marketplace, ERP, CRM, finanzas, logística y otros sistemas empresariales mediante una plataforma diseñada para workflows operativos de e-commerce.

Conserve las herramientas que sus equipos ya utilizan, automatice los workflows entre ellas, monitorice la actividad de las transferencias y amplíe las integraciones a medida que crezcan sus operaciones.

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Casos de clientes

Workflows de integración en operaciones reales

Play & Go

E-commerce multicanal

Play & Go utiliza Synchron para conectar sus operaciones de e-commerce y marketplace en varios canales de venta y sistemas empresariales.

Los pedidos, el inventario y otros workflows compatibles circulan entre las plataformas conectadas con el contexto operativo que los equipos necesitan para procesar cada transacción.

A medida que la empresa se expande a otros marketplaces europeos, la misma capa de integración puede incorporar nuevos canales sin cambiar los sistemas que ya utiliza en su operativa diaria.

Synchron ha sido un partner de enorme valor para nosotros y lleva años ayudándonos a integrar nuestras marcas en múltiples marketplaces internacionales.

Su experiencia conectando plataformas ha transformado nuestras operaciones, respaldada por un servicio excepcional y proactivo.

Alain

Alain Puystiens

Director gerente - Play & Go

Necesitábamos una solución ágil para nuestros workflows de ventas, y Synchron respondió exactamente a lo que buscábamos. Esta colaboración ha transformado nuestros procesos comerciales y nos ha permitido superar nuestros objetivos con confianza.

Alexis

Alexis Morvan

Responsable de marketing - Scribeo Media

Scribeo

Automatización de CRM y ventas

Scribeo Media utiliza Synchron para conectar HubSpot con los sistemas que sustentan sus workflows de ventas y clientes.

Los flujos de datos automatizados reducen las actualizaciones repetitivas entre plataformas y mantienen la información que necesitan los equipos comerciales disponible en el sistema adecuado.

El resultado es un proceso comercial más coherente, con menos transferencias manuales y una conexión más clara entre el CRM y los procesos empresariales posteriores.

Fiabilidad de la plataforma

Diseñado para workflows operativos de e-commerce

Escala de producción, compromisos de servicio y herramientas de recuperación para workflows de e-commerce y marketplace en los que los equipos confían a diario.

Más de 100 M de transacciones procesadas

Volumen acumulado procesado en producción por los workflows de Synchron, que refleja la escala que la plataforma ya ha gestionado.

SLA de disponibilidad del 99,995 %

Un compromiso de nivel de servicio publicado para la disponibilidad de la plataforma, con información pública sobre el estado del servicio y las incidencias.

Monitorización y reprocesamiento controlado

El historial de transferencias, el contexto de errores y las herramientas de reprocesamiento ayudan a los equipos a reanudar workflows compatibles una vez corregida la causa subyacente.

Sin comisiones basadas en GMV

La tarificación se basa en las integraciones y el alcance del plan, no en un porcentaje de los ingresos del marketplace ni del GMV.

Workflows operativos

Automatizar el trabajo entre sus sistemas de e-commerce

Conecte los workflows que mantienen en marcha sus operaciones de marketplace entre plataformas de e-commerce, marketplaces, sistemas financieros, logísticos y de back-office.

Sincronización de pedidos de marketplace

Importe los pedidos elegibles de marketplaces en su sistema de e-commerce o back-office con las referencias de canal y pedido necesarias para procesar cada venta.

Envíos y seguimiento

Envíe a los marketplaces los estados de envío, datos del transportista y seguimiento compatibles después de preparar los pedidos en su sistema operativo.

Sincronización de inventario

Publique la disponibilidad desde la fuente de inventario que elija en los marketplaces y canales de venta compatibles utilizando las reglas disponibles para cada integración.

Facturas, reembolsos y documentos

Conecte los workflows compatibles de facturas, documentos, reembolsos, cancelaciones y abonos al ciclo de vida del pedido entre sistemas de e-commerce y finanzas.

Lógica de workflow personalizada

Amplíe las integraciones compatibles con mappings, filtros, transformaciones, reglas de enrutamiento y reglas de negocio cuando el comportamiento estándar del conector no sea suficiente.

Monitorización y reprocesamiento controlado

Revise el historial de transferencias y el contexto de errores y, después, reanude los workflows compatibles tras corregir la causa subyacente.

¿Preparado para conectar sus sistemas?

Inicie la prueba y configure su primera integración.