Marketplaces
Conecte marketplaces con los sistemas de e-commerce y back-office que ya utiliza su equipo.
Automatice la importación de pedidos, los envíos, el seguimiento, el inventario, las facturas, los reembolsos y otros workflows de marketplace compatibles sin trasladar la operativa diaria a otro back-office.
Workflows habituales
Entrada centralizada de pedidos
Importe pedidos elegibles de varios marketplaces en su plataforma de e-commerce, OMS, ERP u otro sistema operativo, conservando el contexto del canal.
Sincronización de inventario
Publique la disponibilidad desde la fuente de inventario que elija en los marketplaces compatibles, utilizando reglas por ubicación, agregación, stock de seguridad o específicas de cada canal cuando estén disponibles.
Actualizaciones posventa
Envíe a cada marketplace las actualizaciones compatibles de envío, seguimiento, facturas, reembolsos y cancelaciones a medida que avanza el ciclo de vida del pedido.
Visibilidad operativa
Monitorice las transferencias de marketplace desde un único lugar, investigue las incidencias y reanude los workflows compatibles después de corregir la causa subyacente.
Operaciones con múltiples marketplaces
Gestione los pedidos de marketplace desde un único centro operativo
Conectar varios marketplaces con el sistema de e-commerce que ya utiliza su equipo
- Centralice los pedidos de marketplace.
- Importe los pedidos elegibles de marketplaces con etiquetas de canal, referencias del marketplace, mappings y reglas de enrutamiento para que los equipos puedan identificar y procesar correctamente cada venta.
- Prepare los pedidos con su proceso habitual.
- Procese los pedidos de marketplace junto con sus pedidos habituales de e-commerce o enrútelos por workflows 3PL y logísticos compatibles y, después, envíe al marketplace las actualizaciones de envío y seguimiento.
- Publique la disponibilidad del marketplace desde una sola fuente.
- Utilice la fuente de inventario de e-commerce, ERP, WMS u otra fuente compatible que elija y aplique reglas de ubicación o almacén antes de enviar la disponibilidad a los marketplaces conectados.
Workflows operativos
Automatizar el trabajo entre sus sistemas de e-commerce
Conecte los workflows que mantienen en marcha sus operaciones de marketplace entre plataformas de e-commerce, marketplaces, sistemas financieros, logísticos y de back-office.
Sincronización de pedidos de marketplace
Importe los pedidos elegibles de marketplaces en su sistema de e-commerce o back-office con las referencias de canal y pedido necesarias para procesar cada venta.
Envíos y seguimiento
Envíe a los marketplaces los estados de envío, datos del transportista y seguimiento compatibles después de preparar los pedidos en su sistema operativo.
Sincronización de inventario
Publique la disponibilidad desde la fuente de inventario que elija en los marketplaces y canales de venta compatibles utilizando las reglas disponibles para cada integración.
Facturas, reembolsos y documentos
Conecte los workflows compatibles de facturas, documentos, reembolsos, cancelaciones y abonos al ciclo de vida del pedido entre sistemas de e-commerce y finanzas.
Lógica de workflow personalizada
Amplíe las integraciones compatibles con mappings, filtros, transformaciones, reglas de enrutamiento y reglas de negocio cuando el comportamiento estándar del conector no sea suficiente.
Monitorización y reprocesamiento controlado
Revise el historial de transferencias y el contexto de errores y, después, reanude los workflows compatibles tras corregir la causa subyacente.
Un único lugar para gestionar sus integraciones
Synchron ofrece a los equipos de e-commerce un espacio de trabajo centralizado para conectar sistemas, configurar workflows, monitorizar transferencias, investigar incidencias y gestionar el historial operativo sin tener que mantener ellos mismos la capa de integración.
- Configuración guiada de la integración
- Conecte las aplicaciones compatibles mediante OAuth o credenciales API y, a continuación, elija y configure los workflows que quiera activar.
- Automatización de workflows
- Ejecute los workflows compatibles según una programación o eventos de la plataforma, con controles para activar, pausar y configurar cada flujo de datos.
- Monitorización operativa
- Busque en el historial de transferencias, revise el estado de los workflows y el contexto de errores y vuelva a procesar las transacciones compatibles después de corregir la causa subyacente.
- Filtros y mappings
- Adapte los workflows compatibles con filtros, mappings y ajustes específicos de cada integración para que los datos correctos lleguen al destino adecuado.
- Analítica e informes
- Revise los volúmenes y la actividad de las transferencias a lo largo del tiempo con los informes y exportaciones disponibles para el análisis operativo.
- Soporte para desarrollos personalizados
- Amplíe los conectores compatibles con mappings, reglas y lógica de workflow personalizada cuando el funcionamiento estándar no sea suficiente.
- Acceso y permisos del equipo
- Invite a compañeros o colaboradores externos y utilice roles y permisos para controlar el acceso a las operaciones de integración.
- Importaciones manuales y backfills
- Ejecute importaciones manuales compatibles, complete datos históricos mediante backfill y lance transferencias puntuales para pruebas, recuperación o necesidades operativas.
