La plateforme d’intégration e-commerce pour les opérations marketplace
Importez les commandes marketplace dans Shopify, WooCommerce ou votre back-office, gardez les expéditions, le stock, les factures et les remboursements alignés, et suivez les transferts depuis un seul endroit.
Hub d’intégrations
Connectez les systèmes au cœur de vos opérations e-commerce
Connectez plateformes e-commerce, marketplaces et outils métier afin que les commandes et mises à jour opérationnelles circulent entre les outils déjà utilisés par votre équipe.
Automatisation des workflows marketplace
Automatisez les workflows autour de vos commandes marketplace
Importez les commandes marketplace dans les systèmes que vous utilisez déjà
Importez les commandes éligibles des marketplaces connectées vers Shopify, WooCommerce ou vos systèmes de back-office en conservant les références marketplace, les informations client et le contexte de la commande.
Appliquez les mappings produits, règles de routage, tags et autres logiques propres à l’intégration afin que les commandes arrivent prêtes à être traitées dans vos workflows existants d’expédition, de support et de finance.
Gardez l’expédition et le suivi alignés
Renvoyez à la marketplace les confirmations d’expédition, informations sur le transporteur, numéros de suivi et mises à jour de statut prises en charge au fur et à mesure du traitement des commandes.
Utilisez des workflows déclenchés par événement ou planifiés pour réduire les mises à jour marketplace manuelles et maintenir les statuts de commande et informations de suivi alignés entre les systèmes connectés.
Gardez le stock marketplace aligné
Utilisez Shopify, votre ERP, WMS ou un autre système pris en charge comme source de disponibilité pour les marketplaces.
Sélectionnez les emplacements, agrégez les stocks, appliquez des marges de sécurité et des règles propres à chaque canal lorsque cela est pris en charge, puis publiez automatiquement les mises à jour afin de réduire les données de stock obsolètes et le risque de survente.
Automatisez les factures et documents marketplace
Générez ou récupérez les factures et autres documents requis, puis transmettez-les à la commande marketplace correspondante lorsque cette fonction est prise en charge.
Conservez les références de commande, les exigences documentaires et le statut de téléversement ensemble afin que les équipes finance passent moins de temps à gérer les fichiers commande par commande.
Gardez les remboursements et annulations synchronisés
Faites circuler les remboursements, annulations, avoirs et mises à jour de commande associés entre marketplaces, plateformes e-commerce et systèmes back-office.
Associez chaque mise à jour à la commande d’origine afin que le service client et la finance travaillent à partir d’un statut cohérent, sans double saisie.
Plateforme d’opérations marketplace
Pilotez les workflows marketplace depuis le même tableau de bord
Connectez les systèmes au cœur de vos opérations marketplace
Connectez les plateformes déjà utilisées par votre équipe, choisissez les workflows dont vous avez besoin et laissez Synchron transférer entre elles les données opérationnelles prises en charge.
Automatisez les opérations marketplace récurrentes
Activez un workflow une seule fois, puis laissez-le s’exécuter selon le déclencheur ou le calendrier que vous avez configuré. Mettez-le en pause à tout moment si vous souhaitez interrompre le traitement.
Voyez précisément ce que font vos intégrations
Consultez les commandes, mises à jour de stock, expéditions et autres transferts configurés depuis un tableau de bord opérationnel consultable.
Adaptez les workflows à votre fonctionnement
Utilisez les paramètres, filtres, mappings et options propres à l’intégration pour adapter les workflows pris en charge à la façon dont votre équipe travaille.
Comprendre l’activité des intégrations
Analysez les volumes de transferts, l’activité des workflows, les tendances opérationnelles et les rapports disponibles dans vos systèmes connectés.
Étendez une intégration lorsque les workflows standard ne suffisent plus
Étendez les connecteurs pris en charge, ajoutez une logique de workflow personnalisée ou étudiez les possibilités d’intégration pour les systèmes qui ne correspondent à aucun workflow existant.
Accès de l’équipe
Invitez des collègues et attribuez des rôles
Historique des transferts
Recherche dans l’historique et reprise des données lorsque le workflow le permet
Opérations en masse
Importez ou mettez à jour des données en masse lorsque cette fonction est prise en charge
Workflows configurables
Ajuster les paramètres, mappings et filtres
Workflows de tarification
Automatisez les mises à jour de prix marketplace prises en charge
Remboursements et retours
Connectez les workflows de remboursement, d’annulation et de retour pris en charge
Fiscalité et règles métier
Appliquer les règles de taxe et de valeur de commande prises en charge
Interface responsive
Consultez l’activité opérationnelle sur tous les formats d’écran
À qui s’adresse Synchron
Conçu pour les équipes qui pilotent les opérations marketplace
Synchron est conçu pour les vendeurs marketplace, les équipes e-commerce et les partenaires d’intégration qui doivent maintenir les commandes, l’expédition, le stock, les factures et les remboursements alignés entre leurs systèmes existants, avec suivi et reprise lorsqu’une intervention est nécessaire.
Marchands Shopify et WooCommerce qui souhaitent connecter leurs commandes marketplace à leurs opérations existantes
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Prêt à simplifier vos opérations marketplace ?
- Automatisation configurable des workflows.
- Automatisez les workflows de commandes, d’expédition, de stock, de factures, de remboursements et de documents pris en charge sans tâches manuelles répétitives.
- Suivi opérationnel et relance contrôlée.
- Faites remonter les transferts en échec ou rejetés avec le contexte nécessaire pour analyser le problème, en corriger la cause et relancer en toute sécurité les transactions prises en charge.
