Solution par rôle

Gardez les opérations marketplace connectées dans tout votre environnement e-commerce

Synchron relie les workflows qui suivent chaque vente marketplace : import des commandes, mises à jour d’expédition et de suivi, stock, factures, remboursements, supervision et reprise contrôlée.

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Là où les équipes perdent du temps

Gardez les opérations marketplace connectées entre vos différents systèmes

Les difficultés s’accumulent lorsque les commandes marketplace nécessitent des traitements manuels, que le suivi manque, que le stock dérive, que certains produits ne peuvent pas être rapprochés, que des identifiants expirent ou que des règles propres à une marketplace interrompent des workflows pourtant courants.

Mises à jour d’expédition et de suivi manquantes ou retardées.
Risque de survente lorsque le stock marketplace ne correspond plus à la source de référence.
Exceptions liées à la correspondance des produits, aux identifiants, aux API ou aux règles propres à chaque marketplace.

Comment Synchron garde les opérations connectées

Workflows conçus spécifiquement pour les commandes, l’expédition, le stock, les factures et les remboursements.
Suivi et contexte opérationnel pour les transferts qui nécessitent une intervention.
Relance contrôlée des transactions prises en charge après correction du problème à l’origine de l’échec.
Tarification claire, sans frais de mise en place, sans frais basés sur le GMV et sans engagement à long terme.

Conçu pour garder les workflows visibles et permettre leur reprise

Les API marketplace, les permissions et la qualité des données peuvent générer des exceptions même dans des opérations déjà bien rodées.
Synchron rend les échecs visibles avec le contexte nécessaire pour que les équipes puissent les analyser.
Les workflows pris en charge peuvent être relancés en toute sécurité une fois la cause du problème résolue.

Confiance et fiabilité

Synchron associe le suivi opérationnel à des indicateurs de fiabilité publiés, notamment plus de 100 M de transactions traitées, un SLA de disponibilité de 99,995 % et une page de statut publique.

Workflows associés

Découvrez les workflows sur lesquels votre équipe s’appuie

Réduire la saisie manuelle des commandes marketplace Synchron.io aide les équipes e-commerce à importer les commandes marketplace dans leurs systèmes connectés afin de réduire la saisie manuelle, conserver le contexte des commandes et traiter les ventes depuis les outils qu’elles utilisent déjà. Envoyez les mises à jour de suivi aux marketplaces sans copier-coller manuel Synchron.io aide les équipes e-commerce à renvoyer les mises à jour d’expédition et de suivi vers les marketplaces depuis les systèmes e-commerce, back-office, entrepôts et outils logistiques connectés. Réduire le risque de survente avec des mises à jour de stock connectées Synchron.io aide les équipes e-commerce à garder le stock marketplace aligné avec les systèmes source pris en charge afin de réduire le risque de survente. Identifiez, comprenez et reprenez les workflows marketplace en échec Synchron.io aide les équipes e-commerce à suivre les workflows marketplace en échec, comprendre le contexte de l’erreur et relancer les transferts pris en charge après correction. Confiance, sécurité et fiabilité Consultez les informations sur la disponibilité, le suivi, la reprise et la fiabilité de la plateforme. Page de statut publique Consulter la disponibilité de la plateforme et les incidents.

Prêt à simplifier la gestion de vos opérations marketplace ?

Indiquez-nous les systèmes et workflows que votre équipe opérationnelle doit garder connectés.

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