Questions fréquentes

Comment fonctionne la tarification de Synchron.io ?

Notre tarification est flexible, avec des options de facturation mensuelle ou annuelle, traitées de manière sécurisée via Stripe. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, voire demander un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfaits.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vos intégrations resteront actives jusqu'à la fin du cycle de facturation. Vous pouvez également mettre en pause ou supprimer vos intégrations selon vos besoins.

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de transactions mensuelles ?

Si vous dépassez la limite de transactions mensuelles de votre plan, vous recevrez une notification par email, mais vos intégrations et workflows continueront sans interruption. Si vous dépassez la limite pendant trois mois consécutifs, notre équipe vous contactera pour recommander une mise à niveau vers un plan avec un quota de transactions plus élevé.

Que se passe-t-il si je change de plan ?

Si vous changez de plan en cours de cycle de facturation, votre prochaine facture sera proratisée pour refléter la partie inutilisée de votre plan actuel, garantissant une transition fluide.

Puis-je obtenir de l'aide pour commencer rapidement ?

Oui, nous fournissons un support par chat et email dédié pour garantir une expérience d'onboarding fluide. De plus, les utilisateurs connectés ont accès à une documentation complète couvrant toutes les applications prises en charge.

L'application que je veux connecter n'est pas répertoriée

Nous élargissons continuellement nos intégrations pour inclure des applications et services cloud populaires. Si l'application souhaitée n'est pas répertoriée, contactez-nous avec le nom de l'app, et nous confirmerons si une intégration est réalisable ou déjà en cours de développement.

Mes données sont-elles sécurisées avec Synchron.io ?

Absolument. Nous priorisons la sécurité des données avec un chiffrement standard de l'industrie, des APIs sécurisées et une conformité aux réglementations mondiales sur la confidentialité pour protéger les informations sensibles de votre entreprise.

Puis-je essayer Synchron.io avant de m'engager ?

Oui, nous offrons une période d'essai gratuite pour vous permettre d'explorer les fonctionnalités et les intégrations de notre plateforme, vous permettant ainsi d'évaluer comment Synchron.io répond à vos besoins commerciaux sans engagement initial.

Synchron.io supporte-t-il les larges volumes de transactions ?

Notre plateforme est conçue pour la scalabilité, prenant en charge les transactions à haut volume et les workflows complexes. Les clients entreprises bénéficient d'un support sur mesure, d'intégrations avancées et de performances robustes pour répondre aux exigences opérationnelles à grande échelle.