Centre de support

Ressources API et développeur pour les équipes d’intégration

Découvrez les ressources techniques consacrées aux intégrations Synchron.io, aux flux de données marketplace, à l’automatisation des commandes et aux workflows e-commerce personnalisés.

Approche d'intégration

Synchron relie les systèmes e-commerce et marketplace via des workflows configurés. La mise en œuvre dépend des systèmes concernés, des permissions API disponibles et des besoins opérationnels définis lors de la configuration.

Connexions par API utilisant OAuth ou des identifiants API selon les possibilités de chaque plateforme.
Workflows planifiés, déclenchés par webhook ou dépendants du fonctionnement de la plateforme.
Flux configurés pour les commandes, l’expédition, le stock, les factures, les remboursements et le suivi.

Visibilité opérationnelle

La présentation publique de l’API explique ce que les équipes d’intégration peuvent attendre de Synchron sans exposer de détails techniques sensibles.

Consulter les informations sur la confiance et la fiabilité

Suivi et logs pour les workflows pris en charge.
Un contexte d’erreur qui aide à identifier les mappings manquants, les problèmes d’identifiants, les références invalides ou les erreurs renvoyées par l’API marketplace.
Relance contrôlée, lorsque le workflow le permet, après correction du problème à l’origine de l’échec.

Pré-requis de mise en place

Avant la mise en œuvre, confirmez les systèmes concernés, les workflows nécessaires et les accès API disponibles pour chaque marketplace ou plateforme e-commerce.

Commencer

Les systèmes et comptes marketplace à connecter.
Périmètre du workflow, y compris la source de référence pour chaque flux de données.
Vérifiez les identifiants, permissions et capacités API de chaque plateforme.

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