Die E-Commerce-Integrationsplattform für Marketplace-Prozesse
Importieren Sie Marketplace-Bestellungen in Shopify, WooCommerce oder Ihr Backoffice, halten Sie Fulfillment, Bestand, Rechnungen und Rückerstattungen synchron und überwachen Sie Übertragungen zentral.
Integration Hub
Die Systeme hinter jeder Marketplace-Bestellung verbinden
Verbinden Sie E-Commerce-Plattformen, Marketplaces, Marketplace-Technologien und Geschäftssysteme, damit Bestellungen und operative Updates zwischen den Tools fließen, die Ihr Team bereits nutzt.
Automatisierung von Marketplace-Workflows
Workflows rund um jede Marketplace-Bestellung automatisieren
Marketplace-Bestellungen in die Systeme importieren, die Sie bereits nutzen
Importieren Sie geeignete Bestellungen aus verbundenen Marketplaces in Shopify, WooCommerce oder Backoffice-Systeme und erhalten Sie Marketplace-Referenzen, Kundendaten und Bestellkontext.
Wenden Sie Produkt-Mappings, Routing-Regeln, Tags und weitere integrationsspezifische Logik an, damit Bestellungen passend für Ihre bestehenden Fulfillment-, Support- und Finanz-Workflows im Zielsystem ankommen.
Fulfillment und Tracking synchron halten
Senden Sie Versandbestätigungen, Versanddienstleisterdaten, Trackingnummern und unterstützte Statusupdates an den Marketplace zurück, sobald Bestellungen erfüllt werden.
Nutzen Sie ereignisgesteuerte oder geplante Workflows, um manuelle Marketplace-Updates zu reduzieren und Bestellstatus sowie Tracking-Informationen zwischen verbundenen Systemen konsistent zu halten.
Marketplace-Bestände synchron halten
Nutzen Sie Shopify, Ihr ERP, WMS oder ein anderes unterstütztes System als Quelle für die Marketplace-Verfügbarkeit.
Wählen Sie unterstützte Standorte aus, fassen Sie Bestände zusammen und wenden Sie Puffer sowie kanalspezifische Regeln an. Anschließend können Bestandsupdates automatisch veröffentlicht werden, um veraltete Bestände und das Risiko von Überverkäufen zu reduzieren.
Rechnungen und Marketplace-Dokumente automatisieren
Erstellen oder rufen Sie Rechnungen und andere erforderliche Dokumente ab und senden Sie sie anschließend an die zugehörige Marketplace-Bestellung, sofern unterstützt.
Halten Sie Bestellreferenzen, Dokumentanforderungen und Upload-Status zusammen, damit Finanzteams weniger Zeit mit der Einzelbearbeitung von Dateien pro Bestellung verbringen.
Rückerstattungen und Stornierungen synchron halten
Übertragen Sie unterstützte Rückerstattungen, Stornierungen, Gutschriften und zugehörige Bestellupdates zwischen Marketplaces, E-Commerce-Plattformen und Backoffice-Systemen.
Ordnen Sie jedes Update der ursprünglichen Bestellung zu, damit Kundenservice und Finanzteam mit einem konsistenten Bestellstatus arbeiten können – ohne doppelte manuelle Erfassung.
Plattform für Marketplace-Prozesse
Marketplace-Workflows über ein Dashboard steuern
Die Systeme hinter Ihren Marketplace-Prozessen verbinden
Verbinden Sie die Plattformen, die Ihr Team bereits nutzt, wählen Sie die benötigten Workflows und lassen Sie Synchron die unterstützten operativen Daten zwischen ihnen übertragen.
Wiederkehrende Marketplace-Prozesse automatisieren
Aktivieren Sie einen Workflow einmalig und lassen Sie ihn anschließend entsprechend dem konfigurierten Ereignis-Trigger oder Zeitplan laufen. Pausieren Sie ihn jederzeit, wenn die Verarbeitung gestoppt werden soll.
Sehen Sie, was in Ihren Integrationen passiert
Prüfen Sie Bestellungen, Bestandsupdates, Fulfillment und weitere konfigurierte Übertragungen in einem durchsuchbaren operativen Dashboard.
Workflows an Ihre Abläufe anpassen
Nutzen Sie Einstellungen, Filter, Mappings und integrationsspezifische Optionen, um unterstützte Workflows an die Arbeitsweise Ihres Teams anzupassen.
Integrationsaktivität verstehen
Analysieren Sie Übertragungsvolumen, Workflow-Aktivität, operative Trends und verfügbare Reports in Ihren verbundenen Systemen.
Eine Integration erweitern, wenn Standard-Workflows nicht ausreichen
Erweitern Sie unterstützte Connectoren, fügen Sie individuelle Workflow-Logik hinzu oder besprechen Sie Integrationsmöglichkeiten für Systeme, die zu keinem bestehenden Workflow passen.
Teamzugriff
Kollegen einladen und Rollen zuweisen
Übertragungsverlauf
Verlauf durchsuchen und historische Daten nachladen, sofern unterstützt
Stapelverarbeitung
Daten in großen Mengen importieren oder aktualisieren, sofern unterstützt
Konfigurierbare Workflows
Einstellungen, Mappings und Filter anpassen
Preis-Workflows
Unterstützte Marketplace-Preisupdates automatisieren
Rückerstattungen und Retouren
Unterstützte Rückerstattungs-, Stornierungs- und Retouren-Workflows verbinden
Steuern und Geschäftsregeln
Unterstützte Steuer- und Bestellwertregeln anwenden
Responsive Benutzeroberfläche
Operative Aktivität auf verschiedenen Bildschirmgrößen prüfen
Für wen Synchron gedacht ist
Für Teams entwickelt, die Marketplace-Prozesse steuern
Synchron ist für Marketplace-Händler, operative E-Commerce-Teams und Integrationspartner entwickelt, die Bestellungen, Fulfillment, Bestand, Rechnungen und Rückerstattungen zwischen ihren bestehenden Systemen konsistent halten müssen – mit Monitoring und Wiederaufnahme, wenn etwas Aufmerksamkeit benötigt.
Shopify- und WooCommerce-Händler, die Marketplace-Bestellungen mit ihren bestehenden Abläufen verbinden
Lösung entdecken
Marketplace-Händler, die Bestellungen über mehrere Vertriebskanäle verwalten
Lösung entdecken
E-Commerce-Teams, die manuelle Arbeit bei Bestellungen, Fulfillment und Tracking reduzieren
Lösung entdecken
Agenturen und Partner, die wiederverwendbare Marketplace-Integrationen umsetzen
Lösung entdecken
Von Marken, Agenturen und E-Commerce-Teams genutzt
Bereit, Marketplace-Prozesse zu vereinfachen?
- Konfigurierbare Workflow-Automatisierung.
- Automatisieren Sie unterstützte Workflows für Bestellungen, Fulfillment, Bestand, Rechnungen, Rückerstattungen und Dokumente ohne wiederkehrende manuelle Übergaben.
- Operatives Monitoring und kontrollierte Wiederaufnahme.
- Machen Sie fehlgeschlagene oder abgelehnte Übertragungen mit dem nötigen Kontext sichtbar, damit Teams die Ursache untersuchen und beheben und unterstützte Transaktionen anschließend sicher erneut ausführen können.
