Erfahrungsberichte
Globale Unternehmen vertrauen auf Synchron.io, um kritische Herausforderungen zu lösen
Synchron ist ein unverzichtbarer Connector für den reibungslosen Betrieb unserer E-Commerce-Aktivitäten.
Er hilft uns, sämtliche Abläufe zwischen Shopify und Sellsy abzusichern – insbesondere Lagerbestände und Rechnungsstellung. Das Team zeichnet sich durch eine unübertroffene Reaktionsgeschwindigkeit, beeindruckende Effizienz und erstklassigen Support aus – insbesondere während unserer Migration von PrestaShop zu Shopify: stets erreichbar, lösungsorientiert, bereit, sich in Themen einzuarbeiten, und gewillt, den Connector weiterzuentwickeln. Es ist eine echte Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten!
Synchron.io ist ein unschätzbarer Partner, der unsere Marken seit Jahren nahtlos über mehrere globale Marketplaces hinweg integriert. Ihre Expertise in Plattformkonnektivität hat unsere Abläufe transformiert, unterstützt durch außergewöhnlichen, proaktiven Service.
Wir skalieren diese Partnerschaft nun auf weitere europäische Marketplaces und sind zuversichtlich in die Fähigkeit von Synchron, hervorragende Ergebnisse zu liefern.
Seit wir Synchron nutzen, haben wir uns über Frankreich hinaus nach Großbritannien und in die USA erweitert und einen Store in Paris mit Shopify POS eröffnet.
Wichtig war für uns, Katalog, Bestände und Bestellinformationen konsistent zu halten, während wir weitere Kanäle aufgebaut haben. Synchron hat uns geholfen, ständige manuelle Anpassungen zu vermeiden und die kleinen operativen Fehler zu reduzieren, die sich mit der Zeit summieren.
Vor Synchron basierten viele unserer Vertriebs- und Backoffice-Schritte auf manuellen Kontrollen und wiederholtem Copy/Paste zwischen Systemen.
Das Team hat sich Zeit genommen, unsere Rahmenbedingungen zu verstehen, und dann die Teile automatisiert, die uns ausgebremst haben: weniger Übergaben, weniger Verzögerungen und deutlich weniger Spielraum für menschliche Fehler.
Heute ist es ein zentraler Baustein unserer täglichen Arbeit. Und wenn etwas angepasst werden muss, bekommen wir klare Antworten und praktikable Lösungen.
Wir suchten etwas Robustes: eine Verbindung, die sich vorhersehbar verhält und gute Transparenz bietet, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert.
Synchron hat genau das geliefert. Die Integration hat den manuellen Abstimmungsaufwand reduziert und geholfen, Daten zwischen den Systemen konsistent zu halten, ohne die Synchronisation ständig überwachen zu müssen.
Außerdem schätzen wir das kontinuierliche Tempo der Verbesserungen und dass Anliegen ernst genommen werden. Eine zuverlässige Lösung, die wir guten Gewissens empfehlen.
Wir brauchten eine Integration, die zu unserer Realität passt – keinen generischen Connector, der einen zwingt, alles darum herum zu verändern.
Synchron hat eine maßgeschneiderte Lösung umgesetzt, die repetitive Aufgaben entfernt und den Informationsfluss zwischen unseren Tools vereinfacht. Der Effekt ist spürbar: weniger Zeit für operatives Arbeiten, mehr Zeit für strategische Themen.
Das ist ein Projekt, bei dem Details zählen – und sie wurden sorgfältig umgesetzt. Das Ergebnis wirkt sauber, stabil und auf unsere Anforderungen zugeschnitten.
Jeder Marktplatz hat seine eigenen Regeln und Eigenheiten – und diese Komplexität wird schnell schmerzhaft, wenn man alles manuell verwaltet.
Synchron hat uns geholfen, unseren Shopify-Shop mit mehreren Marktplätzen zu verbinden und dabei die jeweiligen Plattformvorgaben einzuhalten. Die Einrichtung war pragmatisch, und der Connector bewältigt reale Fälle ohne ständiges „Feuerlöschen“.
Wir brauchten eine Lösung, die mit unseren Vertriebs-Workflows mithält und die üblichen Reibungen zwischen Tools reduziert: doppelte Daten, fehlende Informationen und manuelle Updates.
Synchron hat Struktur und Konsistenz gebracht. Das hat unsere Prozesse sauberer gemacht und die Pipeline für das Team leichter nachvollziehbar.
Synchron hat uns geholfen, Mirakl in kürzester Zeit mit Shopify zu verbinden: Einrichtung und vollständige Tests der Workflows an nur einem Wochenende.
Für eine Multi-Marketplace-Integration ist das genau das, was wir brauchten: automatische Bestellimporte in Shopify, Synchronisierung der Lagerbestände und Rückmeldung der Tracking-Informationen an die Marktplätze – ohne Bastellösungen.
Synchron ermöglichte die schnelle Integration unserer E-Commerce-Kanäle, automatisierte Schlüsselprozesse und sparte uns erhebliche Zeit. Ihre Lösung ist essenziell für unsere betriebliche Effizienz geworden.
Was früher manuelle Kontrollen erforderte, ist heute weitgehend automatisiert – das reduziert Fehler und hilft dem Team, sich auf wertschöpfendere Aufgaben zu konzentrieren.
Es ist Teil unserer täglichen Abläufe geworden und skaliert gut, wenn sich unsere Anforderungen weiterentwickeln.
Die Rechnungsstellung war für uns ein echter Zeitfresser: wiederkehrende Schritte und zu viele Möglichkeiten für kleine Unstimmigkeiten.
Mit Synchron.io ist der Prozess deutlich schlanker. Wir verbringen weniger Zeit mit manueller Erstellung und Prüfung, und das Team hat mehr Ruhe, wenn die Mengen steigen.
Zusätzlich ist der Support spürbar kundenorientiert: aufmerksam, konkret und darauf fokussiert, zu einem funktionierenden Ergebnis zu kommen.
