Mirakl Connect + Shopify
Connectez Mirakl Connect et Shopify pour les opérations ecommerce
Connectez et développez vos opérations Shopify en intégrant Mirakl Connect pour gérer le catalogue, les commandes, l’activité vendeurs et les workflows marketplace sur plusieurs canaux.
Mises à jour de suivi de Shopify vers Mirakl Connect
Mises à jour de stock de Shopify vers Mirakl Connect
Importer les remboursements de Shopify vers Mirakl Connect
Importer les commandes Mirakl Connect remboursées dans Shopify
Automatisation avancée avec Mirakl Connect
Workflows de Mirakl Connect à Shopify
Connectez Shopify avec Mirakl Connect pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Simplifiez votre vente multicanale avec Mirakl Connect en intégrant Shopify pour synchroniser les commandes, les stocks, les données client et les workflows back-office dans l’ensemble de votre stack e-commerce.
Shopify est une plateforme de commerce qui permet aux entreprises de vendre en ligne, en point de vente et sur plusieurs canaux depuis un système centralisé. Elle est largement utilisée pour gérer les boutiques en ligne, les produits, les commandes, les paiements, les clients et les opérations retail des marques en croissance.
Guide d’intégration
Comment Mirakl Connect et Shopify fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
Cette intégration connecte Mirakl Connect et Shopify afin que l’activité marketplace puisse être gérée depuis vos opérations Shopify habituelles. Elle s’adresse aux marchands qui vendent via des marketplaces Mirakl Connect et qui utilisent Shopify comme boutique ecommerce, outil de gestion des commandes ou centre de préparation.
Cible
L’intégration permet d’importer les commandes marketplace dans Shopify, de synchroniser les stocks de Shopify vers Mirakl Connect, d’envoyer les informations d’expédition vers Mirakl Connect et de garder les remboursements cohérents entre les deux systèmes.
Avantages
En évitant les ressaisies entre les deux back-offices, elle aide les équipes opérationnelles à travailler depuis une seule file de commandes, à limiter les erreurs manuelles et à fournir aux clients marketplace des informations fiables sur l’expédition et les remboursements.
Flux de données
Ce qui circule entre les apps
Flux principal
Mirakl Connect est la source des commandes marketplace et des informations de remboursement ou de retour côté marketplace. Les commandes éligibles peuvent être importées dans Shopify toutes les 15 minutes, en vérifiant les commandes des 2 dernières heures, et les commandes Mirakl Connect remboursées peuvent être vérifiées toutes les 15 minutes sur la dernière heure.
Shopify est la source des informations de préparation, de suivi, de stock et, si l’option est activée, des prix d’offres. Les mises à jour de suivi, de stock et les remboursements créés dans Shopify sont traités presque en temps réel lorsque l’événement correspondant se produit dans Shopify.
L’import manuel est disponible pour les workflows planifiés de Mirakl Connect vers Shopify. Il peut servir aux tests, aux reprises d’historique, aux rapprochements ou aux analyses support avant d’activer une automatisation plus large.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Importer les commandes Mirakl Connect dans Shopify
SENS Mirakl Connect → Shopify
Ce workflow importe les commandes Mirakl Connect éligibles dans Shopify et crée les commandes Shopify correspondantes. Il peut accepter les commandes dans Mirakl Connect lorsque l’option est configurée, rapprocher les clients et les produits, et ajouter des tags aux commandes Shopify créées.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des commandes des 2 dernières heures. L’import manuel est disponible.
Workflow automatisé
Mises à jour de suivi de Shopify vers Mirakl Connect
SENS Shopify → Mirakl Connect
Ce workflow envoie les informations de préparation et de suivi de Shopify vers Mirakl Connect lorsque les commandes sont expédiées. Il permet d’aligner les statuts, transporteurs et numéros de suivi marketplace avec le travail de préparation réalisé dans Shopify.
DÉCLENCHEUR
Exécuté presque en temps réel lorsque des événements de préparation ou de suivi se produisent dans Shopify.
Workflow automatisé
Mises à jour de stock de Shopify vers Mirakl Connect
SENS Shopify → Mirakl Connect
Ce workflow met à jour le stock des offres Mirakl Connect lorsque le stock change dans Shopify. Il peut aussi mettre à jour les prix des offres Mirakl Connect depuis Shopify lorsque l’option correspondante est activée.
DÉCLENCHEUR
Exécuté presque en temps réel lorsque le stock Shopify change pour les articles associés.
Workflow automatisé
Importer les remboursements de Shopify vers Mirakl Connect
SENS Shopify → Mirakl Connect
Ce workflow crée ou met à jour les remboursements dans Mirakl Connect lorsqu’un remboursement est enregistré sur la commande correspondante dans Shopify. Il permet d’aligner les informations de remboursement marketplace avec l’activité financière de Shopify.
DÉCLENCHEUR
Exécuté presque en temps réel lorsqu’un remboursement est enregistré dans Shopify.
Workflow automatisé
Importer les commandes Mirakl Connect remboursées dans Shopify
SENS Mirakl Connect → Shopify
Ce workflow importe les commandes Mirakl Connect remboursées ou retournées dans Shopify. Il retrouve la commande Shopify correspondante, associe les lignes retournées aux variantes Shopify et crée le remboursement Shopify correspondant.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des commandes remboursées de la dernière heure. L’import manuel est disponible.
Fiabilité
Monitoring, gestion des échecs et rejeu manuel
Synchron se concentre sur la visibilité opérationnelle après la vente : logs, contexte d'erreur, monitoring et rejeu lorsque c'est pris en charge. Lire la page confiance et fiabilité.
Gestion des échecs
- Les transferts configurés sont suivis avec des logs de workflow et le contexte des erreurs, afin que les équipes puissent voir quel enregistrement a échoué et pourquoi.
- Les échecs nécessitent généralement de corriger d’abord le problème sous-jacent, comme les identifiants, les permissions, la correspondance des produits, l’état de la commande, les données transporteur ou une réponse de l’API marketplace.
- Lorsque le workflow le permet, les transferts corrigés peuvent être rejoués ou relancés manuellement au lieu de recommencer tout le processus depuis le début.
Réexécution manuelle
- La réexécution manuelle est disponible lorsque le workflow configuré la prend en charge et après correction des données source ou du problème de configuration.
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Vous voulez que les commandes marketplace Mirakl Connect apparaissent dans Shopify pour la préparation.
- Votre entrepôt ou votre service client travaille déjà principalement dans Shopify.
- Vous voulez inclure les ventes Mirakl Connect dans les rapports Shopify ou dans vos applications connectées.
- Vous souhaitez réduire la saisie manuelle des commandes entre Mirakl Connect et Shopify.
- Vous préparez les commandes marketplace Mirakl Connect depuis Shopify.
- Vous devez envoyer automatiquement les numéros de suivi et les transporteurs vers Mirakl Connect.
- Vous voulez réduire les mises à jour manuelles d’expédition dans Mirakl Connect.
- Vous devez respecter les attentes marketplace en matière de confirmation d’expédition.
- Shopify est votre source principale pour la disponibilité des produits.
- Vous voulez que le stock marketplace baisse lorsque le stock Shopify baisse.
- Vous gérez plusieurs emplacements Shopify et devez contrôler quels stocks sont envoyés à Mirakl Connect.
- Vous souhaitez que les changements de prix Shopify mettent à jour les offres Mirakl Connect, lorsque Shopify est aussi la source fiable pour les prix.
- Votre équipe enregistre les remboursements partiels ou complets dans Shopify.
- Vous voulez que Mirakl Connect soit informé automatiquement lorsqu’un remboursement Shopify est créé.
- Vous souhaitez garder les paiements Shopify, les rapports marketplace et les exports comptables alignés.
- Vous voulez éviter de saisir le même remboursement dans les deux systèmes.
- Les remboursements ou retours sont enregistrés dans Mirakl Connect et doivent apparaître dans Shopify.
- Shopify est utilisé comme registre principal de l’historique financier des commandes.
- Vous voulez remettre en stock dans Shopify les articles retournés lorsqu’ils peuvent être revendus.
- Vous avez besoin d’un moyen manuel de rapprocher ou retraiter un remboursement marketplace spécifique.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence les commandes sont-elles importées de Mirakl Connect vers Shopify ?
Le workflow d’import de commandes s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie les commandes Mirakl Connect éligibles des 2 dernières heures. L’import manuel est aussi disponible pour les tests, les reprises ou les cas support.
Pourquoi une commande Mirakl Connect n’apparaît-elle pas dans Shopify ?
La commande peut ne pas avoir le statut Mirakl Connect configuré, ne pas encore avoir été acceptée, ou contenir des produits qui ne peuvent pas être associés ou créés dans Shopify selon vos paramètres.
Que se passe-t-il si un produit ne peut pas être associé dans Shopify ?
Si la création automatique de produits est activée, le produit manquant peut être créé dans Shopify. Si elle est désactivée, la commande peut être ignorée jusqu’à correction des identifiants produits.
Peut-on additionner le stock de plusieurs entrepôts Shopify avant l’envoi à Mirakl Connect ?
Oui, mais l’agrégation du stock ne doit être activée que si votre équipe peut préparer les commandes marketplace depuis ce stock combiné. Sinon, Mirakl Connect pourrait afficher un stock qui n’est pas réellement disponible depuis le bon entrepôt.
Les prix peuvent-ils être envoyés de Shopify vers Mirakl Connect ?
Oui, le workflow de stock peut aussi mettre à jour les prix d’offres. Activez cette option uniquement lorsque Shopify est la source fiable des prix pour les offres concernées.
Pourquoi une mise à jour de suivi n’apparaît-elle pas dans Mirakl Connect ?
Le fulfilment Shopify doit contenir des informations de suivi utilisables et être lié à la commande Mirakl Connect correspondante. Des informations de transporteur ou de suivi manquantes peuvent empêcher une mise à jour complète.
Comment fonctionnent les remboursements dans les deux sens ?
Les remboursements Shopify peuvent être envoyés vers Mirakl Connect lorsqu’ils sont enregistrés dans Shopify. Les remboursements ou retours côté marketplace peuvent aussi être importés de Mirakl Connect vers Shopify via un workflow planifié séparé.
Que se passe-t-il si les identifiants expirent ou sont modifiés ?
Les workflows concernés peuvent s’arrêter jusqu’à ce que les identifiants soient mis à jour et testés à nouveau dans Synchron. Si un secret est renouvelé dans Mirakl Connect ou Shopify, mettez-le aussi à jour dans Synchron.
Confiance et tarifs
Prêt à connecter Mirakl Connect et Shopify ?
Indiquez-nous les workflows dont vous avez besoin, et nous vous aiderons à confirmer la bonne configuration. Synchron n'a pas de frais de mise en place, pas de frais basés sur le GMV et pas de contrat longue durée.
Comment ça fonctionne ?
Cycle de traitement e-commerce entre Shopify et Mirakl Connect
Optimisez vos opérations e-commerce avec un cycle automatisé entre Shopify et votre marketplace Mirakl Connect, qui synchronise les commandes, le suivi, l'inventaire, les remboursements et plus encore.
- 1 Importation de commande
- Importez automatiquement les commandes de Mirakl Connect dans Shopify, simplifiant la gestion des ventes et réduisant le travail manuel dans Mirakl Connect.
- 2 Traitement / Mise à jour de suivi
- Exécutez les commandes dans Shopify et les numéros de suivi et détails du transporteur seront instantanément synchronisés vers la marketplace Mirakl Connect.
- 3 Synchronisation de l'inventaire en temps réel
- Mettez à jour les niveaux de stock des produits dans Shopify, et la marketplace Mirakl Connect reflètera ces changements immédiatement, évitant la survente et les ruptures de stock.
Observez les transferts Shopify en temps réel. Commencez aujourd'hui.
Exploitez toute la puissance de notre intégration Mirakl Connect et surveillez les commandes Shopify, le stock, les expéditions et les données clients.
Éliminez les mises à jour manuelles dans Mirakl Connect et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Shopify unifié et optimisé.
