Marktplatzbestellungen
Importieren Sie Marktplatzbestellungen aus Mirakl Connect in Shopify, damit Logistik, Kundenservice und Reporting in der E-Commerce-Umgebung arbeiten können, die sie bereits nutzen.
Multichannel-Verkäufe zentral über Shopify abwickeln
Nutzen Sie Shopify als operative Zentrale für die Marktplätze, die Sie über Mirakl Connect anbinden. Synchron importiert Marktplatzbestellungen in Shopify, überträgt Versand- und Bestandsupdates zurück, hält Angebotspreise synchron und gleicht Rückerstattungen ab – unabhängig davon, auf welcher Seite der Vorgang beginnt.
Eine Multichannel-Plattform, verbunden mit Ihrer E-Commerce-Zentrale
Mirakl Connect erweitert den Zugang zu verschiedenen Marktplatzkanälen, doch die tägliche operative Arbeit muss weiterhin effizient abgewickelt werden. Synchron verbindet diese Multichannel-Ebene mit Shopify: Bestellungen gelangen in die E-Commerce-Prozesse, die Ihr Team bereits nutzt, während Versand, Bestand, Preise und Rückerstattungen im weiteren Bestellverlauf zwischen beiden Systemen synchron bleiben.
Marktplatzbestellungen, Versand, Verfügbarkeit und After-Sales bleiben mit den Shopify-Prozessen verbunden, auf denen Ihr Tagesgeschäft bereits aufbaut.
Verbundene Workflows
Synchron verbindet Bestellungen aus Mirakl Connect mit Versand, Bestand, Angebotspreisen und Rückerstattungen, die Ihr Team bereits in Shopify steuert.
Importieren Sie Marktplatzbestellungen aus Mirakl Connect in Shopify, damit Logistik, Kundenservice und Reporting in der E-Commerce-Umgebung arbeiten können, die sie bereits nutzen.
Wickeln Sie Marktplatzbestellungen über Shopify ab und übertragen Sie anschließend Versandstatus, Versanddienstleister und Trackinginformationen an Mirakl Connect zurück.
Nutzen Sie Shopify als operative Quelle für Marktplatzverfügbarkeit und – wenn vorgesehen – Angebotspreise, damit relevante Änderungen aus Ihrem E-Commerce-Betrieb zurück an Mirakl Connect fließen.
Wenn Ihr Kundenservice eine Rückerstattung in Shopify auslöst, kann das Ergebnis an Mirakl Connect zurückgegeben werden, ohne denselben After-Sales-Vorgang ein zweites Mal erfassen zu müssen.
Wenn eine Retoure oder Rückerstattung auf der Marktplatzseite beginnt, kann das Ergebnis in die verknüpfte Shopify-Bestellung übernommen werden, damit Bestellhistorie, Kundenservice und Bestand konsistent bleiben.
So funktioniert es
Mirakl Connect eröffnet den Zugang zu Marktplatzkanälen, während Shopify die Umgebung bleibt, in der Ihr Team die operative Arbeit hinter dem Verkauf erledigt.
Synchron importiert geeignete Marktplatzverkäufe mit den benötigten Kunden- und Produktinformationen in Shopify, damit Ihr Team direkt mit der Bearbeitung beginnen kann.
Versand, Kundenservice, Reporting und angebundene E-Commerce-Prozesse können in der Umgebung weiterlaufen, die Ihr Team bereits kennt.
Versand-, Tracking-, Bestands- und Angebotsinformationen können aus Shopify zurück an Mirakl Connect übertragen werden, wenn sich Bestellung und Verfügbarkeit ändern.
Rückerstattungen können auf beiden Seiten beginnen, sodass Shopify und Mirakl Connect auch nach dem Verkauf einen konsistenteren Bestellverlauf abbilden.
Operative Transparenz
Bestellungen, Versandupdates, Bestandsänderungen und Rückerstattungen bewegen sich in unterschiedliche Richtungen. Synchron schafft eine zentrale operative Sicht auf diese Übergaben, statt die Verbindung zwischen Mirakl Connect und Shopify als unsichtbaren Hintergrundprozess laufen zu lassen.
Halten Sie die Verbindung zwischen der ursprünglichen Mirakl Connect Bestellung und der zugehörigen Shopify-Bestellung sichtbar, sobald der Verkauf in Ihre internen Prozesse einfließt.
Sehen Sie Versand-, Bestands- und Angebotsaktivitäten, die an Mirakl Connect zurückgegeben wurden, wenn ein Vorgang Aufmerksamkeit benötigt.
Wenn eine Rückerstattung zuerst auf einer Seite erscheint, bleibt der Integrationsverlauf für Kundenservice und Finanzteam nachvollziehbar, sodass klar ist, wie das andere System aktualisiert wurde.
Warum Synchron.io
Mirakl Connect kann zusätzliche Vertriebskanäle erschließen. Das Wachstum wird jedoch schwerer zu steuern, wenn jede Marktplatzaktion eine neue manuelle Aufgabe außerhalb von Shopify erzeugt. Synchron verbindet die Multichannel-Ebene mit den Systemen und Teams, die Ihr Tagesgeschäft bereits abwickeln.
Importieren Sie Marktplatzbestellungen in dieselbe E-Commerce-Umgebung, in der Versand, Kundenservice und nachgelagerte Geschäftsprozesse bereits stattfinden.
Synchronisieren Sie Rückerstattungen unabhängig davon, ob sie in Shopify oder über Mirakl Connect beginnen, damit der finanzielle Verlauf der Bestellung leichter nachvollziehbar bleibt.
Richten Sie die Marktplatzverfügbarkeit am Shopify-Bestand aus, der Ihren Vertriebskanal tatsächlich bedienen kann, statt eine losgelöste Marktplatzmenge separat zu pflegen.
Automatisieren Sie wiederkehrende Übergaben rund um Bestellungen, Versandupdates, Bestand und Rückerstattungen, damit sich Ihr Team auf die Fälle konzentrieren kann, die wirklich eine Entscheidung erfordern.
Wenn Ihre Aktivitäten über Mirakl Connect zunehmen, kann Synchron die operativen Workflows an die Entwicklung Ihrer Shopify-Prozesse anpassen.
Marketplace-Kontext
Mirakl Connect hilft Verkäufern, mehrere Marktplatzkanäle über eine zentrale Plattform zu bedienen. Synchron ergänzt dieses Modell, indem Bestell- und Angebotsaktivitäten mit Shopify verbunden werden, sodass Ihre internen E-Commerce-Prozesse konsistent bleiben können.
Mirakl Connect
Marketplace-Technologie
Shopify
E-Commerce-Plattform
Nutzen Sie Mirakl Connect für die Anbindung an Marktplatzkanäle und halten Sie die tägliche E-Commerce-Abwicklung weiterhin in Shopify.
Lassen Sie Marktplatzbestellungen in dieselben Prozesse für Versand, Kundenservice und Reporting einfließen, statt für jeden neuen Vertriebskanal einen eigenen internen Ablauf aufzubauen.
Synchron übernimmt die operativen Übergaben zwischen den Marktplatzaktivitäten in Mirakl Connect und den Shopify-Workflows, auf die Ihr Team im Tagesgeschäft angewiesen ist.
Retouren und Rückerstattungen werden nicht immer im selben System ausgelöst. Ihr Kundenservice kann eine Bestellung direkt in Shopify erstatten, während ein anderer Fall auf der Marktplatzseite beginnt. Synchron unterstützt beide Richtungen, damit die Systeme nach dem ursprünglichen Verkauf nicht auseinanderlaufen.
Wenn Ihr Team die Rückerstattung in Shopify bearbeitet, kann sie an Mirakl Connect zurückgegeben werden, damit Marktplatzdaten und internes Reporting denselben finanziellen Stand widerspiegeln.
Wenn eine Retoure oder Rückerstattung über Mirakl Connect eingeht, kann die zugehörige Shopify-Bestellung entsprechend aktualisiert werden, damit Kundenservice, Finanzteam und Reporting denselben Bestellverlauf sehen.
Wenn retournierte Produkte tatsächlich wieder verkaufsfähig sind, kann der Shopify-Workflow auch die daraus entstehende Bestandsänderung berücksichtigen, statt die Rückerstattung nur als finanzielles Ereignis zu behandeln.
Für einen funktionierenden Marktplatzkanal reicht der Bestellimport allein nicht aus. Auch die verfügbare Menge muss zuverlässig sein und – wenn Shopify die kaufmännische Quelle dafür ist – der richtige Angebotspreis zurückgespielt werden.
Verbinden Sie die Marktplatzverfügbarkeit mit dem Shopify-Bestand, den Ihr Team im Tagesgeschäft für Versand- und Verkaufsentscheidungen nutzt.
Richten Sie den Marktplatzbestand an den Shopify-Standorten aus, die diesen Vertriebskanal wirklich bedienen, statt automatisch jede Menge aus jedem Standort einzubeziehen.
Wenn Ihr Team Marktplatzpreise ebenfalls in Shopify steuert, kann Synchron Preisänderungen in denselben verbundenen Workflow einbeziehen.
Fragen und Antworten
Diese Fragen sind besonders relevant, wenn Mirakl Connect die Marktplatzanbindung übernimmt und Shopify die operative E-Commerce-Plattform dahinter bleibt.
Benötigen Sie einen anderen Ablauf für Ihre Marktplatzprozesse?
Beschreiben Sie uns, wie Shopify heute Bestellungen, Bestand, Versand und Rückerstattungen verarbeitet. Wir können die Mirakl Connect Verbindung an diesen Workflow anpassen.
Ja. Synchron kann geeignete Mirakl Connect Bestellungen in Shopify importieren, damit Logistik, Kundenservice und Reporting sie in der E-Commerce-Umgebung bearbeiten können, die sie bereits nutzen.
Ja. Wenn eine Marktplatzbestellung über Shopify versendet wird, können Versandstatus, Versanddienstleister und Trackinginformationen an Mirakl Connect zurückgegeben werden, damit der Lieferfortschritt aktuell bleibt.
Ja. Shopify kann als operative Bestandsquelle für Marktplatzangebote dienen. Der Bestands-Workflow kann dabei an die Shopify-Standorte und Bestandspools angepasst werden, die Ihr Marktplatz-Fulfillment tatsächlich unterstützen.
Ja. Wenn Shopify die maßgebliche kaufmännische Quelle für die betreffenden Angebote ist, können Angebotspreise zusammen mit dem Bestands-Workflow an Mirakl Connect übertragen werden.
Die Rückerstattung kann für die verknüpfte Marktplatzbestellung an Mirakl Connect zurückgegeben werden, damit die Marktplatzdaten den finanziellen Vorgang widerspiegeln, den Ihr Team in Shopify durchgeführt hat.
Synchron kann die marktplatzseitige Rückerstattung auch in die entsprechende Shopify-Bestellung übernehmen, sodass Kundenservice, Finanzteam und Reporting einen konsistenteren Bestellverlauf erhalten.
Ja. Der Bestands-Workflow kann gezielt die Shopify-Standorte berücksichtigen, die Ihre Marktplatzbestellungen tatsächlich bedienen – einschließlich Setups, bei denen mehrere Standorte gemeinsam einen Bestandspool bilden.
Synchron bietet operative Transparenz über Bestellungen, Versand, Bestand, Angebote und Rückerstattungen. So kann Ihr Team nachvollziehen, welche Daten zwischen den Systemen übertragen wurden, und Vorgänge prüfen, die Aufmerksamkeit benötigen.
Weitere entdecken
Entdecken Sie weitere Möglichkeiten, Marketplaces, E-Commerce-Plattformen und Geschäftssysteme mit Synchron zu verbinden.
Bündeln Sie Ihre Workflows
Beschreiben Sie uns, wie Shopify heute Bestellungen, Versand, Bestand und Rückerstattungen verarbeitet und welche Rolle Mirakl Connect in Ihrer Multichannel-Strategie spielt. Wir können die Integration an das operative Modell anpassen, das Sie beibehalten möchten.