Lleve los pedidos al sistema que ya utiliza su equipo
Los equipos de atención al cliente, logística y finanzas pueden seguir trabajando desde Shopify en lugar de trasladar la gestión diaria de pedidos a otro sistema.
Sincronización de pedidos de marketplace para Shopify
Sincronización de pedidos de marketplaces con Shopify para vendedores con operaciones consolidadas
Importe pedidos de marketplaces en Shopify con el contexto de producto, cliente, canal y pedido que sus equipos necesitan; después, conecte esos pedidos con workflows compatibles de envío, facturación, reembolsos e inventario.
Soluciones
Mantenga los pedidos de marketplaces dentro de su workflow habitual de Shopify
Cuando los listings y los datos de producto ya se gestionan en otro lugar, Synchron.io lleva los pedidos de marketplaces a Shopify y mantiene conectadas las actualizaciones operativas compatibles durante todo el ciclo de vida del pedido.
Por qué cambian los equipos
De la complejidad de canales al control operativo
Mantenga el contexto del marketplace asociado a cada pedido
Conserve las referencias del marketplace, las reglas de enrutamiento, las etiquetas y la lógica personalizada para que los pedidos importados lleguen con el contexto que necesitan los equipos.
Conecte la importación de pedidos con el resto del ciclo de vida
La misma integración puede conectar los pedidos importados con workflows compatibles de envío, facturación, reembolsos, inventario y gestión de excepciones.
Qué gestiona Synchron
Sincronización operativa en torno a Shopify
Synchron se centra en las operaciones de marketplace que siguen a una venta: importar pedidos, mantener alineados los envíos y el inventario, gestionar facturas y reembolsos y dar visibilidad a los equipos cuando un workflow necesita atención.
Synchron convierte la demanda de los marketplaces en un workflow fiable dentro de Shopify, proporcionando a los equipos de operaciones el contexto y la automatización que necesitan sin obligarlos a cambiar su forma diaria de trabajar.
Importación de pedidos de marketplace en Shopify
Importe pedidos de marketplaces en Shopify con el contexto de producto, cliente, canal y pedido que los equipos necesitan para procesarlos.
Actualizaciones de envío y seguimiento para marketplaces
Devuelva a las plataformas de marketplace las confirmaciones de envío, datos del transportista, números de seguimiento y actualizaciones de estado de pedido compatibles.
Automatización de workflows de factura y reembolso
Conecte la creación de facturas, las cancelaciones, los reembolsos, los abonos y los procesos financieros posteriores con el ciclo de vida del pedido del marketplace.
Sincronización de inventario
Mantenga la disponibilidad del marketplace alineada con el inventario de Shopify u otros sistemas de origen compatibles.
Guía para compradores
Qué tener en cuenta más allá de la gestión de catálogo y listings
Un proyecto de sincronización de pedidos de marketplaces con Shopify debe contemplar todo el ciclo de vida del pedido, no solo su creación inicial en Shopify.
El reto operativo
Publicar productos es solo el principio. Cuando empiezan las ventas, los equipos necesitan una recepción fiable de pedidos, aceptación, enrutamiento, actualizaciones de envío, workflows financieros, monitorización y gestión de excepciones.
Conecte todo el ciclo de vida del pedido
Las operaciones de marketplace requieren más que datos de producto. Los pedidos deben importarse, vincularse, prepararse, facturarse, reembolsarse y conciliarse entre los sistemas que intervienen en cada venta.
Importación de pedidos
Los pedidos de marketplaces deben llegar a Shopify con el contexto del marketplace, los datos del cliente y de las líneas de pedido, el mapping de estados, los acuses de recibo y la información de enrutamiento intactos.
Actualizaciones de envío y seguimiento
Cuando la preparación y el envío se gestionan en Shopify, un almacén o un 3PL, los números de seguimiento, datos del transportista, estados de envío y cancelaciones compatibles deben devolverse al marketplace.
Gestión de reembolsos y facturas
Los reembolsos, abonos, eventos de facturación y cancelaciones deben permanecer conectados al mismo ciclo de vida del pedido del marketplace, en lugar de conciliarse manualmente en herramientas separadas.
Actualizaciones de inventario
Las actualizaciones de inventario deben mantenerse alineadas con los mismos sistemas del vendedor y workflows de marketplace utilizados para procesar los pedidos.
Ejemplos para equipos que gestionan marketplaces desde Shopify
Vendedores con Shopify + Mirakl
Un pedido de un marketplace Mirakl se importa en Shopify conservando su contexto de marketplace; después, las actualizaciones compatibles de envío, inventario, reembolsos, facturas y ofertas se procesan según los workflows configurados.
Equipos Shopify + Marketplacer
Los equipos de soporte y logística trabajan desde Shopify mientras los estados de pedido, las actualizaciones de seguimiento y los reembolsos compatibles se mantienen sincronizados con Marketplacer.
Workflows Shopify + Virtualstock
Los workflows configurados determinan cómo se importan los pedidos y cómo se gestionan después de la compra las actualizaciones compatibles de inventario, finanzas y envío.
Workflows compatibles
Una capa operativa a lo largo de todo el workflow
Pedidos
Importe pedidos de marketplaces en Shopify con el contexto del canal, las etiquetas, los acuses de recibo y la información de enrutamiento que necesita su equipo de operaciones.
Envíos
Devuelva a los marketplaces las confirmaciones de envío, datos del transportista, números de seguimiento y actualizaciones de estado de pedido compatibles.
Inventario
Mantenga la disponibilidad del marketplace alineada con el stock de Shopify y otras fuentes de inventario compatibles.
Facturas
Cree o transfiera documentos de factura cuando se produzcan los eventos de pedido compatibles, manteniendo los workflows financieros alineados con las operaciones de marketplace.
Reembolsos
Mantenga alineadas entre Shopify, las plataformas de marketplace y los sistemas posteriores las cancelaciones, reembolsos, abonos y estados de pedido relacionados que sean compatibles.
Ejemplos de plataformas compatibles
Pensado para comercios que utilizan Shopify y venden en las principales plataformas de marketplace
Shopify
Utilice Shopify como centro operativo para pedidos de marketplaces, envíos, inventario y workflows relacionados.
Mirakl
Conecte los pedidos de marketplaces Mirakl con los sistemas que los vendedores ya utilizan para logística, inventario, reembolsos, facturas y otras operaciones compatibles.
Mirakl Connect
Conecte los workflows compatibles de Mirakl Connect con las operaciones del vendedor en Shopify, manteniendo el trabajo diario en los sistemas que su equipo ya utiliza.
Marketplacer
Conecte Marketplacer y Shopify para gestionar pedidos de marketplace y workflows de posventa compatibles con menos trabajo manual.
Virtualstock
Conecte los pedidos de Virtualstock con Shopify y con workflows compatibles de envío, inventario, facturación y reembolsos.
Octopia
Conecte los pedidos de Octopia con Shopify y con los workflows compatibles de envío y operaciones.
Seguir explorando
Enlaces internos para profundizar en la investigación y la intención comercial
Precios
Consulte los planes para sincronización de pedidos de marketplaces con Shopify, actualizaciones de envío, workflows de facturación y automatización de reembolsos.
Abrir páginaHub de apps
Explore la biblioteca de conectores y las páginas de integración para Shopify, plataformas de marketplace, herramientas financieras y sistemas logísticos.
Abrir páginaCasos de éxito
Descubra cómo los equipos utilizan Synchron para conectar los pedidos de marketplaces y las operaciones diarias entre los sistemas que ya utilizan.
Abrir páginaCentro de soporte
Consulte guías, preguntas frecuentes e información práctica sobre pedidos de marketplaces, envíos y workflows financieros.
Abrir páginaConector Shopify + Mirakl Connect
Consulte la página de integración entre Shopify y Mirakl Connect para ver los workflows de marketplace compatibles.
Abrir páginaConector Shopify + Virtualstock
Descubra cómo se conectan Shopify y Virtualstock para gestionar pedidos de marketplace y workflows de posventa compatibles.
Abrir páginaGestión de pedidos de marketplace en Shopify
Consulte la página general de operaciones para equipos que utilizan Shopify como entorno principal de trabajo con marketplaces.
Abrir páginaWorkflows operativos
Automatizar el trabajo entre sus sistemas de e-commerce
Conecte los workflows que mantienen en marcha sus operaciones de marketplace entre plataformas de e-commerce, marketplaces, sistemas financieros, logísticos y de back-office.
Sincronización de pedidos de marketplace
Importe los pedidos elegibles de marketplaces en su sistema de e-commerce o back-office con las referencias de canal y pedido necesarias para procesar cada venta.
Envíos y seguimiento
Envíe a los marketplaces los estados de envío, datos del transportista y seguimiento compatibles después de preparar los pedidos en su sistema operativo.
Sincronización de inventario
Publique la disponibilidad desde la fuente de inventario que elija en los marketplaces y canales de venta compatibles utilizando las reglas disponibles para cada integración.
Facturas, reembolsos y documentos
Conecte los workflows compatibles de facturas, documentos, reembolsos, cancelaciones y abonos al ciclo de vida del pedido entre sistemas de e-commerce y finanzas.
Lógica de workflow personalizada
Amplíe las integraciones compatibles con mappings, filtros, transformaciones, reglas de enrutamiento y reglas de negocio cuando el comportamiento estándar del conector no sea suficiente.
Monitorización y reprocesamiento controlado
Revise el historial de transferencias y el contexto de errores y, después, reanude los workflows compatibles tras corregir la causa subyacente.
Hablar con Synchron
¿Quiere conectar sus operaciones de marketplace con Shopify?
Empiece por los workflows que generan más carga operativa: pedidos, envíos, facturas, reembolsos y excepciones de marketplace.
Preguntas frecuentes
Respuestas para equipos que evalúan la sincronización operativa
- ¿Esta página trata de gestión de feeds o de operaciones de pedidos?
- Operaciones de pedidos. Synchron conecta los pedidos de marketplaces con Shopify y puede ampliar esos workflows a envíos, inventario, facturación, reembolsos y gestión de excepciones compatibles.
- ¿Puede Shopify seguir siendo la fuente operativa de referencia?
- Sí. Muchos equipos utilizan Shopify como entorno principal para las operaciones diarias de pedidos, mientras Synchron mantiene alineados con el mismo ciclo de vida los workflows compatibles de marketplace y de los sistemas posteriores.
- ¿Qué plataformas de marketplace encajan bien para sincronización de pedidos?
- Synchron admite operaciones de marketplace en Mirakl, Mirakl Connect, Marketplacer, Virtualstock y Octopia; la disponibilidad exacta de workflows depende del conector y de la configuración.
