METRO Markets + Billbee
Simplifiez vos opérations multicanales avec Billbee en intégrant METRO Seller Office et l’API METRO Markets pour simplifier les workflows wholesale, hospitality, catalogue, commande, suivi et stock destinés aux acheteurs professionnels.
Mises à jour de suivi de Billbee vers Metro
Mises à jour de stock de Billbee vers Metro
Automatisation avancée avec METRO Markets
Workflows de METRO Markets à Billbee
Connectez Billbee avec METRO Markets pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Soutenez vos ventes sur METRO / MAKRO Markets en intégrant Billbee pour centraliser les commandes, l’expédition, la facturation, les stocks et les workflows marketplace sur l’ensemble de vos canaux de vente.
Billbee est une plateforme cloud de gestion des opérations multicanales pour les petits et moyens marchands. Elle aide à centraliser le traitement des commandes, la facturation, l’expédition, la gestion des stocks et les workflows marketplace à travers boutiques, marketplaces et outils de fulfilment.
Guide d’intégration
Comment METRO Markets et Billbee fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L’intégration Metro + Billbee connecte l’activité de la marketplace Metro avec Billbee afin de synchroniser les commandes, les expéditions et les niveaux de stock sans saisie manuelle.
Cible
Elle s’adresse aux marchands allemands et européens qui vendent sur Metro et utilisent Billbee comme système central pour la préparation des commandes, l’expédition, la gestion du stock et la préparation comptable.
Avantages
Avec cette intégration, les commandes Metro peuvent être importées dans Billbee, les informations d’expédition Billbee peuvent être renvoyées vers Metro, et les stocks Metro peuvent être mis à jour depuis Billbee afin de limiter les risques de survente.
Flux de données
Données synchronisées
Flux principal
Metro est la source de vérité pour les nouvelles commandes marketplace. L’intégration vérifie Metro toutes les 15 minutes et analyse les commandes des 2 dernières heures, puis importe les commandes correspondantes dans Billbee. L’import manuel est également disponible pour les tests, les rattrapages ou les investigations support.
Billbee est la source de vérité pour les informations d’expédition et de suivi. Lorsqu’une commande est expédiée dans Billbee, les informations d’expédition peuvent être envoyées à Metro en quasi temps réel afin de maintenir à jour le statut de la commande et le suivi visible par l’acheteur.
Billbee est aussi la source de vérité pour les quantités de stock. Lorsqu’un stock change dans Billbee, l’intégration peut mettre à jour en quasi temps réel le stock de l’offre Metro correspondante, en utilisant l’identifiant produit Billbee configuré pour le workflow.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Importer les commandes Metro dans Billbee
SENS Metro → Billbee
Ce workflow importe régulièrement les nouvelles commandes marketplace Metro dans Billbee. Il transfère les informations client et les lignes de commande nécessaires au traitement dans Billbee, afin que les commandes puissent être préparées, expédiées, documentées et intégrées aux processus comptables avec les commandes des autres canaux de vente.
DÉCLENCHEUR
planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des commandes des 2 dernières heures ; l’import manuel est disponible
Workflow automatisé
Mises à jour de suivi de Billbee vers Metro
SENS Billbee → Metro
Ce workflow reçoit les notifications d’expédition de Billbee et met à jour les lignes de commande Metro correspondantes avec les informations d’expédition. Cela peut inclure le transporteur, le numéro de suivi et le statut expédié, afin que Metro et l’acheteur voient que la commande a été envoyée.
DÉCLENCHEUR
webhook en quasi temps réel lorsqu’un événement d’expédition se produit dans Billbee
Workflow automatisé
Mises à jour de stock de Billbee vers Metro
SENS Billbee → Metro
Ce workflow met à jour les niveaux de stock des offres Metro lorsque l’inventaire change dans Billbee. Il permet de conserver Billbee comme source centrale pour les quantités disponibles et d’aligner le stock Metro avec les ventes, réceptions et ajustements gérés dans Billbee.
DÉCLENCHEUR
webhook en quasi temps réel lorsqu’un stock change dans Billbee
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Activez-le lorsque les commandes Metro doivent apparaître automatiquement dans Billbee pour la préparation.
- Utilisez-le si Billbee est votre outil central pour l’expédition, les documents ou la préparation comptable.
- Utilisez-le si les équipes service client doivent retrouver les informations de commande et de client Metro dans Billbee.
- Utilisez l’import manuel pour tester ou retraiter des commandes Metro récentes sans attendre la prochaine exécution planifiée.
- Activez-le lorsque la préparation des commandes est gérée dans Billbee et que Metro doit être mis à jour automatiquement.
- Utilisez-le lorsque les acheteurs doivent recevoir les informations de suivi marketplace après l’expédition.
- Utilisez-le si votre équipe souhaite confirmer et marquer les lignes de commande Metro comme expédiées après la préparation.
- Utilisez-le pour réduire le travail manuel dans Metro Seller Office après une expédition depuis Billbee.
- Activez-le lorsque Billbee est votre système principal de gestion de stock.
- Utilisez-le lorsque des ventes sur d’autres canaux connectés à Billbee doivent réduire automatiquement le stock Metro.
- Utilisez-le lorsque les réceptions de marchandises ou ajustements de stock dans Billbee doivent augmenter le stock Metro.
- Utilisez-le si vous souhaitez éviter de modifier manuellement les quantités des offres Metro.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence les commandes Metro sont-elles importées dans Billbee ?
L’import de commandes s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie les commandes Metro des 2 dernières heures. L’import manuel est aussi disponible pour les tests, les rattrapages récents ou les investigations support.
Pourquoi une commande Metro n’apparaît-elle pas dans Billbee ?
Vérifiez d’abord le statut de la commande Metro. Par défaut, le workflow importe les commandes avec le statut placed. Vérifiez aussi que les identifiants Metro sont valides et que la commande contient suffisamment d’informations client et produit pour être créée dans Billbee.
Puis-je importer des commandes avec d’autres statuts Metro ?
Oui, le filtre de statut de commande peut être modifié. Conservez la valeur par défaut sauf si vous avez une raison opérationnelle claire d’importer des commandes confirmées, expédiées, annulées ou liées à des retours.
Pourquoi une mise à jour de suivi a-t-elle été refusée par Metro ?
Les lignes de commande Metro doivent être identifiables, le code pays de suivi doit être valide et toute correspondance transporteur configurée doit utiliser une valeur acceptée par Metro.
Que se passe-t-il si le transporteur Billbee n’est pas associé à Metro ?
Si aucune correspondance n’est trouvée, le nom du transporteur Billbee peut être envoyé comme transporteur personnalisé lorsque Metro l’accepte. Ajoutez une correspondance transporteur si vous devez utiliser les IDs transporteur officiels de Metro.
Pourquoi une mise à jour de stock a-t-elle échoué sur Metro ?
Metro met à jour l’inventaire par SKU. Vérifiez que l’identifiant Billbee sélectionné correspond au SKU utilisé par l’offre Metro active. Si les identifiants ne correspondent pas, Metro peut ne pas trouver l’offre à mettre à jour.
Puis-je tester l’intégration avant la mise en production ?
Oui. Utilisez des identifiants Metro Sandbox pour les tests lorsque disponibles, lancez les tests d’identifiants après enregistrement, puis utilisez les imports manuels de commandes pour valider le comportement avant de dépendre des imports planifiés en production.
Que faire si les identifiants expirent, sont renouvelés ou deviennent invalides ?
Mettez à jour les identifiants dans Synchron et relancez les tests d’identifiants. Si un secret Metro est renouvelé, mettez Synchron à jour avant de réactiver les workflows.
Prêt à connecter METRO Markets et Billbee ?
Dites-nous quels workflows vous voulez automatiser, et nous vous aiderons à valider la bonne configuration.
Suite de commerce unifié pour METRO Markets
Fonctionnalités e-commerce
Unifiez METRO Markets et Billbee avec une synchronisation planifiée et événementielle des commandes, expéditions, stocks, factures, remboursements et plus encore.
Surveillez les transactions via une interface intuitive, accédez à des métriques exploitables et activez les relances automatiques pour optimiser les opérations entre Billbee et METRO Markets.
Hub d'intégration multicanal
Connectez facilement METRO Markets et Billbee pour optimiser votre écosystème e-commerce et vos opérations commerciales.
Automatisation des workflows
Automatisez le traitement des commandes METRO Markets, les mises à jour de stock et l’expédition avec Billbee pour gagner du temps et réduire les tâches manuelles.
Suivi des transferts en temps réel
Suivez et gérez les transactions et les flux de données Billbee en temps réel, garantissant une visibilité totale avec METRO Markets.
Dashboard d'analytics
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Paramètres flexibles
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Intégrations API personnalisées
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