Ordini del marketplace
Porta gli ordini METRO in Billbee con il contesto del cliente e del prodotto di cui il tuo team operativo ha bisogno per elaborare la vendita insieme agli ordini provenienti da altri canali.
METRO operazioni di marketplace, eseguite da Billbee
Porta le vendite sul marketplace METRO nell'operazione Billbee che il tuo team già utilizza. Synchron crea ordini marketplace in Billbee, restituisce la spedizione e monitora l'avanzamento a METRO e mantiene la disponibilità dell'offerta collegata allo stock Billbee in modo che il canale possa funzionare senza una seconda routine di back-office giornaliera.
Un'operazione Billbee dietro un altro canale di vendita
L'aggiunta di METRO dovrebbe espandere il numero di vendite, non moltiplicare il numero di sistemi su cui deve lavorare il tuo team operativo. Synchron porta la domanda del marketplace in Billbee e riporta indietro gli aggiornamenti importanti, in modo che l'ordine possa passare attraverso il processo di evasione e back-office esistente mentre METRO rimane informato sull'avanzamento della spedizione e sulle scorte vendibili.
Gli ordini entrano nel back office, l'evasione rimane familiare e le scorte del marketplace seguono l'inventario che già gestisci
Workflow connessi
Synchron collega la domanda in entrata del marketplace con i processi di evasione e inventario Billbee che il tuo team già utilizza nel resto dell'azienda.
Porta gli ordini METRO in Billbee con il contesto del cliente e del prodotto di cui il tuo team operativo ha bisogno per elaborare la vendita insieme agli ordini provenienti da altri canali.
Evadi l'ordine da Billbee, quindi invia le informazioni sull'avanzamento della spedizione, sul corriere e sul tracciamento a METRO in modo che gli acquirenti vedano lo spostamento della consegna senza un secondo aggiornamento manuale.
Utilizza Billbee come fonte di inventario funzionante dietro le offerte METRO, mantenendo la disponibilità sul marketplace più vicina alla livello di stock che la tua azienda sta effettivamente gestendo.
Come funziona
L'integrazione è progettata per fare in modo che METRO si comporti come un altro canale che alimenta i processi multicanale che il tuo team già utilizza.
Synchron porta la vendita sul marketplace in Billbee in modo che l'ordine sia disponibile laddove il tuo team operativo gestisce già la domanda di altri canali.
Il prelievo, l'imballaggio, la spedizione, la documentazione e altri processi di back-office a valle possono continuare attraverso le routine già in atto dal tuo team.
Quando l'ordine lascia la tua attività, il marketplace può ricevere le informazioni sulla spedizione e sul tracciamento necessarie per tenere informato l'acquirente.
Le variazioni di stock Billbee possono alimentare la disponibilità di METRO in modo che gli ordini futuri sul marketplace siano basati su una visione più attuale di ciò che sei pronto a vendere.
Visibilità operativa
Gli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni e le modifiche alle scorte possono essere spostati automaticamente, ma il tuo team deve comunque capire cosa è successo quando qualcosa richiede attenzione. Synchron fornisce una visione operativa attraverso la connessione anziché lasciare nascosti gli scambi tra due sistemi.
Mantieni visibile la relazione tra la vendita METRO originale e l'ordine Billbee mentre entra nel processo di back-office.
Esaminare gli aggiornamenti del marketplace prodotti da Billbee invece di presumere che ogni trasferimento in background sia stato completato come previsto.
Quando è necessario rivedere un ordine, un aggiornamento di tracciamento o una variazione delle scorte, il tuo team ha un percorso operativo più chiaro da cui comprendere il problema.
Perché Synchron.io
Lo scopo dell'integrazione non è semplicemente quello di copiare i record del marketplace in Billbee. Serve a fare in modo che le vendite di METRO si comportino come parte dell'operazione multicanale che il tuo team già esegue.
Porta gli ordini del marketplace nello stesso ambiente di back-office in cui il tuo team già coordina l'evasione, l'inventario e le operazioni a valle.
Lascia che le modifiche alla spedizione e alle scorte da Billbee aggiornino METRO invece di chiedere al personale di mantenere manualmente aggiornati entrambi i sistemi.
Utilizza l'inventario effettivamente gestito dalla tua azienda in Billbee come base per la disponibilità sul marketplace.
Adattare METRO a un modello operativo Billbee esistente anziché creare un processo separato che diventa più difficile da mantenere man mano che vengono aggiunti più canali di vendita.
La visibilità operativa aiuta i team a vedere cosa si è spostato tra METRO e Billbee e dove è necessaria attenzione quando il flusso normale viene interrotto.
Il valore di Billbee è che le vendite sul marketplace possono partecipare allo stesso ambiente operativo degli altri canali. Synchron rende METRO parte di quel modello invece di lasciarlo come flusso di lavoro isolato del portale del venditore.
Porta la domanda METRO in Billbee in modo che i team di magazzino, supporto e operazioni non abbiano bisogno di una schermata degli ordini del marketplace separata per l'elaborazione quotidiana.
Utilizza le routine di evasione e spedizione Billbee già stabilite nella tua operazione, quindi lascia che Synchron gestisca il passaggio al marketplace che segue.
Una volta che l'ordine METRO è in Billbee, può partecipare agli stessi processi di documentazione, automazione e preparazione contabile del resto della tua attività multicanale.
Lascia che le variazioni delle scorte causate da vendite, ricevute o rettifiche in Billbee influenzino la disponibilità mostrata su METRO senza un altro processo manuale di gestione della quantità.
Per i team operativi, spedire il pacco è solo metà del lavoro. METRO deve anche sapere che l'ordine è stato spostato e come l'acquirente può seguirlo.
Completa il lavoro di spedizione da Billbee invece di elaborare l'ordine operativamente in Billbee e quindi ripetere lo stesso passaggio di evasione in portale venditore METRO.
Utilizza il corriere e le informazioni di tracciabilità generate dal processo di evasione ordini per mantenere l'ordine sul marketplace utile per il cliente dopo la spedizione.
Riduci il divario tra ciò che il tuo magazzino ha effettivamente fatto e ciò che l'ordine METRO mostra ai team del servizio clienti e agli acquirenti.
Domande e risposte
Queste sono le domande pratiche che i team pongono quando Billbee dovrebbe rimanere il sistema di lavoro dietro gli ordini, le spedizioni e le scorte del marketplace METRO.
Il tuo flusso di lavoro METRO necessita di un altro passaggio di back-office?
Raccontaci come Billbee gestisce oggi i tuoi ordini, spedizioni, inventario e processi downstream. Possiamo discutere di come la connessione METRO dovrebbe adattarsi a quel modello operativo.
Sì. Synchron può portare gli ordini METRO idonei in Billbee in modo che il tuo team possa elaborarli attraverso lo stesso ambiente di evasione, servizio clienti e back-office utilizzato per altri canali di vendita.
Sì. Una volta che l'ordine sul marketplace è in Billbee, il tuo team può continuare con il normale processo di spedizione e consentire a Synchron di riportare le informazioni di spedizione risultanti a METRO.
Sì. Le informazioni sulla spedizione, sul corriere e sul tracciamento di Billbee possono essere utilizzate per aggiornare l'ordine sul marketplace corrispondente in modo che l'avanzamento della consegna rimanga visibile a METRO e all'acquirente.
Sì. Billbee può fungere da fonte operativa di stock dietro le offerte METRO in modo che la disponibilità sul marketplace segua le modifiche dell'inventario gestite nel back office multicanale.
Questo è uno dei motivi principali per connettere i sistemi. Gli ordini METRO possono unirsi al flusso di ordini più ampio Billbee in modo che i team operativi non abbiano bisogno di un processo separato solo per il marketplace.
Sì. Una volta che l'ordine del marketplace esiste in Billbee, può partecipare ai processi di documentazione, automazione e preparazione contabile a valle che il tuo team già utilizza lì.
Mantenere la disponibilità sul marketplace legata all'attuale inventario Billbee può ridurre il rischio di accettare ordini per quantità che non sono più disponibili nel tuo stock operativo.
Synchron fornisce visibilità operativa sulle importazioni di ordini, sugli aggiornamenti delle spedizioni e sull'attività di inventario in modo che il tuo team possa capire cosa si è spostato tra i sistemi e indagare su tutto ciò che necessita di attenzione.
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