METRO Markets + Shopify Plus
Connectez METRO Markets et Shopify Plus pour les opérations ecommerce
Accompagnez la croissance e-commerce enterprise avec Shopify Plus en intégrant METRO Seller Office et l’API METRO Markets pour simplifier les workflows wholesale, hospitality, catalogue, commande, suivi et stock destinés aux acheteurs professionnels.
Mises à jour du suivi de Shopify vers Metro/Makro
Mises à jour du stock de Shopify vers Metro/Makro
Automatisation avancée avec METRO Markets
Workflows de METRO Markets à Shopify Plus
Connectez Shopify Plus avec METRO Markets pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Soutenez vos ventes sur METRO / MAKRO Markets en connectant Shopify Plus pour unifier les flux de données, automatiser les opérations et soutenir des environnements e-commerce complexes à grande échelle.
Shopify Plus est l’offre e-commerce enterprise de Shopify, conçue pour les entreprises à forte croissance et à fort volume. Elle s’adresse aux marques qui ont besoin d’une automatisation avancée, d’un contrôle opérationnel renforcé et d’une plateforme scalable pour le commerce multi-marques, multi-marchés ou international.
Guide d’intégration
Comment METRO Markets et Shopify Plus fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L’intégration Metro/Makro + Shopify importe les commandes éligibles de la marketplace Metro/Makro dans Shopify, puis renvoie vers Metro/Makro le suivi des expéditions et les changements de stock provenant de Shopify.
Cible
Elle s’adresse aux vendeurs Metro/Makro qui utilisent Shopify comme espace central pour traiter les commandes, gérer les expéditions et piloter le stock. Elle réduit la saisie manuelle, aligne le stock de la marketplace sur les emplacements Shopify sélectionnés et transmet le suivi aux bonnes lignes de commande Metro/Makro.
Flux de données
Ce qui circule entre les apps
Flux principal
Metro/Makro est la source de référence pour les commandes de la marketplace. L’intégration recherche les commandes éligibles toutes les 15 minutes sur une fenêtre couvrant les 2 heures précédentes, puis crée les commandes correspondantes dans Shopify. Un import manuel est également disponible pour les tests, les reprises historiques ou les investigations du support.
Shopify est la source de référence pour le suivi des expéditions et le stock. Le suivi est envoyé à Metro/Makro presque en temps réel lorsqu’une expédition Shopify est créée ou mise à jour. Les changements de stock sont également transmis presque en temps réel, selon la référence produit et les règles d’emplacement configurées.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Importer les commandes Metro/Makro dans Shopify
SENS Metro/Makro → Shopify
Ce workflow récupère les commandes Metro/Makro ayant le statut configuré et crée les commandes correspondantes dans Shopify. Par défaut, il importe les commandes au statut placed et associe les articles Metro/Makro aux variantes Shopify à l’aide du code-barres.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les 15 minutes sur les 2 heures précédentes ; import manuel également disponible
Workflow automatisé
Mises à jour du suivi de Shopify vers Metro/Makro
SENS Shopify → Metro/Makro
Ce workflow renvoie les informations d’expédition et de suivi de Shopify vers la commande Metro/Makro correspondante. Il met à jour uniquement les lignes Metro/Makro terminées par l’expédition Shopify concernée, ce qui permet de gérer une commande expédiée en plusieurs colis.
DÉCLENCHEUR
Presque en temps réel lorsque l’événement d’expédition Shopify concerné se produit
Workflow automatisé
Mises à jour du stock de Shopify vers Metro/Makro
SENS Shopify → Metro/Makro
Ce workflow transmet les changements de stock Shopify à Metro/Makro. Il identifie l’offre Metro/Makro à partir de la référence de variante Shopify configurée et évite d’envoyer une quantité négative.
DÉCLENCHEUR
Presque en temps réel lorsque l’événement de stock Shopify concerné se produit
Fiabilité
Monitoring, gestion des échecs et rejeu manuel
Synchron se concentre sur la visibilité opérationnelle après la vente : logs, contexte d'erreur, monitoring et rejeu lorsque c'est pris en charge. Lire la page confiance et fiabilité.
Gestion des échecs
- Les transferts configurés sont suivis avec des logs de workflow et le contexte des erreurs, afin que les équipes puissent voir quel enregistrement a échoué et pourquoi.
- Les échecs nécessitent généralement de corriger d’abord le problème sous-jacent, comme les identifiants, les permissions, la correspondance des produits, l’état de la commande, les données transporteur ou une réponse de l’API marketplace.
- Lorsque le workflow le permet, les transferts corrigés peuvent être rejoués ou relancés manuellement au lieu de recommencer tout le processus depuis le début.
Réexécution manuelle
- La réexécution manuelle est disponible lorsque le workflow configuré la prend en charge et après correction des données source ou du problème de configuration.
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Vous souhaitez traiter et expédier les commandes Metro/Makro depuis Shopify.
- Les catalogues Metro/Makro et Shopify partagent des codes-barres fiables ou une autre référence configurée.
- Vous avez besoin d’un import à la demande pour des tests, des reprises ou des cas de support.
- Vous souhaitez identifier facilement les commandes importées dans Shopify.
- Vous expédiez les commandes Metro/Makro depuis Shopify et souhaitez renvoyer automatiquement le suivi.
- Vous divisez une commande en plusieurs expéditions Shopify.
- Seuls certains entrepôts Shopify doivent déclarer les expéditions marketplace.
- Les noms de transporteurs doivent être associés aux identifiants Metro/Makro.
- Shopify est la source opérationnelle de référence pour le stock Metro/Makro.
- Les SKU ou codes-barres Shopify correspondent aux références vendeur utilisées dans Metro/Makro.
- Vous souhaitez limiter le stock marketplace à un ou plusieurs emplacements logistiques.
- Vous expédiez depuis un stock partagé et avez besoin d’une disponibilité cumulée.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence les commandes Metro/Makro sont-elles importées ?
Le workflow planifié s’exécute toutes les 15 minutes et analyse les 2 heures précédentes. Un import manuel est disponible pour une commande précise, une ancienne commande éligible ou un test contrôlé.
Pourquoi une commande Metro/Makro n’a-t-elle pas été importée ?
Vérifiez que la commande possède un statut autorisé, se situe dans la fenêtre planifiée et contient des références produit correspondant à Shopify. Par défaut, le code-barres Metro/Makro doit correspondre au code-barres d’une variante Shopify et les produits manquants ne sont pas créés automatiquement.
Que se passe-t-il lorsqu’un produit ne peut pas être rapproché ?
Lorsque la création automatique est désactivée, la commande Shopify n’est pas créée tant que les identifiants du catalogue ne sont pas corrigés. Vérifiez la référence Metro/Makro sélectionnée et le choix entre SKU et code-barres côté Shopify.
Pourquoi le suivi n’a-t-il pas été envoyé à Metro/Makro ?
La commande Shopify doit être liée à la commande Metro/Makro d’origine et l’expédition concernée doit contenir les lignes marketplace. Vérifiez aussi que l’emplacement d’expédition Shopify n’est pas exclu par le filtre.
Pourquoi une mise à jour de stock manque-t-elle ou cible-t-elle la mauvaise offre ?
Vérifiez que le SKU ou le code-barres Shopify configuré correspond à la référence vendeur Metro/Makro. Contrôlez ensuite les emplacements autorisés et le choix d’agréger ou non les quantités.
Comment les filtres et paramètres influencent-ils la synchronisation ?
Les statuts déterminent les commandes Metro/Makro importées. Les filtres d’emplacement Shopify déterminent les expéditions et les changements de stock renvoyés. Une valeur trop restrictive ou incorrecte peut donc exclure volontairement certains enregistrements.
Peut-on tester l’intégration avant la mise en production ?
Oui. Utilisez des identifiants Sandbox Metro/Makro lorsqu’ils sont disponibles, testez les deux connexions et importez manuellement une commande contrôlée avant d’activer tous les workflows en production.
Que faire si les identifiants ne fonctionnent plus ?
Vérifiez l’environnement Metro/Makro sélectionné et assurez-vous qu’aucun secret n’a été renouvelé ou révoqué. Mettez à jour les identifiants enregistrés, puis testez à nouveau la connexion.
Confiance et tarifs
Prêt à connecter METRO Markets et Shopify Plus ?
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