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Cdiscount + BigCommerce

Fluidifiez vos opérations BigCommerce dans tout votre écosystème en intégrant Cdiscount pour simplifier la gestion de vos fiches produit, de vos stocks et de vos commandes sur l’un des plus grands canaux e-commerce français.

Cdiscount
Synchron.io

Automatisation avancée avec Cdiscount

Workflows de Cdiscount à BigCommerce

Connectez BigCommerce avec Cdiscount pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.

Développez votre portée sur la marketplace Cdiscount en intégrant BigCommerce pour connecter les commandes, les données catalogue, les données client et les workflows back-office au même endroit.

BigCommerce est une plateforme e-commerce SaaS ouverte conçue pour les marques qui ont besoin de flexibilité, de scalabilité et d’un support pour des opérations e-commerce plus avancées. Elle est particulièrement adaptée aux entreprises qui gèrent des stratégies multi-boutiques, B2B, internationales ou multicanales.

Guide d’intégration

Comment Cdiscount et BigCommerce fonctionnent ensemble

Pourquoi ?

L’intégration Mirakl + BigCommerce aide les marchands BigCommerce à gérer leurs ventes marketplaces Mirakl dans un flux opérationnel unique. Les commandes marketplace peuvent être importées dans BigCommerce, tandis que les informations d’expédition et les stocks peuvent être renvoyés vers Mirakl.

Cible

Elle s’adresse aux marchands qui vendent sur des marketplaces basées sur Mirakl et qui souhaitent garder BigCommerce comme outil principal pour gérer les commandes, la préparation et les mouvements de stock.

Avantages

L’intégration réduit les tâches manuelles, maintient les données marketplace alignées avec BigCommerce et évite les saisies répétées, les imports CSV et les mises à jour faites en double.

Flux de données

Données synchronisées

Flux principal

Mirakl est la source de référence pour les commandes marketplace. Les nouvelles commandes Mirakl éligibles sont importées dans BigCommerce toutes les 15 minutes, avec une vérification des 4 dernières heures de commandes. L’import manuel est également disponible pour les tests, les reprises ou les analyses de support.

BigCommerce est la source de référence pour les informations d’expédition et les changements de stock. Lorsqu’une commande BigCommerce est expédiée, les informations de suivi sont envoyées vers Mirakl presque en temps réel. Lorsqu’un stock change dans BigCommerce, le stock de l’offre Mirakl correspondante est mis à jour presque en temps réel.

Cette organisation permet de préparer les commandes marketplace Mirakl depuis BigCommerce tout en gardant les clients et les opérations marketplace à jour dans Mirakl.

Workflows

Workflows automatisés

Workflow automatisé

Importer les commandes Mirakl dans BigCommerce

SENS Mirakl → BigCommerce

Ce workflow importe régulièrement les commandes marketplace Mirakl éligibles dans BigCommerce. Il peut accepter automatiquement les commandes Mirakl éligibles lorsque l’acceptation automatique est activée, puis créer les commandes correspondantes dans BigCommerce afin que l’équipe opérationnelle puisse gérer la préparation depuis BigCommerce.

DÉCLENCHEUR

planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des 4 dernières heures de commandes ; l’import manuel est disponible

Workflow automatisé

Mises à jour de suivi de BigCommerce vers Mirakl

SENS BigCommerce → Mirakl

Ce workflow envoie les informations d’expédition et de suivi de BigCommerce vers Mirakl lorsqu’une commande est expédiée. Il met à jour la commande Mirakl avec le transporteur et le numéro de suivi concernés, puis met à jour le statut de la commande marketplace lorsque c’est approprié.

DÉCLENCHEUR

webhook presque en temps réel lorsqu’un événement d’expédition ou de préparation se produit dans BigCommerce

Workflow automatisé

Mises à jour de stock de BigCommerce vers Mirakl

SENS BigCommerce → Mirakl

Ce workflow met à jour le stock des offres Mirakl à partir des changements d’inventaire produits dans BigCommerce. Lorsqu’un stock baisse, est corrigé ou est réapprovisionné dans BigCommerce, la quantité de l’offre Mirakl correspondante est mise à jour.

DÉCLENCHEUR

webhook presque en temps réel lorsqu’un stock change dans BigCommerce

Cas d'usage

Quand utiliser ce connecteur

  • Vous voulez voir les commandes marketplace et les commandes de votre boutique dans BigCommerce.
  • Vous voulez que les commandes Mirakl suivent votre processus de préparation BigCommerce habituel.
  • Vous voulez réduire la saisie manuelle ou les imports CSV depuis Mirakl.
  • Vous voulez réserver le stock et démarrer la préparation dès que les commandes Mirakl sont prêtes à être expédiées.
  • Vous préparez les commandes marketplace Mirakl depuis BigCommerce.
  • Vous voulez envoyer automatiquement les numéros de suivi et les transporteurs vers Mirakl.
  • Vous devez confirmer rapidement l’expédition après la préparation.
  • Vous voulez réduire les demandes support liées à des informations de suivi manquantes ou incohérentes.
  • Vous voulez que BigCommerce contrôle le stock des offres Mirakl.
  • Vous voulez que le stock Mirakl reflète les ventes, corrections et réapprovisionnements enregistrés dans BigCommerce.
  • Vous voulez éviter de maintenir les quantités manuellement dans Mirakl.
  • Vous avez besoin que les niveaux de stock soient mis à jour rapidement après chaque changement.

FAQ

Questions fréquentes

Q: À quelle fréquence les commandes Mirakl sont-elles importées dans BigCommerce ?

A: Les commandes sont vérifiées toutes les 15 minutes, avec une recherche sur les 4 dernières heures. L’import manuel est aussi disponible pour les tests, les reprises ou les vérifications de support.

Q: Pourquoi une commande Mirakl n’a-t-elle pas été importée ?

A: La commande peut ne pas correspondre au filtre de paiement, au filtre d’état ou au Shop ID Mirakl sélectionné. Il peut aussi manquer des données produit ou offre nécessaires pour créer la commande BigCommerce.

Q: Quel état de commande Mirakl faut-il utiliser ?

A: SHIPPING est le choix habituel, car il correspond aux commandes prêtes à préparer. Si vous souhaitez accepter automatiquement les commandes, incluez aussi les commandes en attente d’acceptation.

Q: Puis-je tester l’import des commandes avant la mise en production ?

A: Oui. L’import manuel permet de tester une commande précise ou de reprendre des commandes récentes avant de s’appuyer sur le workflow planifié.

Q: Pourquoi le suivi n’apparaît-il pas dans Mirakl ?

A: Vérifiez que la commande a été expédiée dans BigCommerce, que le transporteur et le numéro de suivi sont présents, et que la commande BigCommerce peut être associée à la commande Mirakl.

Q: Pourquoi une mise à jour de stock n’a-t-elle pas modifié l’offre Mirakl ?

A: Le produit BigCommerce doit correspondre à l’offre Mirakl concernée. Vérifiez aussi si un Shop ID Mirakl limite la mise à jour à une boutique précise.

Q: Que se passe-t-il si les identifiants expirent, sont révoqués ou deviennent invalides ?

A: Les workflows concernés ne pourront plus lire ou mettre à jour le système en question. Mettez à jour les identifiants et relancez le test de connexion avant de reprendre la synchronisation normale.

Prêt à connecter Cdiscount et BigCommerce ?

Dites-nous quels workflows vous voulez automatiser, et nous vous aiderons à valider la bonne configuration.

Comment ça fonctionne ?

Cycle de traitement e-commerce entre BigCommerce et Cdiscount

Optimisez vos opérations e-commerce avec un cycle automatisé entre BigCommerce et votre marketplace Cdiscount, qui synchronise les commandes, le suivi, l'inventaire, les remboursements et plus encore.

1 Importation de commande
Importez automatiquement les commandes de Cdiscount dans BigCommerce, simplifiant la gestion des ventes et réduisant le travail manuel dans Cdiscount.
2 Traitement / Mise à jour de suivi
Exécutez les commandes dans BigCommerce et les numéros de suivi et détails du transporteur seront instantanément synchronisés vers la marketplace Cdiscount.
3 Synchronisation de l'inventaire en temps réel
Mettez à jour les niveaux de stock des produits dans BigCommerce, et la marketplace Cdiscount reflètera ces changements immédiatement, évitant la survente et les ruptures de stock.

Suite de commerce unifié pour Cdiscount

Fonctionnalités e-commerce

Unifiez Cdiscount et BigCommerce avec une synchronisation en temps réel des commandes, traitements, inventaire, factures, remboursements et plus encore.

Surveillez les transactions via une interface intuitive, accédez à des métriques exploitables et activez les relances automatiques pour optimiser les opérations entre BigCommerce et Cdiscount.

Voir toutes les fonctionnalités

Hub d'intégration multicanal

Connectez facilement Cdiscount et BigCommerce pour optimiser votre écosystème e-commerce et vos opérations commerciales.

Automatisation des workflows

Automatisez le traitement des commandes, de l'inventaire et des suivis de Cdiscount à BigCommerce pour économiser du temps.

Transactions en temps réel

Suivez et gérez les transactions et les flux de données BigCommerce en temps réel, garantissant une visibilité totale avec Cdiscount.

Dashboard d'analytics

Obtenez des insights exploitables dans BigCommerce avec des rapports et analytics complets, pour optimiser vos opérations Cdiscount.

Paramètres flexibles

Adaptez vos intégrations e-commerce avec des paramètres flexibles et des filtres conditionnels sur les transactions Cdiscount.

Intégrations API personnalisées

Notre équipe de développement a traité divers scénarios BigCommerce et peut implémenter votre logique commerciale rapidement.

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Libérez toute la puissance de notre intégration Cdiscount et visualisez instantanément les transferts en direct des commandes, stocks, trackings et données clients de BigCommerce.

Éliminez les mises à jour manuelles dans Cdiscount et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow BigCommerce unifié et optimisé.

Tarification