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Cdiscount + Shopify

Connectez et développez vos opérations Shopify en intégrant Cdiscount pour simplifier la gestion de vos fiches produit, de vos stocks et de vos commandes sur l’un des plus grands canaux e-commerce français.

Cdiscount
Synchron.io

Automatisation avancée avec Cdiscount

Workflows de Cdiscount à Shopify

Connectez Shopify avec Cdiscount pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.

Développez votre portée sur la marketplace Cdiscount en intégrant Shopify pour synchroniser les commandes, les stocks, les données client et les workflows back-office dans l’ensemble de votre stack e-commerce.

Shopify est une plateforme de commerce qui permet aux entreprises de vendre en ligne, en point de vente et sur plusieurs canaux depuis un système centralisé. Elle est largement utilisée pour gérer les boutiques en ligne, les produits, les commandes, les paiements, les clients et les opérations retail des marques en croissance.

Guide d’intégration

Comment Cdiscount et Shopify fonctionnent ensemble

Pourquoi ?

L’intégration Mirakl + Shopify connecte les marketplaces opérées avec Mirakl à Shopify afin de gérer les opérations marketplace depuis un flux de travail centré sur Shopify. Elle permet d’importer les commandes marketplace, de renvoyer les informations d’expédition vers Mirakl, de mettre à jour les stocks et les prix des offres, et de garder les remboursements alignés entre les deux systèmes.

Cible

Elle s’adresse aux marques, retailers, équipes ecommerce, équipes marketplace et équipes opérations qui vendent sur une ou plusieurs marketplaces Mirakl tout en utilisant Shopify comme outil ecommerce, de gestion des commandes ou de préparation des expéditions.

Avantages

L’intégration réduit les tâches manuelles dans les back-offices marketplace, aide à limiter le risque de survente, améliore la visibilité sur les expéditions et facilite le rapprochement des commandes, remboursements, stocks et prix entre Shopify et Mirakl.

Flux de données

Données synchronisées

Flux principal

Mirakl est la source des commandes marketplace et des remboursements initiés côté marketplace. Les commandes Mirakl éligibles sont importées dans Shopify toutes les 15 minutes, avec une vérification des 2 dernières heures de commandes. Les remboursements marketplace sont vérifiés toutes les 15 minutes, sur la dernière heure. L’import manuel est disponible pour ces flux planifiés afin de tester, reprendre un historique ou retraiter des enregistrements précis.

Shopify est la source opérationnelle pour les expéditions, les stocks, les changements de prix et les remboursements initiés dans Shopify. Lorsque les événements concernés se produisent dans Shopify, l’intégration envoie les informations de suivi, de transporteur, de stock, de prix et de remboursement vers Mirakl en quasi temps réel.

Pour les stocks et les expéditions, les emplacements Shopify peuvent être utilisés pour choisir les entrepôts à inclure. Pour les configurations Mirakl multi-boutiques, un Shop ID Mirakl peut être défini afin que chaque flux cible la bonne boutique.

Workflows

Workflows automatisés

Workflow automatisé

Importer les commandes Mirakl dans Shopify

SENS Mirakl → Shopify

Ce flux importe les commandes marketplace éligibles depuis Mirakl dans Shopify. Il peut filtrer les commandes par statut de paiement, état de commande Mirakl et boutique Mirakl, puis créer des commandes Shopify prêtes pour la préparation, le reporting et le service client.

DÉCLENCHEUR

planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des 2 dernières heures de commandes ; l’import manuel est disponible

Workflow automatisé

Importer les commandes Mirakl remboursées dans Shopify

SENS Mirakl → Shopify

Ce flux détecte les commandes Mirakl clôturées, remboursées ou retournées côté marketplace et crée le remboursement correspondant dans Shopify. Il aide à garder les données financières Shopify, la visibilité support et la gestion du stock alignées avec Mirakl.

DÉCLENCHEUR

planifié toutes les 15 minutes, avec vérification de la dernière heure de commandes remboursées ou clôturées ; l’import manuel est disponible

Workflow automatisé

Mises à jour de suivi de Shopify vers Mirakl

SENS Shopify → Mirakl
DONNÉES informations d’expédition et de suivi → mises à jour de suivi

Ce flux envoie les informations d’expédition, de transporteur et de suivi depuis Shopify vers Mirakl lorsque les commandes marketplace sont expédiées. Il garde le statut des commandes marketplace et les informations de livraison visibles par l’acheteur alignés avec les expéditions Shopify.

DÉCLENCHEUR

webhook en quasi temps réel lorsque des événements d’expédition Shopify se produisent

Workflow automatisé

Mises à jour de stock de Shopify vers Mirakl

SENS Shopify → Mirakl

Ce flux met à jour le stock des offres Mirakl lorsque le stock Shopify change. Il aide à garder la disponibilité marketplace alignée avec le stock géré dans Shopify.

DÉCLENCHEUR

webhook en quasi temps réel lorsque le stock Shopify change

Workflow automatisé

Importer les remboursements de Shopify vers Mirakl

SENS Shopify → Mirakl

Ce flux envoie les remboursements créés dans Shopify vers Mirakl afin que les montants remboursés et les statuts de commande marketplace restent alignés lorsque les remboursements sont gérés dans Shopify.

DÉCLENCHEUR

webhook en quasi temps réel lorsque des événements de remboursement Shopify se produisent

Workflow automatisé

Mises à jour de prix de Shopify vers Mirakl

SENS Shopify → Mirakl

Ce flux envoie les changements de prix des produits ou variantes Shopify vers Mirakl afin que les prix des offres marketplace restent alignés avec les prix maintenus dans Shopify.

DÉCLENCHEUR

webhook en quasi temps réel lorsque les prix de produits ou variantes Shopify changent

Cas d'usage

Quand utiliser ce connecteur

  • Vous voulez que Shopify soit la file de commandes centrale pour les commandes marketplace Mirakl.
  • Vos équipes préparation, support ou reporting travaillent principalement dans Shopify.
  • Vous souhaitez éviter la ressaisie manuelle des commandes marketplace dans Shopify.
  • Vous avez besoin d’un déploiement contrôlé avec des filtres par état, paiement ou boutique Mirakl.
  • Les remboursements ou retours marketplace sont enregistrés dans Mirakl et doivent apparaître dans Shopify.
  • Les équipes service client ont besoin d’une vue cohérente des remboursements dans Shopify.
  • Les équipes finance rapprochent les reversements Mirakl avec les rapports Shopify ou les exports comptables.
  • Les produits retournés doivent parfois être remis en stock dans Shopify.
  • Shopify est utilisé pour préparer les commandes marketplace Mirakl.
  • Les opérateurs marketplace exigent des mises à jour d’expédition et de suivi précises.
  • Les acheteurs doivent voir sur la marketplace les informations de suivi issues des expéditions Shopify.
  • Seuls certains emplacements de préparation doivent envoyer des mises à jour de suivi à la marketplace.
  • Shopify est la source principale du stock pour les produits vendus sur des marketplaces Mirakl.
  • Vous voulez réduire le risque de survente sur les offres Mirakl.
  • Les changements de stock dans Shopify doivent mettre à jour automatiquement la disponibilité marketplace.
  • Vous devez contrôler quels entrepôts sont inclus dans le stock marketplace.
  • Shopify est l’espace principal de travail pour les remboursements du service client.
  • Les remboursements créés dans Shopify doivent aussi apparaître sur la commande marketplace.
  • Vous voulez réduire les mises à jour manuelles de remboursements dans Mirakl.
  • Les équipes finance ont besoin de rapprocher plus facilement les rapports Shopify et les relevés Mirakl.
  • Shopify est la source principale pour les prix marketplace.
  • Les changements de prix des produits ou variantes Shopify doivent mettre à jour automatiquement les offres Mirakl.
  • Vous voulez réduire la maintenance manuelle des prix sur les marketplaces Mirakl.
  • Vous gérez des campagnes saisonnières ou des revues de prix catalogue depuis Shopify.

FAQ

Questions fréquentes

À quelle fréquence les commandes Mirakl sont-elles importées dans Shopify ?

Le flux d’import de commandes s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie les 2 dernières heures de commandes Mirakl éligibles. L’import manuel est aussi disponible pour les tests, les reprises d’historique ou certains cas support.

Pourquoi une commande Mirakl manque-t-elle dans Shopify ?

La commande peut ne pas correspondre au statut de paiement, à l’état de commande ou au filtre de boutique Mirakl configuré. Elle peut aussi contenir des produits impossibles à rapprocher dans Shopify, notamment si les SKU ou codes-barres sont absents ou incohérents.

Que se passe-t-il si un produit ne peut pas être rapproché pendant l’import de commande ?

Si la création de produits manquants est activée, l’intégration peut créer le produit dans Shopify. Si elle est désactivée, la commande ne sera pas importée tant que le problème de rapprochement produit n’est pas corrigé.

Puis-je tester l’intégration avant la mise en production ?

Oui. Utilisez l’import manuel pour des commandes précises, limitez les états de commande Mirakl, configurez un Shop ID Mirakl pour les comptes multi-boutiques et restreignez les emplacements Shopify lorsque c’est utile.

Pourquoi le suivi n’apparaît-il pas dans Mirakl ?

L’expédition Shopify peut ne pas contenir d’informations de suivi adaptées, ou l’emplacement de préparation peut être exclu par le filtre d’emplacement. Vérifiez aussi que la commande peut être rapprochée avec la commande marketplace Mirakl.

Comment configurer le stock avec plusieurs emplacements Shopify ?

Si n’importe quel entrepôt inclus peut préparer les commandes marketplace, vous pouvez agréger les quantités de stock. Si seuls certains entrepôts doivent être utilisés, limitez les emplacements Shopify autorisés. N’agrégez pas le stock si la quantité combinée ne peut pas réellement être expédiée.

Comment les filtres et options influencent-ils la synchronisation ?

Les filtres comme l’état de commande, le statut de paiement, le Shop ID Mirakl et l’emplacement Shopify déterminent les enregistrements inclus. Un enregistrement qui ne correspond pas aux options configurées sera ignoré par ce flux, même s’il existe dans le système source.

Prêt à connecter Cdiscount et Shopify ?

Dites-nous quels workflows vous voulez automatiser, et nous vous aiderons à valider la bonne configuration.

Comment ça fonctionne ?

Cycle de traitement e-commerce entre Shopify et Cdiscount

Optimisez vos opérations e-commerce avec un cycle automatisé entre Shopify et votre marketplace Cdiscount, qui synchronise les commandes, le suivi, l'inventaire, les remboursements et plus encore.

1 Importation de commande
Importez automatiquement les commandes de Cdiscount dans Shopify, simplifiant la gestion des ventes et réduisant le travail manuel dans Cdiscount.
2 Traitement / Mise à jour de suivi
Exécutez les commandes dans Shopify et les numéros de suivi et détails du transporteur seront instantanément synchronisés vers la marketplace Cdiscount.
3 Synchronisation de l'inventaire en temps réel
Mettez à jour les niveaux de stock des produits dans Shopify, et la marketplace Cdiscount reflètera ces changements immédiatement, évitant la survente et les ruptures de stock.

Suite de commerce unifié pour Cdiscount

Fonctionnalités e-commerce

Unifiez Cdiscount et Shopify avec une synchronisation en temps réel des commandes, traitements, inventaire, factures, remboursements et plus encore.

Surveillez les transactions via une interface intuitive, accédez à des métriques exploitables et activez les relances automatiques pour optimiser les opérations entre Shopify et Cdiscount.

Voir toutes les fonctionnalités

Hub d'intégration multicanal

Connectez facilement Cdiscount et Shopify pour optimiser votre écosystème e-commerce et vos opérations commerciales.

Automatisation des workflows

Automatisez le traitement des commandes, de l'inventaire et des suivis de Cdiscount à Shopify pour économiser du temps.

Transactions en temps réel

Suivez et gérez les transactions et les flux de données Shopify en temps réel, garantissant une visibilité totale avec Cdiscount.

Dashboard d'analytics

Obtenez des insights exploitables dans Shopify avec des rapports et analytics complets, pour optimiser vos opérations Cdiscount.

Paramètres flexibles

Adaptez vos intégrations e-commerce avec des paramètres flexibles et des filtres conditionnels sur les transactions Cdiscount.

Intégrations API personnalisées

Notre équipe de développement a traité divers scénarios Shopify et peut implémenter votre logique commerciale rapidement.

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Éliminez les mises à jour manuelles dans Cdiscount et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Shopify unifié et optimisé.

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