Vos ventes marketplace intégrées à vos opérations NetSuite
Intégrez les ventes Mirakl aux processus ERP que votre entreprise gère déjà dans NetSuite. Synchron peut créer les commandes clients NetSuite à partir des commandes marketplace, renvoyer automatiquement les informations d’expédition et de suivi lorsqu’une commande est expédiée, et maintenir la disponibilité de la marketplace en phase avec le stock réellement disponible pour ce canal.
Un même flux ERP pour vos commandes marketplace
Les ventes marketplace doivent pouvoir rejoindre les mêmes processus ERP que le reste de l’activité, sans imposer un circuit de traitement parallèle. Synchron connecte Mirakl à NetSuite afin que chaque commande marketplace puisse devenir une commande client dans l’ERP, que les expéditions enregistrées dans NetSuite mettent à jour la marketplace, et que le stock disponible continue de déterminer les quantités proposées à la vente.
Les commandes marketplace rejoignent vos processus ERP existants, les expéditions NetSuite alimentent le suivi client et les stocks disponibles déterminent ce qui peut encore être vendu.
Workflows connectés
Synchron connecte la commande entrante aux deux informations NetSuite qui comptent ensuite : ce qui a réellement été expédié et le stock qui reste disponible à la vente.
Créez dans NetSuite les commandes clients correspondant aux ventes marketplace, avec le contexte client, article et transaction nécessaire pour les intégrer directement à vos processus ERP existants plutôt que de les traiter séparément dans le back-office de la marketplace.
Utilisez les expéditions enregistrées dans NetSuite pour mettre à jour la marketplace avec les informations d’envoi et de suivi, y compris lorsque la commande est expédiée en plusieurs fois et que la marketplace prend en charge ce fonctionnement.
Maintenez les offres marketplace en phase avec le stock NetSuite réellement disponible pour ce canal, en tenant compte des sites et du modèle de stock qui correspondent à votre organisation logistique.
Comment ça fonctionne
Chaque système conserve un rôle clair : Mirakl capte la demande, NetSuite devient l’environnement opérationnel pour les commandes et les stocks, et Synchron assure la continuité des échanges entre les deux.
Synchron récupère la vente avec les informations client, livraison et produit nécessaires pour créer la commande correspondante dans l’ERP.
La commande est créée selon les règles et correspondances définies pour votre organisation afin que la finance, la logistique, le support et les processus connectés puissent poursuivre leur travail depuis NetSuite.
Dès qu’une expédition est enregistrée dans NetSuite, les informations d’envoi et de suivi peuvent être renvoyées à la marketplace sans demander aux équipes de ressaisir les mêmes données dans un second système.
Les évolutions du stock opérationnel peuvent actualiser la disponibilité sur la marketplace afin que les prochaines commandes reposent sur les quantités réellement disponibles pour ce canal.
Visibilité opérationnelle
Les commandes, expéditions et mises à jour de stock peuvent être automatisées, mais les équipes doivent pouvoir comprendre rapidement ce qui s’est passé lorsqu’un flux nécessite une attention particulière. Synchron apporte cette visibilité sur les échanges entre la marketplace et NetSuite.
Conservez un lien clair entre la commande marketplace d’origine et la commande créée dans NetSuite pour son traitement et son suivi opérationnel.
Identifiez les opérations NetSuite à l’origine des mises à jour marketplace lorsqu’une information d’expédition ou de stock doit être vérifiée.
Disposez de l’historique nécessaire pour comprendre si un problème vient de l’import de commande, de la correspondance produit, de l’expédition ou de la disponibilité utilisée pour la marketplace.
Pourquoi Synchron.io
L’intérêt de l’intégration ne se limite pas à transférer des données entre deux API. Synchron permet aux ventes marketplace de s’intégrer naturellement aux processus ERP que vos équipes utilisent déjà, tout en prenant en charge les échanges propres au canal autour des commandes, des expéditions et des stocks.
Faites entrer les ventes marketplace dans l’ERP plutôt que d’imposer aux équipes logistiques, financières et support la gestion quotidienne d’un portail vendeur supplémentaire.
Configurez la création des commandes et la source de stock en fonction des filiales, sites, références articles et champs personnalisés réellement utilisés dans votre compte.
Utilisez les expéditions et les évolutions de stock dans NetSuite pour maintenir les informations de livraison et de disponibilité de la marketplace en phase avec vos opérations.
Connectez de nouvelles marketplaces de distributeurs opérées avec Mirakl au même socle NetSuite tout en conservant le contexte propre à chaque canal.
Donnez à vos équipes un point de vue unique sur les imports de commandes, les mises à jour d’expédition et les mouvements de stock lorsqu’un flux automatisé nécessite leur attention.
Contexte marketplace
La technologie Mirakl peut équiper de nombreuses marketplaces de distributeurs. Synchron permet à ces différents canaux de rejoindre une même organisation NetSuite tout en conservant séparément le contexte des commandes, des expéditions et des stocks de chaque marketplace.
Mirakl
Technologie marketplace
NetSuite
Plateforme e-commerce
Importez les commandes provenant de différentes marketplaces opérées avec Mirakl dans l’environnement NetSuite que vos équipes utilisent déjà pour gérer les commandes et les stocks.
Préservez l’identité et la configuration propres à chaque connexion afin que les commandes, expéditions et règles de stock d’un distributeur ne se mélangent pas avec celles d’un autre canal.
Réutilisez le même socle ERP lorsque vous ouvrez de nouvelles marketplaces, tout en adaptant chaque connexion aux besoins opérationnels du canal concerné.
Une commande client NetSuite nécessite souvent davantage de contexte ERP que ce que fournit directement une commande marketplace. Synchron peut adapter l’import aux structures déjà utilisées par vos équipes financières et opérationnelles au lieu de considérer tous les comptes NetSuite comme identiques.
Créez la commande avec la fiche client NetSuite appropriée et appliquez le contexte de filiale, de site et les paramètres de transaction compatibles avec votre organisation.
Associez les lignes marketplace aux articles NetSuite à partir des identifiants que votre entreprise utilise déjà, par exemple les références article, SKU ou codes-barres UPC/EAN.
Gardez la référence de commande d’origine sur la transaction NetSuite afin que les équipes opérationnelles et le support puissent retrouver facilement la vente dans les deux systèmes.
Les champs personnalisés et autres exigences propres à votre compte peuvent être intégrés lorsque les commandes importées nécessitent un contexte opérationnel ou comptable supplémentaire.
La marketplace doit refléter l’expédition réellement enregistrée dans NetSuite, sans créer une copie à maintenir manuellement. Synchron relie ce cycle logistique à la commande marketplace d’origine.
Utilisez l’expédition déjà enregistrée dans NetSuite comme source de la mise à jour de la marketplace, qu’elle soit créée directement par vos équipes ou par un processus logistique connecté.
Réutilisez les informations enregistrées lors de l’expédition pour actualiser la commande marketplace et transmettre au client les données de suivi attendues.
Lorsqu’une commande est expédiée en plusieurs étapes, Synchron peut suivre les différentes expéditions NetSuite et les représenter séparément sur la marketplace lorsque celle-ci prend en charge les expéditions multiples.
Le stock physique et le stock disponible à la vente ne sont pas toujours identiques. Des quantités peuvent déjà être engagées sur d’autres commandes, réparties entre plusieurs sites ou soumises à des règles opérationnelles. Synchron permet à la marketplace de suivre la disponibilité NetSuite qui correspond réellement à votre activité.
Incluez les sites de stock NetSuite capables de traiter les commandes Mirakl et excluez les entrepôts ou stocks opérationnels qui ne doivent pas contribuer à la quantité publiée.
Alignez la marketplace sur la position de stock et les sites NetSuite qui représentent le mieux la quantité que votre entreprise peut réellement vendre sur ce canal.
Lorsqu’une opération dans NetSuite modifie la disponibilité d’un article, Synchron peut utiliser la quantité ERP actuelle pour mettre à jour le stock correspondant sur la marketplace.
Vos questions, nos réponses
Chaque compte NetSuite peut avoir sa propre organisation en matière de filiales, sites, références articles et règles de transaction. L’intégration s’adapte à votre modèle opérationnel au lieu d’imposer la même configuration ERP à toutes les entreprises.
Votre compte NetSuite comporte des règles spécifiques pour les commandes ou les stocks ?
Expliquez-nous comment les commandes marketplace doivent être créées, quels sites les traitent, comment vos articles sont identifiés et quels stocks doivent être publiés sur le canal. Nous pouvons adapter la connexion à votre configuration NetSuite.
Oui. Synchron peut créer une commande client NetSuite à partir d’une commande marketplace éligible afin qu’elle rejoigne les processus ERP déjà utilisés par vos équipes pour les opérations, la logistique et le reporting.
Oui. Chaque compte NetSuite étant différent, l’intégration peut être configurée autour de la fiche client appropriée, du contexte de filiale, du site et des autres paramètres de transaction utilisés par votre entreprise.
Oui. La correspondance peut s’appuyer sur les identifiants maintenus dans NetSuite, notamment les références articles, SKU ou codes-barres de type UPC/EAN, selon l’organisation de votre catalogue.
Oui. Lorsqu’une expédition est enregistrée dans NetSuite, les informations d’envoi et de suivi peuvent mettre à jour la marketplace. Les expéditions partielles peuvent également être représentées séparément lorsque la marketplace prend en charge plusieurs expéditions pour une même commande.
Cela dépend de votre modèle de stock. Synchron peut aligner la marketplace sur les sites et la mesure de disponibilité NetSuite qui représentent le mieux les quantités réellement vendables sur ce canal, plutôt que de publier automatiquement tout le stock physique.
Oui. Plusieurs connexions marketplace peuvent s’appuyer sur le même environnement NetSuite tout en conservant séparément les références de commande, la configuration et le périmètre de stock propres à chaque canal.
Oui. Les accès, autorisations et composants de connexion nécessaires doivent être configurés dans NetSuite. Synchron peut vous accompagner dans cette mise en place en fonction de votre compte et de votre modèle de sécurité.
Synchron offre une visibilité opérationnelle sur les imports de commandes marketplace, les mises à jour d’expédition NetSuite et les stocks afin que vos équipes puissent suivre les échanges entre les systèmes et examiner les cas qui nécessitent leur attention.
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