Secret Sales + Shopify
Connectez Secret Sales et Shopify pour les opérations ecommerce
Connectez et développez vos opérations Shopify en intégrant Secret Sales pour gérer vos opérations sur les produits mode, beauté et lifestyle à prix remisés.
Mises à jour du suivi de Shopify vers Secret Sales
Mises à jour de stock de Shopify vers Secret Sales
Mises à jour des remboursements de Shopify vers Secret Sales
Automatisation avancée avec Secret Sales
Workflows de Secret Sales à Shopify
Connectez Shopify avec Secret Sales pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Développez vos ventes sur la marketplace Secret Sales en intégrant Shopify pour synchroniser les commandes, les stocks, les données client et les workflows back-office dans l’ensemble de votre stack e-commerce.
Shopify est une plateforme de commerce qui permet aux entreprises de vendre en ligne, en point de vente et sur plusieurs canaux depuis un système centralisé. Elle est largement utilisée pour gérer les boutiques en ligne, les produits, les commandes, les paiements, les clients et les opérations retail des marques en croissance.
Guide d’intégration
Comment Secret Sales et Shopify fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L'intégration Secret Sales + Shopify importe les commandes de la marketplace dans Shopify et renvoie les mises à jour opérationnelles vers Secret Sales. Elle s'adresse aux marques et aux commerçants qui utilisent Shopify comme système principal pour le traitement des commandes, la préparation, le stock et le service client.
Cible
Les commandes Secret Sales peuvent ainsi être traitées dans Shopify avec celles des autres canaux de vente. Les informations de suivi, les variations de stock et les remboursements enregistrés dans Shopify sont ensuite transmis à la commande ou à l'article Secret Sales associé.
Avantages
Cette intégration réduit la saisie manuelle, limite les risques de survente, tient les clients informés et garantit qu'une commande Secret Sales n'est acceptée qu'après le traitement réussi de sa commande Shopify.
Flux de données
Ce qui circule entre les apps
Flux principal
Secret Sales est la source des commandes marketplace. Toutes les 15 minutes, l'intégration vérifie les commandes des 2 dernières heures, associe leurs articles aux variantes Shopify, puis crée ou réutilise de manière sûre la commande Shopify liée. La commande Secret Sales n'est acceptée qu'après un traitement réussi dans Shopify.
Shopify est la source de référence pour le suivi des expéditions, le stock et les remboursements. Ces mises à jour sont envoyées à Secret Sales en quasi-temps réel lorsque l'événement correspondant se produit dans Shopify. Les filtres de lieux, les règles de rapprochement des produits, la réserve de stock, le plafond de quantité et le motif de remboursement déterminent les données envoyées et leur traitement.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Importer les commandes Secret Sales dans Shopify
SENS Secret Sales → Shopify
Le workflow recherche les commandes récentes dans Secret Sales, associe chaque ligne à une variante Shopify et crée la commande correspondante dans Shopify. Si une commande Shopify déjà liée existe lors d'une nouvelle tentative, elle est réutilisée afin d'éviter un doublon.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des commandes Secret Sales des 2 dernières heures
Workflow automatisé
Mises à jour du suivi de Shopify vers Secret Sales
SENS Shopify → Secret Sales
Lorsqu'une commande Secret Sales liée est préparée dans Shopify, le workflow crée ou met à jour l'expédition correspondante dans Secret Sales avec les informations de suivi disponibles. Une modification de la préparation Shopify peut actualiser l'expédition Secret Sales existante.
DÉCLENCHEUR
En quasi-temps réel lorsqu'une préparation Shopify est créée ou mise à jour
Workflow automatisé
Mises à jour de stock de Shopify vers Secret Sales
SENS Shopify → Secret Sales
Lorsqu'un stock change dans Shopify, le workflow met à jour l'article correspondant dans Secret Sales. Shopify est la source de référence du stock. Les produits sont rapprochés par SKU par défaut, ou par code-barres lorsque cette option est activée.
DÉCLENCHEUR
En quasi-temps réel lorsque le stock Shopify change
Workflow automatisé
Mises à jour des remboursements de Shopify vers Secret Sales
SENS Shopify → Secret Sales
Lorsqu'une commande Secret Sales liée est remboursée dans Shopify, le workflow transmet le remboursement correspondant à Secret Sales. Il utilise un motif accepté par la boutique Secret Sales connectée, en sélectionnant un motif disponible ou le motif par défaut configuré lorsque cela est approprié.
DÉCLENCHEUR
En quasi-temps réel lorsqu'une commande Secret Sales liée est remboursée dans Shopify
Fiabilité
Monitoring, gestion des échecs et rejeu manuel
Synchron se concentre sur la visibilité opérationnelle après la vente : logs, contexte d'erreur, monitoring et rejeu lorsque c'est pris en charge. Lire la page confiance et fiabilité.
Gestion des échecs
- Les transferts configurés sont suivis avec des logs de workflow et le contexte des erreurs, afin que les équipes puissent voir quel enregistrement a échoué et pourquoi.
- Les échecs nécessitent généralement de corriger d’abord le problème sous-jacent, comme les identifiants, les permissions, la correspondance des produits, l’état de la commande, les données transporteur ou une réponse de l’API marketplace.
- Lorsque le workflow le permet, les transferts corrigés peuvent être rejoués ou relancés manuellement au lieu de recommencer tout le processus depuis le début.
Réexécution manuelle
- La réexécution manuelle est disponible lorsque le workflow configuré la prend en charge et après correction des données source ou du problème de configuration.
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Traiter les commandes Secret Sales dans les opérations habituelles de préparation et de service client Shopify.
- Inclure les commandes marketplace dans les rapports et processus de gestion des commandes Shopify.
- Éviter la ressaisie manuelle des produits, quantités, adresses et informations client.
- N'accepter les commandes Secret Sales qu'après la réussite du traitement dans Shopify.
- Préparer les commandes Secret Sales dans Shopify et transmettre automatiquement le suivi.
- Maintenir à jour le statut d'expédition et les informations de suivi côté marketplace.
- Limiter l'envoi du suivi à certains entrepôts ou lieux de préparation.
- Éviter la copie manuelle des numéros de suivi dans Secret Sales.
- Aligner la disponibilité Secret Sales sur le stock Shopify.
- Réduire la survente après des ventes, réceptions ou ajustements manuels dans Shopify.
- Publier le stock de certains entrepôts ou d'un stock mutualisé entre plusieurs lieux.
- Utiliser les codes-barres lorsque les SKU Shopify ne correspondent pas au catalogue Secret Sales.
- Gérer depuis Shopify les remboursements des commandes Secret Sales importées.
- Maintenir Shopify et Secret Sales alignés après un remboursement par le service client.
- Utiliser de manière cohérente les motifs de remboursement pris en charge par la marketplace.
- Éviter de traiter manuellement le même remboursement dans les deux systèmes.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence les commandes Secret Sales sont-elles importées ?
L'intégration recherche les commandes récentes toutes les 15 minutes et examine les 2 heures précédentes.
Pourquoi une commande Secret Sales n'a-t-elle pas été créée dans Shopify ?
Vérifiez que ses lignes correspondent à des variantes Shopify valides et que la connexion Shopify dispose des accès nécessaires. La commande marketplace n'est pas acceptée tant que le traitement Shopify n'a pas réussi.
Une nouvelle tentative peut-elle créer un doublon dans Shopify ?
Le workflow est conçu pour réutiliser une commande Shopify déjà liée lors d'une nouvelle tentative plutôt que d'en créer une autre.
Pourquoi le suivi n'a-t-il pas été envoyé à Secret Sales ?
La commande Shopify doit être liée à Secret Sales, la préparation doit contenir des informations de suivi et son lieu doit être autorisé par le filtre configuré.
Pourquoi une mise à jour de stock n'apparaît-elle pas dans Secret Sales ?
Vérifiez que le produit peut être rapproché par le SKU ou le code-barres sélectionné et que son lieu Shopify est inclus. La réserve et le plafond de stock peuvent également modifier la quantité envoyée.
Comment les filtres de lieux et l'agrégation influencent-ils le stock ?
Les filtres déterminent quels entrepôts contribuent au stock. L'agrégation additionne leurs quantités disponibles ; elle ne doit être activée que si ce stock cumulé peut réellement servir à préparer les commandes marketplace.
Pourquoi un remboursement n'a-t-il pas été transmis ?
La commande Shopify doit être liée à une commande Secret Sales et le remboursement doit utiliser un motif accepté pour cette boutique. Vérifiez le motif par défaut lorsqu'aucune correspondance précise n'est disponible.
Que faire si les identifiants ne fonctionnent plus ?
Relancez le test et vérifiez les valeurs complètes, l'environnement et le domaine Shopify. Une erreur Secret Sales peut signaler une clé invalide ou un accès insuffisant à la boutique ; un secret Shopify renouvelé doit être mis à jour dans la connexion.
Confiance et tarifs
Prêt à connecter Secret Sales et Shopify ?
Indiquez-nous les workflows dont vous avez besoin, et nous vous aiderons à confirmer la bonne configuration. Synchron n'a pas de frais de mise en place, pas de frais basés sur le GMV et pas de contrat longue durée.
Observez les transferts Shopify en temps réel. Commencez aujourd'hui.
Exploitez toute la puissance de notre intégration Secret Sales et surveillez les commandes Shopify, le stock, les expéditions et les données clients.
Éliminez les mises à jour manuelles dans Secret Sales et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Shopify unifié et optimisé.
