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Fnac + Shopify Plus

Accompagnez votre croissance entreprise avec des intégrations Shopify Plus en intégrant Fnac pour gérer les commandes de produits électroniques, livres, médias et produits culturels.

Fnac
Synchron.io

Automatisation avancée avec Fnac

Workflows de Fnac à Shopify Plus

Connectez Shopify Plus avec Fnac pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.

Renforcez vos ventes sur la marketplace Fnac en connectant Shopify Plus pour unifier les flux de données, automatiser les opérations et soutenir des environnements e-commerce complexes à grande échelle.

Shopify Plus est l’offre e-commerce enterprise de Shopify, conçue pour les entreprises à forte croissance et à fort volume. Elle s’adresse aux marques qui ont besoin d’une automatisation plus poussée, d’un contrôle opérationnel renforcé et d’une plateforme scalable pour le commerce international ou multi-marques.

Aperçu de l'intégration

Comment Fnac et Shopify Plus fonctionnent ensemble

Cette intégration connecte vos places de marché Mirakl à Shopify afin que les commandes, les remboursements, les informations de suivi et les niveaux de stock restent alignés entre les deux systèmes. Elle évite la double saisie et les mises à jour manuelles dans les back-offices marketplace.

Elle s’adresse aux marques et distributeurs qui vendent sur des marketplaces propulsées par Mirakl tout en utilisant Shopify comme site e-commerce ou système de gestion des commandes. Mirakl reste votre canal de vente marketplace, tandis que Shopify devient votre hub central pour la préparation, le service client et le reporting.

En automatisant les flux de commandes, de remboursements, de suivis et de mises à jour de stock, l’intégration vous aide à réduire l’administratif marketplace, éviter la survente, garder des données financières cohérentes et communiquer des informations fiables aux clients.

Flux de données

Directions de synchronisation principales

  • De Mirakl vers Shopify
  • Commandes : les nouvelles commandes marketplace Mirakl sont importées dans Shopify comme commandes Shopify. Mirakl est la source de vérité pour la création de la commande et son statut initial.
  • Remboursements / commandes clôturées : lorsque des commandes Mirakl sont clôturées ou remboursées, l’intégration crée les remboursements correspondants dans Shopify, afin que les versements, les rapports financiers et le stock reflètent ce qui s’est passé sur la marketplace.
  • De Shopify vers Mirakl
  • Suivi d’expédition : lorsque vous expédiez les commandes dans Shopify et ajoutez numéros de suivi et transporteurs, ces informations sont renvoyées vers Mirakl pour mettre à jour les commandes marketplace. Des factures PDF peuvent également être jointes si nécessaire.
  • Stock : lorsque le stock bouge dans Shopify (ventes, retours, ajustements), les stocks d’offres Mirakl sont mis à jour en conséquence. Vous pouvez définir quelles localisations Shopify sont prises en compte et si les quantités sont agrégées.
  • Remboursements : lorsqu’un remboursement est créé dans Shopify, l’intégration peut créer un remboursement correspondant dans Mirakl afin que les montants et statuts restent cohérents.

Cas d'usage

Scénarios typiques pour cette intégration

  • Vous souhaitez gérer toutes vos commandes marketplace Mirakl depuis Shopify, avec vos processus de préparation existants.
  • Vos opérations ont besoin d’un flux de préparation unique pour tous les canaux.
  • Vous voulez que les ventes Mirakl soient intégrées aux rapports et applications Shopify.
  • Vous voulez réduire les erreurs et retards liés au traitement manuel des commandes Mirakl.
  • Les remboursements sont d’abord gérés dans Mirakl (par la marketplace ou le partenaire), et vous voulez que Shopify reflète ces décisions.
  • Vous voulez que les rapports financiers Shopify restent corrects même lorsque l’initiation du remboursement se fait via Mirakl.
  • Votre équipe finance doit rapprocher plus facilement les versements Mirakl et les rapports Shopify.
  • Les équipes support doivent voir un statut de remboursement cohérent lorsqu’elles travaillent dans Shopify.
  • Votre marketplace exige des numéros de suivi et des transporteurs pour les commandes expédiées.
  • Vous souhaitez que les clients sur Mirakl voient un statut de livraison à jour, basé sur ce qui se passe réellement dans Shopify.
  • Vous générez déjà des factures via vos processus Shopify et voulez qu’elles soient automatiquement téléversées vers Mirakl si nécessaire.
  • Vous voulez réduire les mises à jour manuelles du statut d’expédition dans Mirakl.
  • Vous voulez que les stocks d’offres Mirakl suivent automatiquement le stock Shopify.
  • Vous avez plusieurs localisations Shopify et souhaitez que Mirakl utilise soit un entrepôt dédié, soit un stock cumulé.
  • Vous voulez éviter la survente sur Mirakl lorsque le stock Shopify est épuisé.
  • Vous considérez Shopify comme votre source principale de vérité pour les stocks.
  • Les remboursements sont généralement initiés dans Shopify, et Mirakl doit refléter ces opérations.
  • Vous voulez que les acheteurs sur la marketplace et les équipes finance voient les mêmes informations de remboursement dans les deux systèmes.
  • Vous souhaitez réduire les saisies manuelles de remboursements dans le back-office Mirakl.
  • Vous utilisez les exports financiers Shopify et voulez qu’ils restent cohérents avec les relevés Mirakl.

FAQ

Questions fréquentes

À quelle fréquence les commandes et remboursements Mirakl sont-ils importés dans Shopify ?
Les commandes Mirakl sont vérifiées et importées toutes les 15 minutes, en regardant les 2 dernières heures d’activité. Les commandes Mirakl remboursées ou clôturées sont vérifiées toutes les 15 minutes, sur la dernière heure. Les deux workflows disposent d’un import manuel, que vous pouvez utiliser pour récupérer immédiatement les données récentes ou tester...
Comment les remboursements sont-ils gérés entre Mirakl et Shopify ?
L’intégration prend en charge les remboursements dans les deux sens : * Mirakl → Shopify : lorsque Mirakl clôture ou rembourse une commande, le workflow « Importation des commandes Mirakl remboursées dans Shopify » peut créer le remboursement correspondant dans Shopify afin que les rapports et stocks soient alignés. * Shopify → Mirakl : lorsque vous initiez...

Comment ça fonctionne ?

Cycle de traitement e-commerce entre Shopify Plus et Fnac

Optimisez vos opérations e-commerce avec un cycle automatisé entre Shopify Plus et votre marketplace Fnac, qui synchronise les commandes, le suivi, l'inventaire, les remboursements et plus encore.

1 Importation de commande
Importez automatiquement les commandes de Fnac dans Shopify Plus, simplifiant la gestion des ventes et réduisant le travail manuel dans Fnac.
2 Traitement / Mise à jour de suivi
Exécutez les commandes dans Shopify Plus et les numéros de suivi et détails du transporteur seront instantanément synchronisés vers la marketplace Fnac.
3 Synchronisation de l'inventaire en temps réel
Mettez à jour les niveaux de stock des produits dans Shopify Plus, et la marketplace Fnac reflètera ces changements immédiatement, évitant la survente et les ruptures de stock.

Suite de commerce unifié pour Fnac

Fonctionnalités e-commerce

Unifiez Fnac et Shopify Plus avec une synchronisation en temps réel des commandes, traitements, inventaire, factures, remboursements et plus encore.

Surveillez les transactions via une interface intuitive, accédez à des métriques exploitables et activez les relances automatiques pour optimiser les opérations entre Shopify Plus et Fnac.

Voir toutes les fonctionnalités

Hub d'intégration multicanal

Connectez facilement Fnac et Shopify Plus pour optimiser votre écosystème e-commerce et vos opérations commerciales.

Automatisation des workflows

Automatisez le traitement des commandes, de l'inventaire et des suivis de Fnac à Shopify Plus pour économiser du temps.

Transactions en temps réel

Suivez et gérez les transactions et les flux de données Shopify Plus en temps réel, garantissant une visibilité totale avec Fnac.

Dashboard d'analytics

Obtenez des insights exploitables dans Shopify Plus avec des rapports et analytics complets, pour optimiser vos opérations Fnac.

Paramètres flexibles

Adaptez vos intégrations e-commerce avec des paramètres flexibles et des filtres conditionnels sur les transactions Fnac.

Intégrations API personnalisées

Notre équipe de développement a traité divers scénarios Shopify Plus et peut implémenter votre logique commerciale rapidement.

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Libérez toute la puissance de notre intégration Fnac et visualisez instantanément les transferts en direct des commandes, stocks, trackings et données clients de Shopify Plus.

Éliminez les mises à jour manuelles dans Fnac et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Shopify Plus unifié et optimisé.

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